plus de réseau au Luxembourg

kaza7 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Jan 2011 Messages: 42

Bonjour,

option voyage activée depuis 2013 pour un forfait 2€, ça a toujours fonctionné jusqu'à il y a 5 jours (depuis le lancement du pass en Europe), et impossible de se connecter à un réseau (en l’occurrence Post ou Tango) ni en manuel ni en auto.
Aucune option blocage n'est activée.
J'ai contacté l'assistance Free, ils ne savent pas trop, un ticket est ouvert.
si quelqu'un a une idée
Merci

Jeff06am

Bonjour,

Quel téléphone avez-vous ?
Si vous le savez, à quelles bandes peut-il se connecter ?

Au pire envoyez le lien de la fiche descriptive du téléphone pour que l'on puisse en dire d'avantage..
_________________
- iPhone X🅂 Max Sosh 50 Go
- iPad mini 4 Cellulaire avec forfait Free 100 Go
- Macbook Pro 15" mid-2014

kaza7 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Jan 2011 Messages: 42

ça fait 2 ans que cela fonctionne avec le même téléphone qui est full 4G, compatible avec toutes ces fréquences:
GSM 850 / 900 / 1800 / 1900 et 3G WCDMA 900 / 1900 / 2100MHz, 4G FDD-LTE 800/ 1800/ 2600

Merci

Jeff06am

C'est bizarre en effet, je pense donc que le soucis est du côté de Free.
Patience !
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joes · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Déc 2014 Messages: 2

Même problème depuis activation pass Luxembourg
a chaque fois "non enregistré sur le réseau"

Avant ça marchait
SMS envoi réception gratuit,
appel tel. et réception au tarif de la grille.

forfait a 15.99 20 go
galaxy s4

kaza7 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Jan 2011 Messages: 42

Rien à faire. Moi je n'ai toujours pas de réseau.
J'ai bataillé pour avoir une nouvelle SIM (en attente).
Il y'a des cartes SIM 2€qui fonctionnent au lux

joes · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Déc 2014 Messages: 2

c'est bon ça marche

apel au 32 44
elle m'as dit de faire les manips:

- au lux redémarrer le tel
- chercher les réseau
- choisir le premier de la liste

appeler le +33178569560

et la le gars "surpris" me balance ca marche puisque vous m'appelez

et j'ai remis les réseau en automatique

kaza7 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Jan 2011 Messages: 42

nan rien à faire pour moi. j'ai tout essayé.
Je testerai la nouvelle carte demain.

edit: avec la nouvelle SIM, cela refonctionne (en automatique).
le problème venait de la carte SIM.