Annulation résiliation chez Free: que faire d'autre ?

[christophedlr]

Oui sur la console de gestion via le site free.fr, mais uniquement si tu as bien l'éligibilité VDSL2, donc faut regarder ; si tu as bien l'option, faut regarder alors si elle n'est pas par hasard sur ADSL2+.

Maintenant, tu peux aussi contacter Free, le technicien sera plus à même de te dire si tu es bien éligible au VDSL2 ou non et si oui pourquoi tu ne l'as pas.

[perpisly (Auteur du topic)]

je suis bien en automatique sur la console de gestion.
sinon oui je contacterais Free.

[christophedlr]

Donc si tu es en automatique, déjà ça veut bien dire que tu es éligible, donc maintenant c'est au niveau de la Freebox qu'il faut voir, à savoir si elle t'a placé en ADSL2+ ou en VDSL (en te connectant sur mafreebox.freebox.fr rubrique états de la Freebox, onglet état Internet. Là il t'indique le protocole sous l'état de ta ligne dans la partie droite.

[perpisly (Auteur du topic)]

je suis en ADSL2+

[christophedlr]

Je viens de faire une petite recherche et sur ce lien : https://lafibre.info/ADSL/VDSL2-en-distribution-indirecte/12/ on à une page du document de l'ARCEP concernant le comité d'expert sur le VDSL2.

D'après ce document, pour la bande US1 l'affaiblissement maximal serait de 22,35 dB et 15,90 dB en US2.

D'après le message de Vivien sur la même page (dernier message, donc juste après la page du document), c'est 23dB maximum. Donc à priori c'est normal que tu n'es pas le VDSL2 du fait que tu as un affaiblissement plus grand.

Je viens de regarder, avec le mode Patate il paraît que tu peux avoir un affaiblissement plus faible, à voir si ça te permettra pas de perdre les 1dB en trop et obtenir donc ton accès au VDSL2.

[perpisly (Auteur du topic)]

Bon, résultat des courses.... mode Fastpath-OK-, redémarrage de la FB-OK- et je suis toujours en ADSL.
L'atténuation n'a pas bougé d'un pouce. dommage.

[Busyspider]

Bonjour

Passe en mode normal sur le réglage de ping déjà ... (le résultat est visible le lendemain -changement dans la nuit du mode ping)
tu aura plus de chance de voir une synchro en VDSL2

Quant à la limite de 1500 mètres, c'est un chiffre théorique, ce qu'il faut regarder c'est surtout l'atténuation théorique... avec 1 500 mètres on peut avoir des affaiblissements différents selon le diamètre du câble de la ligne.

12 dB si la câble est en diamètre 8/10
16 dB en câble 6/10
19 dB en câble 5/10
23 dB si câble en 4/10

Source la > >Fibre Info

La limite connue (pratique, constat sur les forums) pour le VDSL2 est d'environ 24 dB , mais selon plein d'autres facteurs.

Par ailleurs pour synchroniser en VDSL2 il faut avoir une installation intérieur sans failles. Relier la box sur la première prises du logement et si dégroupage total, supprimer le filtre ADSL de la Freebox et remplacer la prise moulée (qui comporte un filtre) par un adaptateur non filtré. Comme ici sur ce schéma tuto >> pas de filtre en DT

Et toujours si DT, il faut supprimer tous les départs de ligne depuis la prise principale sur laquelle on est reliée (pas de branches mortes en circuit intérieur du logement)

[darki92]

[perpisly (Auteur du topic)]

Non, je n'ai rien gagné en débit. Et l'installation est propre (maison neuve, on peut supposer que oui...)

[darki92]

OK , c'est bizarre que tu es rien gagné ...

Essaye ce que busy a dit du coup

Essaye si tu es une prise DTI en tête de ton installation téléphonique pour voir si tu synchronises en vdsl 2 .

[perpisly (Auteur du topic)]

Ce qui est encore plus étrange c'est qu'avec Bouygues, j'étais en VDSL.

[darki92]

[perpisly (Auteur du topic)]

Pas encore testé, le fiston joue, si je coupe il m'arrache un œil.

[darki92]

[perpisly (Auteur du topic)]

Je viens de brancher la FB sur la DTI, eh bah là, je suis en VDSL.