fafa50 (Auteur du topic), Posté le: Lun 14 Déc 2015, 10:32 Sujet du message: (V6) 15 jours sans réparation de la ligne
(V6) 15 jours sans réparation de la ligne120913111549
Bonjour à tous
question il fond quoi chez Free ?a part rien faire pour les clients .
question il faut 15 jours pour réparée une ligne de téléphone ?
question je serai mieux chez un autre fournisseur?
s'il y a une personne de chez service technique qui veut bien répond et me lâché un numéro pour que le problème sois régler au plus vite .
car je suis monter sous pression et je tarder à prendre la Free pour un frisbee. Cordialement
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Alors je vois .. je vois .. ben non je ne vois rien puisque tu ne donnes aucune information précise ... pour que les participants de ce forum puissent avoir une seule petite chance de t'aider..
"çà marche pas, c'est en panne", c'est un peu court comme description
Ahhh si on sait que tu as une Freebox Révolution , c'est tout !!!
et puis on sait que Free fond ... OK c'est dans l'air du temps avec le réchauffement climatique
Mais à part çà ?
Elle affiche quoi cette box ?
Tu as fait quoi comme test ?
Tu as un ticket incident ouvert ? il en est à quelle étape ?
C'est pas un numéro de phone qui va résoudre ton problème si panne technique sur ta ligne .. et un changement chez un autre FAI ne changera rien dans ce cas, ta ligne restera bien en panne si celle ci se situe sur la ligne de téléphone sur la Boucle Locale (de chez toi au central téléphonique)
Gna ça marche pas on ne peut que dire comme toi ...
Mais tu peux déjà suivre ce questionnaire pour nous aider (à t'aider) et répondre aux questions, Merci
Freeboooox, Posté le: Lun 14 Déc 2015, 13:10 Sujet du message: Re: (V6) 15 jours sans réparation de la ligne
Re: (V6) 15 jours sans réparation de la ligne10450096995
fafa50 a écrit:
je suis monter sous pression et je tarder à prendre la Free pour un frisbee
Bonjour,
Décompresse un peu !!!
Et si tu commençais par nous expliquer en détail ton soucis avec print d'écran des stat xDSL et courbe de marge de bruit (si tu as la V6 ou la mini) ?
loggoi, Posté le: Lun 14 Déc 2015, 13:44 Sujet du message: Re: (V6) 15 jours sans réparation de la ligne
Re: (V6) 15 jours sans réparation de la ligne34583206
fafa50 a écrit:
question il faut 15 jours pour réparée une ligne de téléphone ?
Oui, en fonction du problème cela peut même se mesurer en mois. Et ce n'est pas Free qui répare, mais Orange
Citation:
question je serai mieux chez un autre fournisseur?
Si le soucis vient de votre ligne téléphonique : NON. Et pire encore, ça sera encore plus long puisque le nouvel opérateur devra reprendre le dossier du début.
xav-stargate, Posté le: Lun 14 Déc 2015, 14:01 Sujet du message: Re: (V6) 15 jours sans réparation de la ligne
Re: (V6) 15 jours sans réparation de la ligne6999564966
fafa50 a écrit:
Bonjour à tous
question il fond quoi chez Free ?a part rien faire pour les clients .
question il faut 15 jours pour réparée une ligne de téléphone ?
question je serai mieux chez un autre fournisseur?
s'il y a une personne de chez service technique qui veut bien répond et me lâché un numéro pour que le problème sois régler au plus vite .
car je suis monter sous pression et je tarder à prendre la Free pour un frisbee. Cordialement
*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL ". Titre édité *** Modération ***
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