Plus de connexion depuis un mois

kelm0028 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2015 Messages: 3

J'habite à côté de Châteauneuf en Charente la foudre Est tombée sur l'antenne depuis ça fais un mois que l'on a plus de téléphone de télé et Internet de 7 méga on est entre 1 à 7 kilo.
L'assistance met un ticket déçu ça moralité on ne peut plus avoir de service technique.on vous donne un rendez-vous, 2 semaines d'attente,le technicien va venir, faire changer la box,+5 jours mais le problème sera le même.tant qu'on aura pas regarder aux antennes j'ai mon beau frère qui est dans le même cas sauf qu'on lui déjà changer sa box mais pas de synchronisation et il habite à 30 m de chez-moi.en attendant bravo les services techniques quand on paie tout va bien mais quand il y a un problème plus personne.c'est quand même incroyable de laisser les gens sans aucuns Services d'autant qu'on les paient ces services.ça seras peut être réparer à la fin de la coupe du Monde.

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Curtis Newton

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5280

Wesh mon frère, moi pas comprendre toi pas écrire la France.

Antennes + téléphone + télévision + Freebox + encore antennes...

Au final, le problème est lié au réseau mobile ou fixe ? Parce que bon, ce ne sont pas les mêmes choses.
On ne vous enverra jamais personnellement un technicien pour un problème avec les antennes mobiles pour qu'il échange votre Freebox. Vous ne comprenez pas ? C'est normal, je mélange tout, comme vous !
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Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10614

Ce n'est pas plutôt le NRA qui aurait reçu ?

Est ce que des abonnés d'autres opérateurs sont également impactés ?

kelm0028 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2015 Messages: 3

A ton avis quand on parles de box ce n'est certainement pas pour un Mobile et mon mobile ne fais ne reçois pas la télé de la Freebox

kelm0028 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2015 Messages: 3

En effet plusieurs personnes qui habitent un peut plus loin que chez moi son dans le même cas et eux son chez SFR.

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5280