denisski (Auteur du topic), Posté le: Mar 08 Déc 2015, 12:52 Sujet du message: iPhone 5 et les 20 Go de data
iPhone 5 et les 20 Go de data5563650266
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon iPhone 5 se connecte en 4G (Epinay sur Seine, Colombes Ile Marante ...).
J'ai téléphoné à l'assistance Free pour leur demander pourquoi mon quota de data restait à 3 Go.
Réponse de l'assistance Free:
l'iPhone 5 n'est pas considéré comme téléphone 4G bien qu'il s'y connecte ...
Free fait déjà un cadeau en me permettant d'avoir la 4G.
Mais pas de passage du quota de data à 20 Go.
J'avais lu sur Universfreebox que lorsque le 1800 Mhz serait activé cela permettrait au iPhone 5 d'avoir la 4G et par ricochet d'avoir 20 Go de data.
Renard des ondes, Posté le: Mar 08 Déc 2015, 13:08 Sujet du message:
7061865579
Effectivement , la réponse du 3244 est logique et cohérente
Les 50 Go sont alloués aux mobiles reconnus comme "4G" dans la BDD ( en fonction des nos IMEI )
C'est quelquechose qui devrait logiquement évoluer , comme les mobiles chinois 4G
mais non déclarés comme tels et qui finissent par être reconnus par le système chez Free Mobile
Gillou43, Posté le: Mar 08 Déc 2015, 15:13 Sujet du message:
113287104686
les iPhone peuvent se connecter normalement c'est bizarre il y a pas longtemps il l'ont confirmé, essayez de désactiver l'option 4G dans votre espace abonnée, éteignez votre téléphone réactiver l'option 4G et déconnectez vous de votre compte ensuite allumez votre téléphone.
Renard des ondes, Posté le: Mar 08 Déc 2015, 15:36 Sujet du message:
7061865579
gvollant a écrit:
Renard des ondes a écrit:
et qui finissent par être reconnus par le système chez Free Mobile
Free finit pas les valider "manuellement"?
On peut imaginer qu'un système détecte les IMEI qui font effectivement du trafic 4G et propose à l'équipe qui gère la BDD de mobile 4G de les ajouter.
C'est juste une hypothèse....
Je ne peux pas vous dire , je ne sais pas .
Mais le problème s'est posé pour un certain nombre de mobiles exotiques , pour le One plus et pour d'autres encore .
Il s'est dit que c'est un problème d'actualisation de la BDD de Free en fonction des infos données par les constructeurs
Il faudrait donc qu'Apple communique à Free les IMEI des iPhone 5 supportant leur 4G 1800
C'est pour cela que je pense que cela bougera , tôt ou tard
Dans le contexte concurrentiel actuel , récupérer (ou garder ) les possesseurs de d'iPhone 5 qui ont accès aux 50 Go est toujours bienvenu
denisski (Auteur du topic), Posté le: Mar 08 Déc 2015, 16:42 Sujet du message:
5563650266
Gillou43 a écrit:
les iPhone peuvent se connecter normalement c'est bizarre il y a pas longtemps il l'ont confirmé, essayez de désactiver l'option 4G dans votre espace abonnée, éteignez votre téléphone réactiver l'option 4G et déconnectez vous de votre compte ensuite allumez votre téléphone.
On ne peut plus désactiver l'option 4G dans l'espace Abonné...
lepetitbrun83, Posté le: Mer 09 Déc 2015, 0:48 Sujet du message:
1419512540
Renard des ondes a écrit:
gvollant a écrit:
Renard des ondes a écrit:
et qui finissent par être reconnus par le système chez Free Mobile
Free finit pas les valider "manuellement"?
On peut imaginer qu'un système détecte les IMEI qui font effectivement du trafic 4G et propose à l'équipe qui gère la BDD de mobile 4G de les ajouter.
C'est juste une hypothèse....
Je ne peux pas vous dire , je ne sais pas .
Mais le problème s'est posé pour un certain nombre de mobiles exotiques , pour le One plus et pour d'autres encore .
