Réceptions des appels/SMS impossibles

[eglyn (Auteur du topic)]

Bonjour,

j'ai un soucis depuis quelques jours que j'ai remonté à Free, mais sans réponse depuis...Je m'adresse à vous pour savoir si quelqu'un a déjà eu le même problème:

Depuis le week-end dernier, je ne peux plus recevoir d'appels ni de SMS, les gens tombent directement sur mon répondeur.
L'émission fonctionne (appels SMS) et Internet fonctionne bien aussi.

J'ai testé un autre téléphone (actuellement un Lumia 735), activer/désactiver l'itinérance, mais rien n'y fait.

Quelqu'un a déjà-t-il eu ce soucis?

[Renard des ondes]

Avec le Lumia , l'itinérance activée ou non ne change rien , cela concerne la data en Roaming...

Changez le paramètre "vitesse de connexion maximale" :

Testez " 3G "et "2G"

[eglyn (Auteur du topic)]

Alors effectivement mes tests:

4G + data -> marche pas
4G sans data -> marche pas
3G + data -> marche pas
3G sans data -> marche pas
2G + data -> marche pas
2G sans data -> ca marche ! j'ai reçu tout mes SMS d'un coup...

Mais bon, ça n'explique pas pourquoi cela ne le fait depuis que quelques jours, ça marchait très bien la semaine dernière

[darki92]

Bonjour regarde la dessus

https://mobile.free.fr/assistance/448.html

[chrispas]

Bonjour,
j'ai eu un cas similaire, j'avais bloqué un numéro dans mon espace abonné Free Mobile et ça me bloquait tous les appels rentrants.
Ce numéro bloquait aussi les appels rentrants sur le phone de mon père mais pas sur celui de ma mère et de mon épouse !
Une piste à suivre ?