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À quand l'ouverture du SAV/échange de FBX mini défectueuses?
 

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Chamophil
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Chamophil
(Auteur du topic), Posté le: Mer 25 Mar 2015, 12:48    Sujet du message: À quand l'ouverture du SAV/échange de FBX mini défectueuses? À quand l'ouverture du SAV/échange de FBX mini défectueuses? 64540 58597
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Hello,

Voilà fini pour moi les expériences Fbx Player mini...

Après les multiples crashs et redémarrages du Player, blocages en tout genre de l'interface et x redémarrages électriques...ainsi qu'un Player chaud comme une bouillote... la bestiole n'a pas du aimer puisque elle a fini par griller (court-jus?)

Plus aucun signe de vie, c dead...

J'ai appelé la Hotline...après moult tests croisés (inutiles) avec les freeeplugs de la revolution...conclusion sans doute une surchauffe du Player associé à un problème électrique...

Bref pas de bol comme m'a dit le technicos au bout du fil!!!

Mais "comme c'est un matériel tout neuf, on a pas encore de procédure d'échange!!! je peux juste mettre une note au service concerné, ils vous contacteront quand ce sera possible!!!"

"mais on vous envoie un nouveau Freeplug vendredi!" Youpi, vous êtes trop bons!!!

D'après vous le service dédié aux échanges de Fbx mini va ouvrir dans combien de temps?
Ca a pris combien de temps lors du lancement de la Revo?


M'enfin, je pense que c'est la dernière fois que je joue au "Bêta"-testeur (voir Alpha-testeur) pour Free

@+ et courage aux autres mini galeriens
 
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Chamophil
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 20 Oct 2011
Messages: 5
 
9 points

Chamophil
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 16 Avr 2015, 14:01    Sujet du message: 64540 58597
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Presque un mois après le crash de mon Player Mini 4K...Toujours aucune nouvelle du SAV de Free!!!

Et en attendant, je paie un abonnement Multi TV pour rien Mad
 
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CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 57916
 
59319 points

CurtisNewton, Posté le: Jeu 16 Avr 2015, 18:02    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Essaye de voir avec le service réclamation pour se faire rembourser.  
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