Ligne fortement perturbée: que faire ?

[zouzou64 (Auteur du topic)]

Bonjour : c'est mon quotidien depuis deux mois . qu'est ce que vous pensez et qu'est ce que je dois faire ? je vous signale qu'il y a eu deux déplacements de tech Free et un d'Orange , en vain











*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Freeboooox]

Bonjour,

Tu as pas mal de bruit.
Est ce que tu as deconnecté toutes les prises non utilisées au niveau de l'arrivée FT?
si tu as un DTI, ça donne quoi au niveau de la prise test du DTI?

[zouzou64 (Auteur du topic)]

oui ça été fait il y'a longtemps au début des soucis . mais ça ne donne rien.

[Dillinger]

[neonec]

Bonjour, à mon avis vous devriez rester en ADSL pour le peu de gain en vdsl vous auriez une bien meilleure stabilité d'ailleurs l,Upload n'est pas significatif chez vous en vdsl. Essayez si vous n'avez pas encore testé

[zouzou64 (Auteur du topic)]

ADSL ou pas , le problème est le même .
les deux tech Free comme d'habitude constatent les pertes de signal . ne font pas plus que ça et trouvent que tout va ben .

le tech FT a vérifié le répartiteur qui n'est pas loin de la maison :semblerait un mauvais branchement mais ça c'est du vent / le problème est toujours le même .

[Gregwar]

Pouvez-vous nous donner les caractéristiques de la ligne (longueur, section, atténuation théorique...)?
Comme il a été dit, forcez en ADSL depuis votre interface de gestion de votre compte Free et attendez 24h pour voir s'il y a des changements.
Le VDSL2 est très sensible aux parasites.
Repostez-nous les courbes de marge de bruit après 24h en ADSL.
Eventuellement, essayez de passer en mode de ping Sérénité (prise en compte du nouveau mode de ping entre 2h et 3h la nuit suivante)..
Si vous avez une femtocellule dans la box, enlevez-là (ou désactivez-là depuis le menu sur la façade de la Freebox).

[zebu13]

il me semble que le mieux est d'aller chez Orange...

[Freeboooox]

[zouzou64 (Auteur du topic)]

comme je l'ai dit j'ai déjà essayé de laisser l'ADSL et ceci ne change rien . c'est pareil que ça soit Désolé ou VDSL .

je n'ai pas de femtocel . et bien entendu tous les modes ping essayé sur ADSL et VDSL .

depuis maintenant presque 1 mois je suis sur sérénité .

c'est très aléatoire , aujourd'hui depuis 13h je n'ai pas eu de perte de signal

[zouzou64 (Auteur du topic)]

Gregwar a écrit:

Pouvez-vous nous donner les caractéristiques de la ligne (longueur, section, atténuation théorique...)? Comme il a été dit, forcez en ADSL depuis votre interface de gestion de votre compte Free et attendez 24h pour voir s'il y a des changements. Le VDSL2 est très sensible aux parasites. Repostez-nous les courbes de marge de bruit après 24h en ADSL. Eventuellement, essayez de passer en mode de ping Sérénité (prise en compte du nouveau mode de ping entre 2h et 3h la nuit suivante).. Si vous avez une femtocellule dans la box, enlevez-là (ou désactivez-là depuis le menu sur la façade de la Freebox).

voici les carecteristiquesRaccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
NRA : MTL93
Longueur : 857 mètres
Affaiblissement : 12 dB

[zouzou64 (Auteur du topic)]

zebu13 a écrit:

il me semble que le mieux est d'aller chez Orange...

maintenant j' y pense concrètement . en septembre à la rentrée (actuellement je suis presque en vacance ) surement si le problème persiste . j'espère chez eux que s'il s'agit d'un problème de ligne , ils vont peut être s'en occuper .

[zebu13]

a force de le dire il faudrait mettre en pratique

[globo75]

Une autre solution : demander la migration ADSL vers FTTH
En 2022 tout est possible 8) c'est promis