Erreur inconnue Player Mini 4K

mehdirico · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Juin 2015 Messages: 15

Bonjour à toutes et à tous

Je peux comprendre que des gens aient envie de jouer à Mario Kart ou à Racing cars ou Street fighters tout en jetant un cil sur facebook et en se poilant sur le dernier sketch de cyprien sur Youtube.
En parlant de tous ces gadgets ou "applis" à la base le Player se trouve dans l'onglet "gérer mon option Multi TV" et là c'est indéniable il y a le mot " TV "...
Pourtant l'image comme le son sont absents depuis que le mini Player 4K est installé.
Je vois des "erreurs inconnues; des recherches de mises à jours , des recherches de connexions Wifi ,des réglages à faire (mais pas recommander et de toutes façons trop complexes )
D'un point de vue personnel je souhaitais juste pouvoir regarder la télé dans la chambre
Avec le Player mini c'est impossible ou alors de façon très aléatoire et avec toujours l'angoisse de se demander à quel moment ça va couper lorsque ça fonctionne..
en théorie C'est la télecommande qui sert à arrêter la TV lorsqu'on a fini de la regarder et pas l'opérateur FAI qui nous force à nous lever pour faire le 20e reboot de la journée.
Je ne peux pas passer mes journées entières au 3244 où un technicien arrive à faire fonctionner la télé par bribes.
C'est pas cher mais cela fonctionne très mal pour l'instant
Et les fameuses recherches de mises à jour? n y a t il pas un moyen de les obtenir et de les charger manuellement dans le Player?
Comment ne pas être déçu ? Question

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4567

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4567

Si la mise à jour ne s'installe pas toute seule. Suivre les indications de la page « Redémarrage, mise à jour et réinitialisation » du support Free (sélectionner la Mini 4K sur le bandeau de bas de page, icône à la droite de « Tapez vos mots clés »).

Descendez à « 3 - Réinitialisation du Freebox Player Mini » et suivez les instructions. N'oubliez pas de connecter d'abord les deux boitiers par câble Ethernet..

mehdirico · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Juin 2015 Messages: 15

mehdirico · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Juin 2015 Messages: 15

mehdirico · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Juin 2015 Messages: 15

Re Bonjour

En assemblant vos conseils et ceux parfois éclairés parfois moins des hotliners du 3244 j' ai réussi à fire fonctionner les 2 TVs.
A la base C'est vrai que c'est super important de relier les 2 boitiers du Freebox Revolution par un câble Ethernet.
Il ne faut brancher que la fiche courant du Freeplug qui va sur le Player et remplacé le port Ethernet de celui-ci par un petit câble Ethernet noir fourni.
Quand la Revolution tourne mieux la mini K tourne mieux aussi et on peut même alors synchroniser le mini Freeplug (de façon classique en appuyant 2 secondes sur chaque Freeplugs et branché alors la Mini 4K sur la prise secteur.
Dès lors c'est le kif si l'installation électrique n'est pas trop antique et au pire il faut adapter les performances pour au moins recevoir la TV en continu.
J'ai eu beaucoup de chance de tomber sur un conseiller vraiment top car j'allais rendre le materiel.
Bon courage et ne lâchez pas l'affaire car lorsque le Mini 4K fonctionne même à 75% c'est une box vraiment pratique et moderne.
Pour le wi fi par contre à mon avis si vous êtes trop éloignés de la source vous aurez toujours plus ou moins aléatoirement des érreurs inconnues ,des freezes voire des bugs hypers frustrant lorsqu'on regarde un programme.
PS j'ai essayé de connecter la Minik à la place du Player et le Player sur secteur mais même lorsque le Freeplug du Lecteur Bluray est au vert fixe il ne fonctionne pas dans la chambre à la différence du Mini K

mehdirico · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Juin 2015 Messages: 15

Re

Un Dernier détail si après ces réglages l'image est continue mais de très mauvaises qualité comme avec une antenne intérieure qui fonctionne mal il faut passer en bas débit.
Je crois que le gros problème de cette box en fait c'est qu'elle a un peu les yeux plus gros que le ventre ! Idea

Mon sentiment est que cette box veut envooyer tant en qualité qu'en quantité tout un tas d'"infos" en direction de la télé mais la télé n'est pas forcément prête à tout absorber et surttout à la vitesse où on ça arrive.
Passer en bas débit m'a donné une image et un son clair
Ps je suis toujours branché sur la prise de courant en CPL.
Maintenant le paradoxe est que j'ai une box censé être hyper bankable pour tout un tas de fonctionnalités que je dois ignorer mais au moins je peux regarder 2 TV simultanément dans l'appart

