Ras le bol total

Islari · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2015 Messages: 15

Bonsoir,

Après de multiples années (me demandez pas pourquoi j'ai attendu aussi longtemps) je viens enfin de comprendre que je me faisais entuber totalement par Free. Je désespère de plus en plus en admirant mon débit descendant digne des vieux routeurs 56k.
Mon offre Free est la Freebox revolution, tout compris Canal+ et tout le tralala, bref le plus cher possible, j'ai une ligne d'environ 50m dans un lotissement de belles maisons qui n'ont que 5 ans, l'installation est donc récente et avec des matériaux haut de gamme.
Seulement voilà, actuellement j'ai un débit descendant sur Steam de 300ko/s, je n'ai jamais vu la couleur des 1Mb/s de ma vie, et encore moins des 20 Mb/s annoncés théoriquement... Le plus haut jamais atteint a été d'environ 950ko/s. ça fait presque 10 ans que je suis abonné chez Free et que c'est comme ça.
Récemment j'ai pu aller chez un ami qui habite un patelin paumé loin de tout dans une vieille battisse des années 70, avec une installation électrique vétuste à souhait, lui avec le même forfait que moi il atteint les 2 mb/s en débit descendant.
Je ne comprends vraiment pas, mes voisins qui sont chez Free ont tous plus de 2mb/s de débit, même avec des Freebox Crystal.

jusqu'à peu je pensais que mon débit été correct, mais lorsque j'ai eu vent que certaines personnes avaient un débit de 15mb/s j'ai vraiment compris que il y avait un truc, Free doit me prendre pour le dindon de la farce.

Ca ressemble vraiment a un coup de tête et ça l'est, je commence vraiment à devenir dingue avec ce FAI, avoir un débit moyen de 500ko/s en France dans une région urbaine en 2015 ça devrait être interdit par la loi. J'ai un meilleur débit avec la 3G de mon téléphone qu'avec la Freebox....

Merci pour avoir lu mon désespoir, j'en profite quand même pour demander si vous avez des suggestions afin d'améliorer mon sort, ça me pénalise vraiment dans la vie de tous les jours, je ne peux pas faire comme tout le monde, à surfer sur le Web efficacement, à me regarder des vidéos youtube (une vidéo de 2minutes en 720p met presque 30minutes à se charger), partager des photos sans avoir à attendre un Upload qui dure des heures..

lithium_ · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2010 Messages: 665

Donne des infos sur ta ligne pour savoir en ce qui concerne ton débit déjà ?

Confused

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7327

Islari · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2015 Messages: 15

Je vous dirai tout ça dès lors que j'aurai retrouvé mes identifiants Free.

Comment ça 950ko/s = 8mbps ?
Tu pourrais expliquer le fond de ta pensée ? Car pour moi 8 Mbps= 8Mega Bits par seconde donc 8 Mb/s=8mo/s (Oui le mb/mo c'est juste une différence de langage en fonction du pays qui l'utilise, sinon c'est exactement les même valeurs)

Arnold0 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 20 Oct 2014 Messages: 132

Justement non.
1Mo/s = 8 Mb/s (Megabits/s)
Il y a un rapport de 8 entre les deux.
Il ne faut pas confondre avec les MB/s (B MAJUSCULE qui correspond à Byte qui est l'octet en anglais)
Quand les gens parlent d'un débit de 15mb/s c'est qu'ils peuvent télécharger à ~1.8Mo/s
Un débit de 15Mo/s ce n'est même pas possible avec les techno actuelles sur le cuivre.
_________________
Ligne 8 Down - 1 UP Freebox Crystal

lithium_ · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2010 Messages: 665

Tu as les infos avec
https://mafreebox.freebox.fr + la v6

ou sinon fait le test sur le site d'ovh avec ton numéro de téléphone
https://www.ovhtelecom.fr/ADSL/eligibilite.xml

Islari · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2015 Messages: 15

D'accord Merci beaucoup Arnold0 pour m'avoir éclairé, c'est bon à savoir !

lithium_ en effet mais il faut que je retrouve mes identifiants. Pour ce qui est du téléphone, je n'ai même pas de fix donc je ne sais pas quel est mon numéro

lithium_ · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2010 Messages: 665

Et ton 09 de ta Freebox tu le connais ou pas ?

FloBaoti · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2013 Messages: 495

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2435

Renard des ondes · Geek de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 7554

2 Mb/s ..

J'ai trouvé ! 50 , ce sont des hectomètres ..

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7327

On est en décembre et ils fait 17 degrés à Paris

RAS LE BOL TOTAL !!!! Que fait Free ?

