Bloqué à l'étape 5, Freebox reçu depuis décembre !!!

[yquemere (Auteur du topic)]

Bonjour,

En attente d'une connexion Fibre, je suis toujours bloqué à L'étape 5 (qui me dit que ma Freebox est en cours d'envoi) alors qu'elle m'a été livrée le 18/12/2014.
Oui, oui Décembre. Ça commence à faire long, non ?

[coolrenea]

La Fibre est un log fleuve tranquille. Ouvre un ticket incident et sois patient
J ai attendu 2 mois avant que ma connexion Fibre soit opérationnelle j'espère que ton ADSL est actif

[yquemere (Auteur du topic)]

Heureusement l'ADSL est actif. Le boitier pour la Fibre est installé, la Freebox est à la maison, bref... J'attends comme un âne. Ça devient difficilement supportable. C'est si compliqué que ça ?

[zouzou64]

non , malheureusement ça n'est pas du tout compliqué . mais la Fibre chez Free est très compliquée . ils ne sont pas au point . la Fibre passe en priorité derrière l'ADSL , le mobile et le reste .
chez Orange , qui est le premier en matière de Fibre : en 2 à 3 semaine maximum c'est plié .

si tu veux absolument Free , il faut prendre son mal en patience . il y a eu des cas ubuesques où ils ont attendu 6 mois , j'espère que ça ne sera pas ton cas ; bon courage

[In the box]

[yquemere (Auteur du topic)]

Rien n'est en cours d'envoi, j'ai tout ce qu'il faut. C'est ça le pire.
Ma ligne n'est juste pas encore active !

[In the box]

Bonjour,
As-tu essayé par l'ADUF ? : https://www.aduf.org/portal.php
Un corp pourra sans doute t'aider.
_________________
Delta sur Fibre

[Spone87]

Ton domicile a été fibré par quel opérateur ? Si c'est SFR ou Numéricable t'as pas fini d'attendre...

[technicien3130]