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4567

mehdirico, après tout dépend du débit que vous avez. Je peux vous assurer qu'avec un bon débit et un écran HDTV 1080p, ça dépote..

mehdirico · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Juin 2015 Messages: 15

Bonjour J-Loo
Effectivement je pense que tout vient du débit attribué car parfois (surtout en wi fi ) le Mini 4K fonctionne impec
Par contre j'ai appris lors de mon dernier appel à la Hotline que le Server (celui qui affiche l'heure) est défecteux
J'espère que le changement de ce Server améliorera mais surtout stabilisera la Connexion et me permettra de pouvoir regarder 2TVs simultanément dans l'appart sinon je serais contraint à regret de changer de FAI.
Dernière remarque il faut tout de même avoir beaucoup de temps et la chance de tomber sur des bons conseillers au 3244 pour arriver à faire fonctionner cette nouvelle box qui est vraiment hyper sensible et saisi le moindre dysfonctionnement pour se déconnecter du réseau !

mehdirico · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Juin 2015 Messages: 15

Près d'un mois après la souscription à l'offre Multi TV je reste hyper dubitatif quant au potentiel de cette 4K à fournir de la TV en continu à plus de 5 mètres de la Freebox Revolution.
Lorsque les Freeplugs sont synchronisés la liaison CPL est mauvaise et aléatoire .
Pareil pour le Wifi alors que les MAJ sont faites et les Freeplugs synchronisés depuis longtemps.
Je pense me tourner vers un autre FAI et faire passer des fils dans l'appart.
Bon courage à ceux qui y croient et bravo à ceux pour qui ça fonctionne

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4567

mehdirico · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Juin 2015 Messages: 15

Bonjour
ça fonctionnait bien en CPL avec l'ancien décodeur à 5€/mois prévu dans l'ancien option multi TV
Il y avait alors des bugs en cas de débit trop faible mais globalement ça fonctionnait dans la même configuration avec les mêmes Freeplugs
Tant mieux pour ceux pour qui ça fonctionne et pour l'autre FAI je mettrai des boitiers directement dans chaque pièce que je souhaites équiper
Mon but initial est de pouvoir bénéficier d'un service pas d'en avoir un moins cher qui ne fonctionne pas bien
Bon we J-Loo

mehdirico · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Juin 2015 Messages: 15

Bonsoir, quelques remarques : si votre connexion par CPL est mauvaise c'est sans doute que votre réseau électrique ne s'y prête pas pour une raison X ou Y, changer de FAI n'y changera rien. Par ailleurs, je peux me tromper, mais je ne crois pas qu'un autre FAI propose une connexion Server/Player par Wi-Fi. Et, dernier point, si c'est pour finir avec un câble Ethernet, autant le faire tout de suite. Just my 2 cts..[/quote]

Bonjour
J'ai réinitialisé les 3 boitiers en mode usine.
En effet le fonctionnement en wi fi n'était pas satisfaisant.
J'ai réussi depuis 2 jours à obtenir une configuration correcte en CPL avec la min 4K .
J'ai tout mis en bas débit.
Certaines chaines comme Canal+ en clair ne sont pas visibles.
Pour le reste j'ai désormais la TV dans 2 pièces .
Cela m'aura pris environ 2 mois d'essais ,de tentatives et surtout de patience.
Un conseil desactivez le mode "veille" de la mini K au profit de "extinction"
Privilégiez le mode bas débit ou standard au lieu de HD.
Surtout reliez la Freebox Révolution par un câble éthernet pour améliorer et surtout stabiliser ses performances .
Pour ceux qui préfèrent le wi fi bonne chance....
Pour ma part jamais réussi à obtenir une journée de TV continue sans fameuse "érreur inconnue" en wi fi.
Sinon une fois "stabilisée" la Mini 4 K est quand même une box très agréable et pleines de fonctionnalités même si j'apréhende toujours un peu une coupure intempestive ou une baisse de la qualité du flux mais depuis 48hs (dernière réinitialisation usine générale "Box + Mini 4K ") tout semble OK.
Bonne chance et bon courage à celles et ceux qui n'arrivent pas à regarder la télé avec cette box

cau59 · Geek de L'Univers Inscrit le: 01 Déc 2012 Messages: 1042

Bonjour, il faudra aussi essayer de trouver un autre FAI qui proposera le multitv. C'est pas gagné.

Donc je prodigue le même conseil => câble Ethernet.
Surtout avec 5 pauvres mètres, c'est pas la mer à boire.