Pass Destination à Malte: surf comptabilisé hors forfait

[mickimaiki (Auteur du topic)]

Bonjour, je suis actuellement a Malte, je me suis connecté a Internet et ca été compté en hors forfait, les SMS sont gratuit.

Comment cela se fait il que la 3G me soit facturé, c'était pas le principe du pass destination qui permettait d'avoir 35 jours par an des avantages de son forfait vers une sélection de destination ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

N'y voyez rien de personnel et l'erreur est humaine...

Mais avant de voyagez avez vous pris le soin de vérifier les possibilités de votre forfait?
Cela vous aurez surement aidé de voir quelles sont les destinations incluses dans le Pass Destination...

Lorsque vous entrez dans une zone de Roaming, Free Mobile vous envoit un SMS récapitulant les coûts de l'utilisation de votre forfait dans ce pays. Ou un message vous rappelant que vous êtes dans un pays du Pass destination...

Pour vous éclairer:
- Malte ne fait pas parti du Pass destination, à moins que vous ayez une information exclusive => Il est normal que votre session Internet mobile soit comptée hors-forfait.

- Les SMS (à partir d'un pays européen et pays du Pass Destination) vers un numéro mobile français sont inclus et illimités depuis quelques mois.

[mickimaiki (Auteur du topic)]

OK Merci Jojo

bon ben ce sera que des SMS.

https://www.universfreebox.com/article/28667/Decouvrez-la-carte-des-pays-inclus-en-Roaming-dans-le-forfait-mobile-Free j'avais cru comprendre que Malte etait inclut mais c'est pas grave Merci pour le renseignement

[dam71]

[Renard des ondes]