ah d'accord le lnuméro inactif crée par FT n'est pas le numéro définitif comment ça se fait ?
non, ce n'est pas le num définitif, ce num est encore inactif; lorsque la ligne sera définitivement activée et fonctionnelle, il va y avoir ce qu'on appelle dénumérotation, c'est à dire que ce num inactif que tu as actuellement va être modifié pour t'attribuer un num de tél définitif, ce sera celui là ton num de tél/identifiant, et un mot de passe lui sera associé. _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
JJG (Auteur du topic), Posté le: Jeu 06 Sep 2007, 10:21 Sujet du message:
425447
Bonjour à tous
finalement ma situation semble un peu compliqué même les corps de Free sèche
j'ai donc pris la décision de résilier ma demande NDI ce matin pour ouvrir une ligne FT (qui a été activée en 2h un record )
Est-ce que si je coche degroupage total lors dem on inscription Free ça sera aussi compliqué ou là c'est bon ?
graudlandre, Posté le: Jeu 06 Sep 2007, 13:19 Sujet du message:
81102
Citation:
JJG a écrit:
Bonjour à tous
finalement ma situation semble un peu compliqué même les corps de Free sèche
j'ai donc pris la décision de résilier ma demande NDI ce matin pour ouvrir une ligne FT (qui a été activée en 2h un record )
Est-ce que si je coche degroupage total lors dem on inscription Free ça sera aussi compliqué ou là c'est bon ?
Merci
qu'est-ce que les corps de Free t'ont dit exactement ? Le dossier est vraiment bloqué et n'a aucune chance d'aboutir c'est çà ?
Pour ta ligne que t'as ouverte, vérifie d'abord que tu as la tonalité sur le tél branché sur la prise tél, que tu peux passer des appels et aussi en recevoir; si c'est bien OK, alors oui, il faut que tu choisisses Dégroupage total avec portabilité du numéro géographique FT c'est très simple à faire, tu peux t'abonner sur le site de Free avec ton nouveau num, lis bien tout ce qui est proposé et fais le comme il faut (faut pas oublier de cocher la case de la portabilité de ton num FT)
Autre chose, est-ce le corp a bien annulé ta première demande en VGA je crois que c'est indispensable pour qu'il n'y ait pas de caffouillage avec ta nouvelle demande en dégropage total _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
JJG (Auteur du topic), Posté le: Jeu 06 Sep 2007, 14:08 Sujet du message:
425447
graudlandre a écrit:
qu'est-ce que les corps de Free t'ont dit exactement ? Le dossier est vraiment bloqué et n'a aucune chance d'aboutir c'est çà ?
Non mais que pour l'instant ce n'était pas possible de me donner une réponse satisfaisante. D'après un modo ça semblait un peu compliqué, et comme je peux pas me permettre d'attendre encore trop longtemps pour des raisons professionnels...
graudlandre a écrit:
Pour ta ligne que t'as ouverte, vérifie d'abord que tu as la tonalité sur le tél branché sur la prise tél, que tu peux passer des appels et aussi en recevoir; si c'est bien OK, alors oui, il faut que tu choisisses Dégroupage total avec portabilité du numéro géographique FT c'est très simple à faire, tu peux t'abonner sur le site de Free avec ton nouveau num, lis bien tout ce qui est proposé et fais le comme il faut (faut pas oublier de cocher la case de la portabilité de ton num FT)
Bien sur j'ai fait les vérifications d'usage, la tonalité OK, les appels et réceptions OK
Abonnement fait avec la portabilité du numéro.
graudlandre a écrit:
Autre chose, est-ce le corp a bien annulé ta première demande en VGA je crois que c'est indispensable pour qu'il n'y ait pas de caffouillage avec ta nouvelle demande en dégropage total
J'ai envoyé un mail au modo qui a essayé de m'aider et j'ai mis une réponse dans mon topic pour signaler ma demande de résiliation en demandant qu'elle soit bien prise en compte.
En tout cas Merci pour le coup de main j'espère que maintenant ça va aller vite
graudlandre, Posté le: Jeu 06 Sep 2007, 14:34 Sujet du message:
81102
Si le VGA est bien annulé par Free, et si t'as fait la nouvelle inscription en dégroupage total sans erreur, alors t'inquiète, tout ira vite _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
JJG (Auteur du topic), Posté le: Ven 07 Sep 2007, 13:56 Sujet du message:
425447
graudlandre a écrit:
Si le VGA est bien annulé par Free, et si t'as fait la nouvelle inscription en dégroupage total sans erreur, alors t'inquiète, tout ira vite
Bah en tout cas la demande de résiliation est partie, j'ai prévenu via un message les corps et le modo qui m'as filé un coup de main sur Aduf et j'ai aussi répondu au technicien Free qui avait répondu à mon mail où je leur demandais où j'en était dans ma demande. Donc je pense que ça va être compris
Sinon juste parce que je suis un peu en stress maintenant avec tout ça j'ai donc fait mon inscription et j'ai mes codes d'accès (bonne nouvelle ça change ) et je suis donc à l'étape 1 dans la procédure de dégroupage Totale en mode classique les étapes 2 et 3 qui sont liées à FT ça met combien de temps en général ? si tu sais ...
