Freeplug HS suite orage

[jeanmichelm (Auteur du topic)]

Bonjour,

Est-ce que Free change un Freeplug gratuitement si ce dernier a 'crâmé' à cause d'un orage ?

Merci

[Busyspider]

Bonjour

Possible , oui mais pas utile de donner la cause il ne marche plus, tu le constates et c"est tout.


Tu as échangé avec l'autre pour faire le test ?

[jeanmichelm (Auteur du topic)]

Oui testé.

C'est bien le Freeplug.

Et pour l'orage, c'est bien ce que je pensais.

On ne donnera donc pas la cause


Merci

[Contender]

Tu as eu que ca de cramé ? les autres Freeplugs n'ont pas eu de problemes ? heureusement que ca met hs que le Freeplug et pas la box
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5571 mètres en 6/10 Débit ATM 4138 kbit/s et 1007 kbit/s Aff 56.50 dB 29 dB Marge 5 dB

[Jujulerouge]

Mon Freeplug a cramé récemment avec la box. Appel à la Hotline et échange effectué par Chronopost sous 4 jours pour le Freeplug, 5 pour la box.

[pierre galle 62]

Bonjour le mieux a faire sa serait de rien dire sans quoi il vont vous les faire payée

[pierre galle 62]

Bonjour le mieux a faire sa serait de rien dire sans quoi il vont vous les faire payée

[Contender]

[jeanmichelm (Auteur du topic)]

Oui, oui, il y a que le Freeplug qui a cramé.
Le boitier 1 de la Freebox Crystal était éteint.
J'ai branché le 2nd Freeplug et aucun souci.

Idem si je branche le Freeplug défectueux sur le boitier 2, il ne s'allume plus.