Synchro et desynchro

leojlem · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2013 Messages: 32

Bonjour,

Depuis ce matin, ça ne fait que ça, j’envoie ce message entre deux synchro

J'ai une Freebox v5 HD et je suis sur le NRA ANI59, suis je le seul à avoir ce soucis, hier tout allait bien, et pas qu'hier, ça fait douze ans que ça marche Laughing

C'est chiant, je n'ai rien touché, peut être des travaux ?

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL " *** Modération ***

Curtis Newton

charliebrown · Dragon de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2010 Messages: 751

Il faut appeler le 3244 (avec un portable par exemple). Si possible pendant un absence de synchro.

thorontor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Mai 2012 Messages: 83

leojlem · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2013 Messages: 32

Salut charliebrown

C'est ce que j'ai fais et un technicien doit passer mercredi matin

et là j'ai de nouveau du réseau, ils ont du bidouiller un truc, j'attends

demain après midi et si tout baigne, j'annulerai le rendez vous

@+

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1561

Non même si sa fonctionne demain n'annuler pas votre rendez vous enfin réfléchissez ! Cela peut ce re manifester, laisser passer le tech et s'il y a un soucis au moins se seras résolu.

leojlem · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2013 Messages: 32

leojlem · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2013 Messages: 32

Et bien j'ai bien fait de maintenir le RDV, voilà que ça recommence Crying or Very sad

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1561

Eh oui ! Je Smile

leojlem · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2013 Messages: 32

Et bien ce matin passage du technicien, et comme par hasard, la box n'a pas désynchronisée une seule fois alors que 10minutes avant qu'il n'arrive elle ne faisait que ça ( la chienne Smile

)
Donc vérification d'usage, pas de problème, il a branché un "modem ou autre chose "??pour récupérer des infos

FICHE D'INTERVENTION

Conclusion : problème résolu : NON

Défaut corrigé sur l'installation abonné : NON

Installation à revoir par l'abonné : NON

Commentaires :
Pas de perte constaté lors du RDV ( à mettre en observation, capa 257 nF ) installation OK

Ticket toujours ouvert WAIT and SEE, mais pas trop longtemps quand même Crying or Very sad

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1561

tenez nous au courant de la suite n'abandonnez pas

leojlem · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2013 Messages: 32

akla · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Jan 2016 Messages: 38

Les pertes de synchro sont très bien gérées je suis optimiste. Smile

En tous cas grâce à l'absence de panne le technicien a put constater que chez vous tout fonctionne très bien et que le problème vient donc soit de la ligne FT, soit de la centrale.

Je ne suis pas un technicien donc je ne m'avance pas trop sur le sujet, mais ça me paraît cohérent. Smile

leojlem · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2013 Messages: 32

Ce qui me rend perplexe, c'est que depuis lundi vers 20h30, 21 h la

connexion devient stable et que dans la journée ça ne fait que

synchro, desynchro.

C'est à devenir chèvre Rolling Eyes

J'espère qu'ils vont remédier à ce problème assez vite, car dans la

journée pas de téléphone fixe, j'ai bien le mobile, mais quand même

Mad

Pour la télé, je m'en tape vu le faible débit que j'ai et j'ai une antenne râteau

akla · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Jan 2016 Messages: 38

Faut laisser les choses qu'on comprend pas aux techniciens. Rolling Eyes

C'est sûrement quelque chose de "normal" et compréhensible qu'ils sauront réparer, en attendant bon courage, j'espère que ce sera bientôt fini ! Very Happy

leojlem · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2013 Messages: 32

Merci akla Wink

moi aussi je l'espère, première emmerde en douze ans chez Free, je

vais rester confiant Smile