graudlandre, Posté le: Ven 07 Sep 2007, 14:22 Sujet du message:
81102
Citation:
Sinon juste parce que je suis un peu en stress maintenant avec tout ça j'ai donc fait mon inscription et j'ai mes codes d'accès (bonne nouvelle ça change ) et je suis donc à l'étape 1 dans la procédure de dégroupage Totale en mode classique les étapes 2 et 3 qui sont liées à FT ça met combien de temps en général ? si tu sais ...
rassur-toi, tu n'as plus à stresser, les étapes 2 et 3 que doit effectuer FT se font assez rapidement, faut compter 1 semaine, peut-être un peu plus mais pas excessivement; ce qui est sur c'est que l'ouverture de la ligne puis l'inscription en dégroupage total dans la foulée c'est la procédure classique recommandée, tout se fera très rapidement tu peux en être sûr(e) _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
JJG (Auteur du topic), Posté le: Ven 07 Sep 2007, 14:40 Sujet du message:
425447
graudlandre a écrit:
Citation:
Sinon juste parce que je suis un peu en stress maintenant avec tout ça j'ai donc fait mon inscription et j'ai mes codes d'accès (bonne nouvelle ça change ) et je suis donc à l'étape 1 dans la procédure de dégroupage Totale en mode classique les étapes 2 et 3 qui sont liées à FT ça met combien de temps en général ? si tu sais ...
rassur-toi, tu n'as plus à stresser, les étapes 2 et 3 que doit effectuer FT se font assez rapidement, faut compter 1 semaine, peut-être un peu plus mais pas excessivement; ce qui est sur c'est que l'ouverture de la ligne puis l'inscription en dégroupage total dans la foulée c'est la procédure classique recommandée, tout se fera très rapidement tu peux en être sûr(e)
Je croise les doigts même ceux des doigts de pieds
En tout je tenais à te remercier mais les autres intervenants aussi pour l'aide que vous apportez quotidiennement dans ce forum.
graudlandre, Posté le: Ven 07 Sep 2007, 14:57 Sujet du message:
81102
Citation:
Je croise les doigts même ceux des doigts de pieds
Ah ! Ah !! Ah ah t'es trop marrant, alors dans ce cas, croise les bien fort jusqu'à ce que tout soit fini, mais c'est sur qu'après tu pourras plus marcher ni bouger hein...
Citation:
En tout je tenais à te remercier mais les autres intervenants aussi pour l'aide que vous apportez quotidiennement dans ce forum.
de rien, c'est normal c'est la vocation du forum et de tous les membres, aider ceux qui en ont besoin , t'inquiète, tout ira bien et vite maintenant pour ta connexion _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
JJG (Auteur du topic), Posté le: Jeu 13 Sep 2007, 11:58 Sujet du message:
425447
Hello à tous,
Juste pour vous donner quelques nouvelles, donc voilà après mon inscription Jeudi 06/09/07, ma Freebox est arrivée hier (mercredi 12/09/07) donc ça suit bien son cours cette fois.
En revanche je suis supris de voir que je suis toujours à l'étape 4 (Votre ligne est en cours de construction par France Télécom), c'est nouveau de recevoir la Freebox avant l'activation complète de la ligne ?
graudlandre, Posté le: Jeu 13 Sep 2007, 12:10 Sujet du message:
81102
Citation:
En revanche je suis supris de voir que je suis toujours à l'étape 4 (Votre ligne est en cours de construction par France Télécom), c'est nouveau de recevoir la Freebox avant l'activation complète de la ligne ?
Salut,
oui çà peut arriver dans certains cas; pour l'instant ne branche pas encore la fbx ADSL, laisse le temps que tout soit complètement fini.
Bon, quand je dis oui, ce n'est pas dans le sens que c'est nouveau, hein... c'est dans le sens que ça peut arriver, oui, çà peut arriver que la fbx arrive avant l'activation complète de la ligne, mais non, ce n'est pas nouveau
Angle a raison, tu peux brancher la fbx si tu veux, en espérant que le chenillard lent ne te donnera pas le tourni, simplement _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
Dernière édition par graudlandre le Mar 18 Sep 2007, 15:07; édité 3 fois
JJG (Auteur du topic), Posté le: Jeu 13 Sep 2007, 12:26 Sujet du message:
425447
graudlandre a écrit:
Angle a raison, tu peux brancher la fbx si tu veux, en espérant que le chenillard lent ne te donnera pas le tourni, simplement
je mettrais un saut à côté au cas où ça me rendrais vraiment malade
en tout Merci pour la précision, je vais attendre que dans l'interface ça passe en étape 6 et en parallèle je commencerai à tout mettre en place comme ça... bon aller on se dépêche Mr FT ça fait 9 semaines que j'attends moi, oui enfin pour cette demande là ça fait que 1 mais bon
graudlandre, Posté le: Jeu 13 Sep 2007, 12:54 Sujet du message:
81102
Citation:
je mettrais un saut à côté au cas où ça me rendrais vraiment malade
prévois égalemet quelques serviettes, hein... _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
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