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resiliation Freebox et ligne mobile
 
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 Auteur   Message 
madrilene59
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 06 Fév 2013
Messages: 12
 
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madrilene59
(Auteur du topic), Posté le: Mer 25 Mar 2015, 20:25    Sujet du message: resiliation Freebox et ligne mobile resiliation Freebox et ligne mobile 84986 79118 		Répondre en citant
Bonjour,

Je suis, actuellement, titulaire d'une Freebox et d'une ligne mobile rattachée ( forfait a 15,99€)

Suite a un déménagement, je vais résilier mon contrat Freebox.
L'utilisateur de la ligne mobile souhaite conserver sa ligne mobile chez Free.


comment dois-je faire?

Merci.  
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loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 9750
 
6557 points
loggoi, Posté le: Mer 25 Mar 2015, 20:50    Sujet du message: Re: resiliation Freebox et ligne mobile Re: resiliation Freebox et ligne mobile 3458 3206 Répondre en citant
madrilene59 a écrit:
Bonjour,

Je suis, actuellement, titulaire d'une Freebox et d'une ligne mobile rattachée ( forfait a 15,99€)

Suite a un déménagement, je vais résilier mon contrat Freebox.
L'utilisateur de la ligne mobile souhaite conserver sa ligne mobile chez Free.


comment dois-je faire?

Merci.


Résilier votre abonnement Freebox, et l'abonnement mobile passera automatiquement à 20€  
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MYSTIC972
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 06 Mar 2015
Messages: 64
 
117 points
MYSTIC972, Posté le: Mer 25 Mar 2015, 21:19    Sujet du message: 107980 100016 Répondre en citant
Lors de votre demande de résiliation préciser uniquement l'identifiant de la Freebox le détachement se fera de lui même mais aucun rattachement ne sera possible pendant une durée de 30 jours.

Mais pour un déménagement cela ne sert à rien de résilier vous faites un transfert de votre ligne actuelle.  
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