Freebox revolution bloquée étape 2 pour la Fibre

[yves84_2000 (Auteur du topic)]

Bonjour
Le boitier Fibre est installé depuis un mois mais la connexion ne se fait pas ?
Merci de votre aide
Yves

[Homer54]

Bonjour,
Plus de détails seraient nécessaires... NRO ? Quelle Box ? Quels tests avez-vous fait ? Avez-vous appelé le 3244 ? etc...

[yves84_2000 (Auteur du topic)]

Bonjour
J'ai une Freebox revolution, mon NRO est RAV34, j'ai essayé de connecter ma Freebox avec la Fibre après l'installation du boitier. Elle reste bloquée sur étape 2. J'ai donc remis l'ADSL.
3244 ?? Aucune réponse comme d'habitude.
Bon ca marche très bien avec l'ADSL, si un jour je veux vraiment la Fibre je changerais d'opérateur, ça sera sans doute plus simple que d'attendre les réponses de Free.
Je précise que je n 'ai rien demandé, c'est Free qui est venu installer le boitier dans mon appartement. Mais sans faire de vérification de la mise en service
Merci de votre aide
Cordialement
Yves

[Freeboooox]

Bonsoir,

L'installation de la prise est un maillon d'une longue chaine.
Donc quand tout sera mis en place, Free te couperont l'accès ADSL et tu auras que la Fibre. Tu seras de toute façon informé

Si ton accès ADSL fonctionne encore, c'est que Free ne t'a pas encore branché sur son réseau en Fibre.

[mikeintheshadow]

Ça serait sympa de savoir à quand remonte l'installation de la dite prise, histoire qu'on se fasse une idée des délais

[Freeboooox]

[mikeintheshadow]

Au temps pour moi j'avais compris le fibrage de l'immeuble...