[Résolu] Nouvel abonné : identifiants Freebox non reçus

[nkn (Auteur du topic)]

Bonjour,

j'ai souscrit depuis le 17 août dernier à l'offre Freebox 4K.

Problème: je n'ai toujours pas reçu mes identifiants de connexion qui devaient m'être retournés par mail.

Je n'ai toujours pas reçu aucune nouvelle quant à l'avancement de mon dossier qui était en attente de confirmation par Free le 17 août (suite à ma confirmation d'inscription en ligne).

Vu que je ne connaissais pas le numéro de fixe du précédent locataire, l'inscription s'est basée sur l'adresse du logement.

Il m'est impossible de recevoir mes identifiants ou de contacter la Hotline sans mon numéro de téléphone fixe.

Quelqu'un pourrait-t-il m'aider sur le sujet s'il vous plaît?

D'avance je vous remercie

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Dans " Ligne xDSL ", c'est mieux pour avoir des réponses.

Au pire:

Service réservé aux personnes sans connexion activée:
08 92 13 51 61 (0,34 - la minute)

[Guizmo2000]

Salut,

Tu as regardé dans les courriers indésirables ?

[nkn (Auteur du topic)]

Désolé d'avoir déposé mon post dans le mauvais topic.

Le message se trouvait dans ce cher dossier "pêle mêle" dans Outlook.

Je ne pensais pas que ce genre d'erreur m'arriverait un jour.

Merci encore pour votre aide!