OK je sors Laughing

cliclem · Esprit de L'Univers Inscrit le: 31 Aoû 2010 Messages: 247

Euh oui faut pas confondre Mbps (mégabit) et Mbps (Méga octets).
Mais ca change rien au problème: si tu avais réellement une ligne de 50m tu devrait t être aux alentours de 50-70Mbps soit 6-8.75 Mo/s

Donc:
1) est-tu certain que ta ligne fait bien 50m ?
2) est-tu dégroupé ? (oui j'imagine si tu as la télé)
3) fais-tu tes tests de débit en câble ou en Wifi ? ca change tout !
4) est-tu en freewifi ou en Wifi classique ? ... on ne sait jamais

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 4918

Islari · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2015 Messages: 15

Je ne répondrai pas aux commentaires agressifs de certains posteurs, belles mentalité.
Il est vrai que j'ai pu exagérer sous la colère certaines choses mais voilà c'est pas une raison pour.

Gregwar, ça fait 10 ans que je suis chez Free, et 5 ans que ma maison est bâtie. J'ai transporté ma Freebox dans mon déménagement, j'ai eu la Revolution à sa sortie.

Pour ce qui est de la longueur de ligne, j'ai appris au cours d'une réunion du lotissement que les arrivés câbles vDSL sont à l'entrée de ma rue, entrée qui est à 50m de chez moi. J'imagine donc que ma longueur de ligne est de 50m non ?

Oui j'ai noté ces identifiants sur un cahier, cahier qui est je ne sais où dans une monticule de cahiers, mais ça c'est un problème personnel.

Je vous donne toutes les infos dès que je le retrouve.

Sinon les tests ADSL que je fais, que ce soit en Wifi ou en Ethernet il n'y a que 50kb/s de débit descendant de différence, j'ai une carte Wifi payée une fortune avec multiples antennes avec technologie pour que le signal traverse le béton et tout et tout et tout justement pour éviter le plus gros des pertes de débit, donc ce n'est pas de là que vient le problème de toute évidence.

Merci à ceux qui essaient de m'aider au lieu de m'insulter en tout cas (oui oui on en apprend tous les jours, c'est pas car je viens râler que je dis "Je vous emmerde je viens juste râler je ne veux pas de conseils")

Gillesd

Les câbles VDSL ça n'existe pas. Le VDSL est une technologie qui utilise la paire classique de cuivre aussi utilisée pour l'ADSL ou le téléphone. Donc dire que les câbles VDSL sont à l'entrée de ta rue ne veut en fait rien dire.

Tu es sûr que ce n'est pas la Fibre ou le câble qui passent au bout de ta rue ?

Bref, il faudrait que tu communiques les caractéristiques théoriques de ta ligne pour essayer d'y voir plus clair.

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 4918

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2072

Bonjour
que l'arrivee de la ligne FT soit a l'entree du lotissement c'est une chose; ce qui nous interresse c'est la longueur de la ligne depuis le NRA que vous trouverez (entre autre ) sur degrouptest.com

lithium_ · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2010 Messages: 665

Islari · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2015 Messages: 15

Je ne m'en prends pas à vous, au contraire je demande des conseils et je suis ouvert à tout apprentissage que je pourrai recevoir de votre part, ai-je contesté vos réponses jusqu'à présent ?

En effet je viens de voir sur Ariase et leurs explications que mon raccordement direct n'a rien à voir avec le NRA, mais je suis tout de même étonné car mon voisin a bien un débit descendant de 2m/s (je dis 2m/s car du coup je confonds avec toutes les unités de mesures)

Alors à propos de ma ville Ariase dit que j'ai tous les types de connexions possibles jusqu'au VDSL2 sauf la Fibre https://www.ariase.com/fr/haut-debit/haute-garonne/eaunes.html

Sinon je suis bien en dégroupé en effet comme vous l'avez souligné puisque j'ai la télé en HD et tout Canal+ ce qui m'étonne étant donné mon débit.

Pourquoi je ne serai pas client chez Free? Quel serait mon but de venir sur ce forum et râler pour une ligne que je ne possède pas ?

Je viens de faire le test de degrouptest , ça me dit que mon débit disponible est trop faible et que je devrais penser aux solutions par satellites, malgré le fait que mon voisin direct lui soit en haut débit ... Après je n'ai pas pu renseigner mon numéro de téléphone, oui la ligne m'appartient mais je n'utilise pas de fix donc je n'en ai que faire de connaitre ma ligne fix.

J'ai retrouvé mes identifiants, j'ai pu donc connaitre mon numéro de téléphone et faire un test degrouptest plus approfondi voici ce que ça donne:

longueur de ligne :2578 mètres
affaiblissement théorique : 30.6565dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 11.51 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Bizarre pour le VDSL incompatible car Ariase me disait que il y avait le VDSL2 dans ma ville. par contre l'interface Freebox me dit: DSLAM compatible ADSL2+