Résiliation Free et matériel "sois disant" manquan

[junkyarddog (Auteur du topic)]

Bon, j'ai pas pu peser celle de mon frère, il est passé avec la révolution et n'a plus la Crystal.

Je vais essayer d'aller en boutique voir si ils en ont que je peux peser, ou de trouver quelqu'un.

[grem]

Bonjour
aujourd hui je viens de recevoir un mail de Free me disant que mon abonnement été résilié le 25/02/2015 et qu a ce jour le materiel n avait pas été restitué.J ai envoyé en colissimmo recommandé r3 ar le colis d un point de 4.86 kilos le 21/02/2015 d ou la résiliation au 25/02/2015.Suite au mail je vais vérifié la situation du colis sur le site de la poste(je precise que j avais suivi mon colis et qu il avait été marqué comme livré) , j interroge donc le service et réponse (colis plus d un mois plus de suivi)cela me fait une belle jambe et de surcroit pas de retour de l'AR.Je téléphone au 3244 impossible à joindre il faut passer par un 0892135161 , hier soir saturé et ce matin fermé alors qu il annonce 7 jours sur 7 24 h sur 24.Il m annonce qu ils vont me prélever 400 euros(que je n ai pas sur mon compte) , personnellement je pense que c est une erreur de leur service et que je ne dois pas être le seul à avoir reçu un tel mail.Si quelqu' un peu m'apporter quelques renseignements d ici lundi
Merci et bon week-end à la communauté