Énorme baisse du débit en Download

[Hawkins (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Il y a quelques jours j'ai constaté une importante baisse du débit en Download alors que je n'ai rien changé sur ma box ou mes branchements. A contrario, l'Upload n'a pas tellement bougé.

Quelques courbes ci-dessous pour vous montrer la baisse.

Avez-vous une idée de ce qui pourrait provoquer cette perte de débit? (êtes-vous au courant d'un incident récent sur lyon?)

Avez-vous déjà été confronté à des cas similaires ?

Par ailleurs trouvez-vous l'atténuation en voie descendante normal ?

Par avance Merci pour vos réponses







*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[Freeboooox]

Bonsoir,

est ce que tu as redémarré la box entre temps.
pour retrouver le débit max, il faut le faire le matin.

sinon pour l'atténuation, il faut connaitre la distance et le calibre de la ligne pour pouvoir se pronnoncer.

[michel12]

ce n'est pas les Boites Noires installées par le gouvernement?

[patou63]

Bonjour Hawkins

je crois que je suis pire que To

[Hawkins (Auteur du topic)]

Salut à tous,

Après avoir essayé plusieurs solutions, j'ai contacté le SAV Free et un technicien est passé hier. Grâce à ses boitiers de tests, il a repéré très vite qu'il y avait une "boucle" sur la ligne.

Il est donc allé voir les installations dans les parties communes de l'immeuble pour voir si quelque chose clochait. Il a vu qu'Oange est venu installé la Fibre récemment (probablement il y a une dizaine de jour quand j'ai commencé à avoir le problème), et dans l'opération ils ont dû involontairement trifouillé mon câble qui du coup ne fonctionnait plus correctement.

Il a remis mon installation au propre et j'ai récupéré tout mon débit !

De plus, la deuxième bonne nouvelle c'est que dès qu'Orange aura mutualisé cette Fibre pour les autres opérateurs, je pourrais l'avoir chez Free.