[Résolu] Abonnement Premium: publicité non désactivées

[wsaintcr (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

J'ai un souci avec l'abonnement. J'ai du bien passer en prenium car j'ai le bouton Prenium Detail à droite mais cela mouline quand je veux changer le renouvellement d'automatique à manuel.
Les pubs ont bien disparu, donc je suis en prenium.
Prochain paiement le 18/03/2016 : donc ma carte bleue est passée.
Rien au niveau factures & reçus.
Paiement avec eCarteBleue.

Est-ce qu'il y a un bug ? Suis-je le seul avec ce bug ?
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[wsaintcr (Auteur du topic)]

Bonjour,

Ce matin je n'ai plus le bouton pour voir si je suis prenium.
J'ai essayé avec un autre navigateur et j'ai les pub avec mon compte. Il y a du y avoir un souci.

J'attends de voir si j'ai un paiement de 14,99 € sur mon compte pour savoir si je suis ou non prenium.
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[Mkz]

Ben moi j'ai bien été débité de mes 14,99 € le 19/03/2013...
mais keudalle, rien n'a changé sur ma page ?
J'ai essayé de contacté par 2 fois UF, mais zéro réponse

[wsaintcr (Auteur du topic)]

UF m'a contacté mais malheureusement un incident ne m'a pas permis de donner suite.
La on est le week-end. La suite lundi.

Pour l'instant je ne vois aucun débit sur mon compte bancaire. Je vais tenter de refaire l'opération avec ma ecarte bleue comme à la première fois.

EDIT : enfin c'est passé. L'affichage de la commande a été différent.
J'ai reçu un mail de confirmation.
Je cherche maintenant la facture. Ca y est en fait il faut recliquer sur "Je m'abonne".
Et je peux enfin désactiver le renouvellement automatique !

Tout est OK SAUF que la pub apparait encore
Tant pis, j'active AdBlock
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[wsaintcr (Auteur du topic)]

J'ai trouvé, il ne suffit pas d'être connecté sur UniversFreebox, il faut également se connecter à FreeZone et les pub disparaissent bien.
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