Délai d'intervention de Free Infrastructure insastisfaisant

Kevin59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Nov 2014 Messages: 3

J'ai souscrit un abonnement FttH il y a 8 semaines et j'attends toujours que cela fonctionne !
Souscription: 14/03/2015
Livraison Freebox Mini-4K: 30/03/2015, impossible de la mettre en service
Ouverture du ticket incident: 30/03/2015
Déplacement d'un technicien Free à mon domicile : 13/04/2015
Le technicien a constaté un problème de raccordement de la Fibre au point de mutualisation. J'ai compris qu'il fallait refaire une soudure de Fibre au point de mutualisation ou au niveau du NRO. Le problème est entre les mains de Free Infrastructure depuis 4 semaines et j'attends ... Crying or Very sad

zouzou64 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Nov 2012 Messages: 513

Bonjour , à mon avis tu va attendre très longtemps . Free est très limité au niveau Fibre . j'en connais qui ont attendu 6mois . as tu l'ADSL en attendant ou pas ?
si tu n'as pas l'ADSL qui fonctionne pour attendre , et si tu veux absolument la Fibre , tu a choisi le mauvais opérateur en matière de Fibre .