morind79 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Oct 2015, 13:45 Sujet du message: Protection pour la ligne xDSL: Freebox HS
Protection pour la ligne xDSL: Freebox HS29952744
Bonjour,
Je suis chez Free depuis pratiquement le début. J'ai pratiquement jamais eu de problème.
Cette semaine, gros orage, et ma Freebox V6 a grillée.
Elle était en étape 2. J'ai contacté l'assistance et j'ai donc reçu une nouvelle box. Mais toujours pareil...
J'ai recontacté le service qui me dit que ma ligne est en observation pour 10 jours !
Le problème est que j'ai besoin d'Internet pour mon travail. Pour le moment je prends celui de mon voisin...
Ma question : est il possible de trouver un convertisseur ligne xDSL cuivre vers de la Fibre. De cette manière elle sera immunisé de l'orage coté ligne téléphonique.
Il y a des solutions comme ça ?
Merci
Denis
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
GG, Posté le: Jeu 08 Oct 2015, 14:06 Sujet du message: Re: Protection
Re: Protection1209010727
morind79 a écrit:
Bonjour,
Je suis chez Free depuis pratiquement le début. J'ai pratiquement jamsi eu de problème.
Cette semaine, gros orage, et ma Freebox V6 a grillé.
Elle était en étape 2. J'ai contacté l'assistance et j'ai donc reçu une nouvelle box. Mais toujours pareil...
J'ai recontacté le service qui me dit que ma ligne est en observation pour 10 jours !
Le problème est que j'ai besoin d'Internet pour mon travail. Poiur le moment je prends celui de mon voisin.
Ma question : est il possible de trouver un convertisseur ligne xDSL cuivre vers de la Fibre. De cette manière elle est immunisé de l'orage coté ligne téléphonique.
Il y a des solutions comme ça ?
Merci
Denis
Bonjour,,
Je comprends pas l'histoire de l'observation pour 10 jours. On ne le fait que si la box synchronise mais qu'elle a des ratées ou beaucoup d'erreurs.
Si la box ne synchronise pas, Free doit vérifier ses équipements puis FT la ligne si besoin est.
Pour le reste : la solution d'un parasurtenseur avec entrée-sortie ligne téléphonique.
Votre convertisseur, si c'était possible, ne servirait à rien si votre ligne électrique n'est pas protégée aussi.
morind79 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Oct 2015, 14:13 Sujet du message:
29952744
Ma ligne téléphonique et electrique sont protégées spécialement pour la Freebox (Onduleur APC).
Mais il semblerait que ça n'a pas suffit. (En fait je ne suis même plus sûr maintenant car la nouvelle faitla même chose)
L'observation des 10 jours est bizarre, mais que puis-je faire d'autre ?
Mon voisin a une Freebox aussi et la sienne fonctionne.
UserFBX, Posté le: Jeu 08 Oct 2015, 16:22 Sujet du message:
7360168428
morind79 a écrit:
L'observation des 10 jours est bizarre, mais que puis-je faire d'autre ?
Mon voisin a une Freebox aussi et la sienne fonctionne.
Testez votre nouvelle Freebox chez le voisin. Si erreur 80, c'est qu'elle fonctionne et que l'orage a endommagé quelque chose chez vous ou pas de bol, spécifiquement votre ligne quelque part entre chez vous et le NRA. _________________ Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
morind79 (Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Oct 2015, 19:27 Sujet du message:
29952744
Bonjour,
La Freebox indique erreur 80 chez mon voisin.
Donc je pense qu'on peut dire qu'elle fonctionne.
J'ai aussin contacter Orange qui a testé ma ligne et tout est parfait.
Ils me disent qu(il ne détecte pas de signal xDSL par contre sur ma ligne, et ce dans le NRA, soit directement à la sortie du DSLAM !
Donc je pense que quelque chose a grillé dans le NRA, et spécifiquement sur ma ligne car en intérogeant d'autres personnes de mon entourage chez Free, ils ont tous Internet maintenant.
Donc pas de bol
C'est possible ce sénario ?
Et pourquoi Free ne détecte pas ce problème à distance ?
J'espère que Free va envoyer quelqu'un réparer le DSLAM rapidement, j'ai besoin de ma ligne pour travailler.
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