Erreur 80 lors d'un déménagement

FABIOLINO · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2015 Messages: 17

euh je comprend pas la demande récente, ca veux dire quoi,
ca fais 15 jours que j'ai démenagé mon abonnement, oui ca fais déjà deux semaines que j'attends , ca va c'est déjà assez non,
je vais payer mon abonnement avec ce meme delai moi, pas sur qu il soit d'accord Free

FABIOLINO · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2015 Messages: 17

Merci myck77
je vous tiendrais au courant semaine prochaine

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7745

Je ne comprends pas trop l'histoire car si il a une erreur 80, c'est que la box à dépassé l'étape 2 et donc arrive à communiquer avec le DSLAM.
Donc le câblage a été fait à priori et en plus il a reçu un mail de confirmation lui incitant de brancher la box.

Il faut juste lui mettre à jour son adresse MAC à mon avis pour que la box se synchronise.

FABIOLINO · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2015 Messages: 17

oui depuis le lundi 27 octobre,

FABIOLINO · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2015 Messages: 17

oui c'est ca j ai recu ca comme mail
Bonjour,

Nous avons reçu votre demande de Déménagement au forfait Free Haut Débit pour votre ancienne ligne 0xxxxxxxx.

Nous vous confirmons que cette demande a bien été enregistrée par nos services.

Vous pouvez désormais brancher votre Freebox à votre nouveau domicile et dès que votre ligne sera raccordée, votre connexion fonctionnera.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté aux services de Free Haut Débit et restons à votre entière disposition pour tout information complémentaire.

mobus1 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2015 Messages: 412

FABIOLINO · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2015 Messages: 17

l ancien abonné etait bien chez Free,

mobus1 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2015 Messages: 412

Si l'ancien abonné était chez Free ca correspond a ce qui se passe l'adresse MAC ne correspond pas a SA box du coup erreur 80, normale vu que la ligne toujours en cours de câblage

mobus1 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2015 Messages: 412

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7745

FABIOLINO · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2015 Messages: 17

et officieusement : c'est plus ou moins

FABIOLINO · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2015 Messages: 17

Freeboooooox

l'ancien abonné a egalement déménager son abo, il m'a dis en début de semaine derniereque Free avait résilier son abo

FABIOLINO · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2015 Messages: 17

Myck77 Merci
j'ai vraiment envie de te croire Very Happy

mobus1 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2015 Messages: 412

FABIOLINO · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2015 Messages: 17

Merci à vous tous, j'ai récuperé ma Freebox ce week-end