Freeze hyper fréquents et autres disfonctionnements

[Unhappy (Auteur du topic)]

Freebox ADSL (version 1.5.20 )
Freebox HD v2 liaison Wifi (version 1.6.14 )

Tout y passe :

Sauts d'images, perte totale du signal ( Ecran noir ou Neige ), bandes de macro-pixels, son haché, gel total son et image sur chaine (obligation de changer de chaine pour revenir à la chaine en défaut)

Il est devenu impossible de regarder sereinement la télévision plus d'une minute. il semble que le problème soit beaucoup plus fréquent en soirée.

J'ai pris le temps de tout essayer:

Tous les réglages ping. (revenu en mode par défaut)
Tous les canaux Wifi
Effacement de tous les fichiers du disque.
Réinitialisation du disque.
Extinction des ordis connectés au Wifi
Refroidissement des box
Changement des Câbles

Caractéristiques techniques de ligne :

NRA : MES78
Down UP
Débit 12065 Kbits/s 1169 Kbits/s
Atténuation : 30.50 dB 15.10 dB
marge : 5.70 dB 7.40 dB

FEC : 11445673 47115
HEC: 2184 540
CRC : 92893 0

Que faire face a cette qualité TV désastreuse ?
Help !
Merci d'avance !

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Ça marche correctement sur le PC avec adslTV ?

box trop chaude ? Essaye en mettant la box TV sur la tranche.

Wifi perturbé sur tout les canaux, Wifi un peu limite niveau puissance avec le temps.

Essaye de visser mieux les antennes et de les inverser.

[JoePike]

câble RJ45 histoire de vérifier que c'est bien le Wifi qui est la cause ?
Et si c'est la cause... éliminer tous les voisins ?

[Unhappy (Auteur du topic)]

vais essayer la liaison câble..

Pour la Freebox sur la tranche, elle y est depuis 1 mois

Les flux télés sous VLC ne présentent pas de problème sur mon Mac.

Il faut donc suspecter la box HD qui meurt à petit feux ?

[pioup]

la box est allumée depuis combien de temps? car ça peut faire beaucoup d'erreurs crc si elle est allumée depuis pas longtemps. teste le mode sérénité sur ton interface de gestion, ça changera le mode dans la nuit

[Unhappy (Auteur du topic)]

Lorque la Frebox HD est connectée au boitier ADSL avec un câble RJ45, mais que le Wifi est actif, est-ce qu'on est certain que la liaison Ethernet RJ45 prend la main sur la liaison Wifi ?

[CurtisNewton]

J'ai la même box que toi, mais ça fait des années qu'elle dort. Je ne sais plus si on voit le type de la connexion sur la box TV. Désolé.

Teste en coupant le Wifi de la V5.

[Unhappy (Auteur du topic)]

Ca marche au poil avec la liaison câble et mode par défaut sur le ping .
Juste 1 ou 2 freeze par soirée.
Il faut donc en conclure que la Freebox HD est défectueuse côté Wifi..

Que faire ? demander un remplacement à Free ?

Merci de vos conseils.

[JoePike]

Dans mon post il y avait 2 lignes
Faut maintenant passer à la 2ème ( ou changer de canal Wifi)

[Unhappy (Auteur du topic)]

A part tordre le cou aux voisins...
est-ce que le réglage "automatique" pour le canal Wifi ne devrait pas faire le boulot automatiquement ?

[JoePike]

non !
PS: il faudrait refaire le choix au moment ou on regarde la télé , et ça ne veut pas dire que les canaux seront plus libres qu'au démarrage de la box
Dans mon immeuble par exemple je capte 50 ou 60 point d'accès

[Unhappy (Auteur du topic)]

Eh be c'est parti pour 13 jours d'essais....

[JoePike]

[Unhappy (Auteur du topic)]

[quote="JoePike"]

[JoePike]

ça devient comique