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Kiala / Free: colis perdu
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Ven 05 Juin 2015, 17:09    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant
Fannys. a écrit:
Je pensais être sur un forum Free et non sur un site de rencontre ... On a répondu à ma question donc Merci à tous ou presque et du coup en effet trois petits tours ont suffit Smile

Et quelles sont les suites ? On vous a facturé quelque chose ? Ils ont finalement accepté le retour ? L'horrible « arnaque » a tourné court ?

C'est ça qui nous intéresse.  
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Fannys.
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 30 Mai 2015
Messages: 15
 
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Fannys.
(Auteur du topic), Posté le: Ven 05 Juin 2015, 17:23    Sujet du message: 111113 102752 		Répondre en citant
Facturation
Relance de Free par tel et SMS
Ils restent injoignable sauf si avez 45 min à perdre par appel
Mais la piste que tu m'as donné du mauvais Player envoyé était la bonne mais aucun courrier ou appel pour nous dire qu'il avait reçu un Player sans aucune raison sur la ligne conservé chez nous
Il renvoit l'autre Player en chrono post pour qu on leur renvoi celui qui est de mon abonnement. Ils ne peuvent pas faire l'échange des Players sur les 2 lignes pour faciliter la chose.

Service client qui reste merdique pour ma part et arnaque du poids Kiala qui ne peut pas être fourni quand même  
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J-Loo
Geek de L'Univers


Inscrit le: 10 Mar 2015
Messages: 4508
 
6298 points
J-Loo, Posté le: Ven 05 Juin 2015, 17:40    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant
Fannys. a écrit:
Mais la piste que tu m'as donné du mauvais Player envoyé était la bonne mais aucun courrier ou appel pour nous dire qu'il avait reçu un Player sans aucune raison sur la ligne conservé chez nous

Ben voilà, on apprend quelque chose d'utile là. Ça servira sûrement à d'autres.
Fannys. a écrit:
Service client qui reste merdique pour ma part et arnaque du poids Kiala qui ne peut pas être fourni quand même

Et toujours pas d'arnaque, désolé, vous avez renvoyé le mauvais Player, c'est ce qui a posé problème à l'arrivée..

Enfin, Merci d'avoir donné une réponse..  
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Fannys.
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 30 Mai 2015
Messages: 15
 
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Fannys.
(Auteur du topic), Posté le: Ven 05 Juin 2015, 20:50    Sujet du message: 111113 102752 		Répondre en citant
Tu es têtu quand même , non ?  
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