Commande en suspend

[Yatus (Auteur du topic)]

Bonjour,
j'ai une demande de ligne ADSL en cours mais sur le suivi on m'indique: "erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free"
contactez le 3244.
J'ai essayé mais je tombe sur un répondeur qui me raccroche au nez, que se passe t il et que dois je faire?
Merci d'apporter votre aide.

[Freeboooox]

Bonsoir,

Sans doute que l'ancien occupant n'a pas encore résilié sa ligne.
il faudra patienter un peu et le 3244 va se débloquer le temps que l'infos remonte.

Ensuite il faut voir avec le conseiller pour forcer la demande de cablage.