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Passer d'un forfait 2 euros à 15,99 euros et portabilité
 
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teter35
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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teter35
(Auteur du topic), Posté le: Sam 09 Jan 2016, 19:54    Sujet du message: Passer d'un forfait 2 euros à 15,99 euros et portabilité Passer d'un forfait 2 euros à 15,99 euros et portabilité 82999 77271 		Répondre en citant
Bonjour,
Je souhaite commencer par un abonnement à 2 euros pour ensuite migrer vers celui à 15,99 euros.
Dans ce cas, pourrais-je conserver ma carte SIM ET mon numéro de portable ?
Merci.
Cdlt
 
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Sam 09 Jan 2016, 20:10    Sujet du message: Re: Passer d'un forfait 2 euros à 15,99 euros et portabilité Re: Passer d'un forfait 2 euros à 15,99 euros et portabilité 70618 65579 Répondre en citant
teter35 a écrit:
Bonjour,
Je souhaite commencer par un abonnement à 2 euros pour ensuite migrer vers celui à 15,99 euros.
Dans ce cas, pourrais-je conserver ma carte SIM ET mon numéro de portable ?
Merci.
Cdlt


Bonjour,

Oui , sans problème puisque ce sera une migration entre forfaits
directement depuis votre espace abonné .

Donc il n' y aura pas de changement de SIM ni de numéro d'appel  
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Sam 09 Jan 2016, 21:35    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
oui c'est facile, rapide et ca prend effectif la nuit suivante.
toutefois bien que "normalement" on doit recuperer les 2 euros avancés du premier forfait apres, j'ai toujours pas vu la couleur de cette deduction !  
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GG
Geek de L'Univers


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GG, Posté le: Sam 09 Jan 2016, 21:49    Sujet du message: 12090 10727 Répondre en citant
frederic76 a écrit:
oui c'est facile, rapide et ca prend effectif la nuit suivante.
toutefois bien que "normalement" on doit recuperer les 2 euros avancés du premier forfait apres, j'ai toujours pas vu la couleur de cette deduction !


la facturation ce n'est pas à terme échu ? Et Free ne fait simplement le prorata entre les deux forfaits ?  
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Sam 09 Jan 2016, 21:53    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
GG a écrit:


la facturation ce n'est pas à terme échu ? Et Free ne fait simplement le prorata entre les deux forfaits ?


ba quand tu prends l'abo 2 euros par exemple tu paye 12 euros direct : la SIM 10 euros + le forfait 2 euros meme si ta la box qui fait que c gratuit, c une provision

donc quand tu passes au forfait a 16 ou 20 euros, cette "provision" est caduque et doit être remboursée soit par une baisse du prelevement soit par remboursement.

a ce jour pour ma part ca n'a toujourspas été remboursé. la boutique m'a dit que j'aurai du avoir non pas une facture de 16 euros mais de 14 euros ya de ca 3 mois, j'avaismeme recu la facture pdf qui me le disait mais j'aijamais vu la couleur de ce remboursement. c'est pas grand chose mais 2 euros...  
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Sam 09 Jan 2016, 21:56    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
En fait , pour éviter de perdre 0.25 € / semaine :

Faire la migration 24H avant la RAZ du forfait ...

Je l'ai fait deux fois ( 2€>Free )

Je n'ai pas réclamé les 2/30emes d' € correspondants à la journée perdue

Rolling Eyes  
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teter35
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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teter35
(Auteur du topic), Posté le: Dim 24 Jan 2016, 12:53    Sujet du message: 82999 77271 		Répondre en citant
Merci à tous pour vos réponses. Wink  
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