procédure pour remboursement frais résiliation ancien FAI

kdavy57 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Nov 2015 Messages: 2

Bonjour, ayant souscrit a l'offre Freebox revo a 9.99 pendant 1 an (avec frais de résiliation ancien opérateur remboursé a hauteur de 100€), mon ancien fai tardant a envoyer ma facture de clôture je me demande aujourd’hui comment joindre et a quel adresse la facture pour me faire rembourser ces frais. Merci.

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7994

Bonsoir,

Poste également sur l'ADUF. il y'a plus de corp Free sur l'ADUF que sur UF

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2606

kdavy57 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Nov 2015 Messages: 2

Je viens de me relire, oups oui j'ai enfin reçu la facture de clôture et voulais savoir où l'envoyer chez Free pour le remboursement des frais de résiliation Merci.

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

Le plus simple est d'appeler le 3244.. Ils devraient pouvoir vous donner l'adresse.

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7994

Bonjour,

Regarde ici il y'a l'adresse ou le numéro de fax

https://forum.freenews.fr/index.php?topic=96586.0

freejosh · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Juin 2015 Messages: 1

Hello,

Je rejoins ta question en ajoutant une autre.

Je souhaite résilier mon offre SFR et j'ai lu ici : https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-Internet/aides-box-Internet/comment-resilier-abonnement-Internet-SFR-box que des frais pour les équipements étaient facturés...

J'ai perdu une télécommande et d'autres câbles et je risque donc de devoir les payer.

Vu que les frais de résiliation sont autour de 50 €, pensez vous que Free va me rembourser juste 50 € ou aussi une partie des equipements pour aller jusqu'à 100 € ????

Merci

stephrem · Esprit de L'Univers Inscrit le: 10 Mai 2013 Messages: 232

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7994