Renard des ondes
Geek de L'Univers
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Renard des ondes, Posté le: Mer 14 Oct 2015, 19:09 Sujet du message:
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| charliebrown a écrit: | Il faut savoir que dans le contrat de dégroupage Orange n'a que peu d'engagement vis à vis de l'opérateur tiers. Notamment de débit.
A partir du moment où la ligne assure un débit minimum (je sais plus combien c'est, mais c'est peu, 1 Mb/s peut-être) c'est bon pour eux, Free (ou Bouygues, ou SFR) peut ouvrir tous les tickets qu'ils veulent, Orange va juste contrôler qu'ils assurent ce service minimum, dire c'est OK avec ta ligne à 3Mb/s, et facturer le ticket à Free, même si tu es mitoyen du NRA et que tes voisins ont 100 Mb/s de VDSL. Pour ce service minimum, ils touchent plus de 9€ HT/mois.
Par contre, vis à vis de leurs clients en direct, ils doivent réparer la ligne si c'est possible. Ce n'est pas le même type de contrat...
Donc si tu ouvres une ligne chez Orange, tu pourra la faire optimiser... si c'est possible. Quitte à dégrouper ensuite.
Mais cela a un coût car ils facturent évidemment toutes ces prestations de construction de ligne, dégroupage, déconstruction... Et sans garantie de résultat. |
Et en plus ils brident certaines connexions à 2400 kbps..même à 1km du NRA
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Rafgila
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 14 Oct 2015
Messages: 2
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Rafgila, Posté le: Mer 21 Oct 2015, 18:33 Sujet du message: resilier
resilier
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| Renard des ondes a écrit: | | charliebrown a écrit: | Il faut savoir que dans le contrat de dégroupage Orange n'a que peu d'engagement vis à vis de l'opérateur tiers. Notamment de débit.
A partir du moment où la ligne assure un débit minimum (je sais plus combien c'est, mais c'est peu, 1 Mb/s peut-être) c'est bon pour eux, Free (ou Bouygues, ou SFR) peut ouvrir tous les tickets qu'ils veulent, Orange va juste contrôler qu'ils assurent ce service minimum, dire c'est OK avec ta ligne à 3Mb/s, et facturer le ticket à Free, même si tu es mitoyen du NRA et que tes voisins ont 100 Mb/s de VDSL. Pour ce service minimum, ils touchent plus de 9€ HT/mois.
Par contre, vis à vis de leurs clients en direct, ils doivent réparer la ligne si c'est possible. Ce n'est pas le même type de contrat...
Donc si tu ouvres une ligne chez Orange, tu pourra la faire optimiser... si c'est possible. Quitte à dégrouper ensuite.
Mais cela a un coût car ils facturent évidemment toutes ces prestations de construction de ligne, dégroupage, déconstruction... Et sans garantie de résultat. |
Et en plus ils brident certaines connexions à 2400 kbps..même à 1km du NRA |
Bon ça va, je reste avec Free n'étant pas sûre d'obtenir plus avec un stress en plus au moment du changement. Ces derniers mois m'ont éprouvée (téléphone inutilisable, X tickets d'incident technique)maintenant j'ai désactivé la TV qui de toute façon ne marchait que de temps en temps, le téléphone fonctionne et Internet pas mal; J'ai compris qu'il peut y avoir des différences avec un voisin en fonction de la qualité de la ligne téléphonique je suppose. mais que les FAI s'en moquent,du moment qu'on reçoit un minimum vital 
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