HD1 et Replay ne fonctionne pas

[clerissalak (Auteur du topic)]

Bonjour,
comme je regrette d'être passée à la Freebox révolution!
Depuis ce passage je n'ai plus hd1 (le son mais pas d'image) et je ne peux plus accéder au Replay de m6 (erreur hdcp)
Alors que tout cela fonctionnait parfaitement avec mon vieux boitier!
Que faire? Toutes les solutions que j'ai pu trouver sur le net ont été infructueuses.
Merci

[Dillinger]

Bonjour,

Enlever tout ce qui est péritel (côté box ET TV) et ne brancher que le HDMI
Tester une autre prise HDMI éventuellement.

HD1 est en carafe chez Free depuis 1 mois.
Modifie la qualité du flux en bas débit.

Sinon il faut forcer la compatibilité HDCP en faisant un reset usine du Player et modifier ça au moment de changer la résolution : mettre que "non l'affichage n'est pas correct" et remettre le HDCP sur "oui"

[clerissalak (Auteur du topic)]

Il n'y a que l'HDMI branché et j'ai déjà essayé une autre prise..
modifier en bas débit ne change rien non plus.
Je vais tenter la troisième idée..
Merci

[J-Loo]

Il faut faire un reset usine.

Voir : Assistance Freebox : Redémarrage, mise à jour et réinitialisation

[Dillinger]

[ThierryM]

HD 1 doit avoir un vrai problème.

En HD seul le son est présent et l'image est noir
En bas débit, ça fonctionne

Je n'ai pas de soucis avec les autres chaines.
_________________
Freebox ADSL dégroupage totale
Modem : Freebox V6 Révolution
Mon NRA : AMP80-2
TV : Freebox TV, 0 chaines optionnels
+ service antenne : Wibox/Cityplay
-------------
Free Mobile
Appareil : iPhone 6 - IOs 9.0.2

[Dillinger]

...

comme dit plus haut : HD1 est actuellement en panne chez Free depuis 1 mois...

[ThierryM]

[darki92]

Comme dit plus haut il faut bien faire un hard reset du Player et tout repart comme avant même pour HD1 tout re-fonctionne .j'avais le même problème avec le HDCP désactivé .bon courage

[sergio83]

Bonjour,,

comme dit plus haut : HD1 est actuellement en panne chez Free depuis 1 mois...

ha bon...hd1 fonctionne très bien ici

cdlt

[J-Loo]

[Dillinger]

C'est pas parce que ça fonctionne chez vous que y a pas de problème.

Le problème est avéré et confirmé actuellement chez Free (Sur le flux HD)

[J-Loo]

[Dillinger]

La panne a évoluée aujourd'hui et ne concerne plus HD1 uniquement

En revanche ça ne concernait pas que les multiTV ou le Multiposte, des personnes en Player révolution uniquement avaient le problème sur HD1 et pas sur le reste juste après la réception de leur matos donc sur la config par défaut.

Le fait de forcer la compatibilité HDCP permet de retrouver les services dans une grande majorité de cas.

[clerissalak (Auteur du topic)]

Un reset usine du Player ou de toute la box?
Le reste du Player est en cours. Suspens suspens..

Merci beaucoup en tout cas

[patou63]

Bonjour à tous

moi je n ai aucun probleme avec les chaines elle fonctionne toutes et je suis principalement sur hd1 aucun soucis

[GG]

Bonjour,
avec la box V5 et le décodeur HD et en péritel, jamais eu aucun problème. Cela doit être un problème avec la protection des flux. Comme vous dites HDCP et HDMI.

[clerissalak (Auteur du topic)]

Tout fonctionne maintenant.
Merci beaucoup de votre aide!!

(Sinon j'avais bien précisé que c'était depuis le passage à la révolution que ça ne fonctionnait pas)

[cde2827]

Bonjour,

J'ai découvert hier ce problème.
J'ai réussi à avoir HD1 en HD, après avoir fait les manipulations suivantes:
1: Régler ma sortie HDMI sur 1920x1080 entrelacé (c'est le format standard de la vidéo HD en France), et surtout pas en 1920x1080 progressif qui exige une conversion de standard dans la box.
2: la TV connectée et sous tension, redémarrer complètement le Freebox Player.
et là, ça marche.
Si vous déconnectez la prise HDMI de la TV, alors que le Player est sous tension, ça se bloque à nouveau!!!!
Si vous éteignez un instant la TV, au rallumage, c'est bloqué aussi
Et il ne vous reste plus que le bas débit en SD.

Il faut alors redémarrer complètement le Freebox-Player pour que cela repasse en HD.
Un peu lourd, quand même...... Merci le groupe TF1, ça donne envie de vous regarder.....

PS:
Je viens de faire un nouveau test:
Dans ma configuration, c'est la Freebox qui allume et éteint la TV.
Si j'éteins comme d'habitude, par le bouton Power de ma télécommande Free, au rallumage, c'est à nouveau bloqué.. donc je dois à chaque démarrage, allumer l'ensemble par la télécommande Free, puis aller dans système et redémarrer le Player .Simple, non?

[J-Loo]

cde2827, tu as redémarré le Server ?

Par ailleurs, il faut paramétrer le Player en Progressif pour certains téléviseurs. Basculer la fréquence d'affichage de 50 à 60 Hz et l'entrelacement en Progressif a réglé un problème de micro coupures audio de mon côté.