Il s'est dit que c'est un problème d'actualisation de la BDD de Free en fonction des infos données par les constructeurs
Il faudrait donc qu'Apple communique à Free les IMEI des iPhone 5 supportant leur 4G 1800
C'est pour cela que je pense que cela bougera , tôt ou tard
Dans le contexte concurrentiel actuel , récupérer (ou garder ) les possesseurs de d'iPhone 5 qui ont accès aux 50 Go est toujours bienvenu
Pcq mintenant c'est la faute a Apple et non Free Mobile.... _________________ Skype : lepetitbrun83
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mer 09 Déc 2015, 19:00 Sujet du message:
8461078764
L'iPhone 5 ne peut pas actuellement bénéficier du quota de 50 Go chez Free Mobile. Pour la simple raison qu'il n'utilise que la fréquence 4G 1800MHz (LTE FDD BAND 3).
Laquelle est en cour de déploiement commercial uniquement depuis octobre 2015. Et sans indication commercial que l'iPhone 5 est éligible au quota de 50 Go.
Cependant l'iPhone 5 peut très bien se connecter au réseau 4G de Free Mobile, seulement sur la fréquence 1800MHz, avec un débit maximum théorique de 37,5Mbps (partagé entre les connexions d'une même antenne).
Or actuellement chez Free Mobile, pour avoir les 50 Go quota data, il faut obligatoirement un appareil 4G au moins comptable avec la fréquence 4G 2600MHz (LTE FDD BAND 7).
En plus d'avoir son registre IMEI bien déclaré (stipulant band 7) auprès de la GSMA. Vous pouvez verifier la da declaration de votre registre via https://www.ucc.co.ug/data/imei/2
denisski (Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Déc 2015, 23:16 Sujet du message:
5563650266
Patatos@dit_Jojo a écrit:
L'iPhone 5 ne peut pas actuellement bénéficier du quota de 50 Go chez Free Mobile. Pour la simple raison qu'il n'utilise que la fréquence 4G 1800MHz (LTE FDD BAND 3).
Laquelle est en cour de déploiement commercial uniquement depuis octobre 2015. Et sans indication commercial que l'iPhone 5 est éligible au quota de 50 Go.
Cependant l'iPhone 5 peut très bien se connecter au réseau 4G de Free Mobile, seulement sur la fréquence 1800MHz, avec un débit maximum théorique de 37,5Mbps (partagé entre les connexions d'une même antenne).
Or actuellement chez Free Mobile, pour avoir les 50 Go quota data, il faut obligatoirement un appareil 4G au moins comptable avec la fréquence 4G 2600MHz (LTE FDD BAND 7).
En plus d'avoir son registre IMEI bien déclaré (stipulant band 7) auprès de la GSMA. Vous pouvez verifier la da declaration de votre registre via https://www.ucc.co.ug/data/imei/2
Pourtant universfreebox avait annoncé que les possesseurs d'iPhone 5 allait avoir la 4G grâce à la fréquence 1800 Mhz et par ricochet 50 Go de data.
denisski (Auteur du topic), Posté le: Jeu 10 Déc 2015, 11:41 Sujet du message:
5563650266
Patatos@dit_Jojo a écrit:
Oui du futur proche... Prochainement, bientôt, dans quelques temp... petit a petit...
Ils arrivent déjà à avoir la 4G dans certaines zones, bien que ce ne soir pas majoritaire. Le reste ça viendra avec le temps.
Bonjour,
Ce qui relève de la complexité pour Free, c'est d'activer la 4G en 1800 Mhz dans un futur proche... Prochainement, bientôt, dans quelques temp... petit a petit...
Quand je vais dans mon espace Abonné, Free affiche la photo d'un iPhone 5.
Free sait bien que j'ai un iPhone 5. De plus je l'ai acheté sur la boutique Free, donc Free connaît toutes les infos de mon mobile (IMEI, Numéro de série, etc...).
Free sait aussi que mon téléphone est connecté régulièrement en 4G
Pour ce qui est passer de 3 Go à 50 Go pour les possesseurs d'iPhone 5, je ne vois pas où est le problème?
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