Free Mobile borne connexion Internet

[cannibal (Auteur du topic)]

j'utilise mon forfait mobile pour se connecter avec mon ordinateur
à la maison je me connecte en Wifi avec ma Freebox
depuis des mois j'utilisais ma connexion mobile et depuis 3 semaines la connexion est impossible(le probleme ne provient du telephonne car j'ai essayé ma puce avec un autre telephonne et essayé la connexion avec un autre forfait d'un autre opérateur)
y a t il des personnes dans mon cas?

[loggoi]

[christophedlr]

Cannibal, j'ai du mal à cerner tes dires. D'un côté tu nous dis que ce n'est pas le téléphone car tu as testé ta SIM dans un autre et tout marche, donc cela exclus la carte SIM et laisse penser au téléphone, soit matériellement soit sur les paramètres de connexion.

Mais à côté tu nous parles qu'avec une autre carte SIM dans ton téléphone ça fonctionne, excluant donc un soucis sur le téléphone.

En gros ton test croisé exclus les deux, il y a un soucis quelque part. As-tu vérifié les paramètres de connexion Internet via la data mobile ?

[Renard des ondes]

Il est possible que l'APN Internet ait été modifié par la SIM de l'autre opérateur

Vérifiez le

[cannibal (Auteur du topic)]

[Pelot]

Bonjour

Ca ressemble fort à une coupure de l'accès pour non paiement de facture...

Si je dis ca , c'est parce que suite à la souscription d'un nouveau forfait et à l'oubli de ma part d'envoyer l'autorisation de prélèvement, il y a eu rejet et quelques jours plus tard j'avais exactement les mêmes symptômes...Plus d'accès possible avec la carte SIM quelque soit l'appareil utilisé, et tous les appareils OK avec la carte SIM d'un autre forfait...
C'est peut être autre chose ...

[christophedlr]

Pelot, les autorisations de prélèvements sont maintenant au format SEPA, quand tu as donné autorisation à ton opérateur de prélever, c'est lui qui transfert à la banque l'autorisation de prélèvement, ce n'est plus toi ; c'est entre autres ce qui fait la force du SEPA : tu donnes autorisation à ton opérateur et basta.

Avant, tu devais lui donner autorisation puis remplir (et faire remplir leur volet) à ton opérateur, une demande d'autorisation de prélèvement que tu devais remettre à la banque afin qu'ils soient informés que cette société est autorisée à prélever sur ton compte.

Avec le SEPA, l'autorisation est faite une fois : auprès de l'opérateur, qui transmet électroniquement à la banque ; c'est donc beaucoup plus rapide et tu es sur que l'information est enregistrée par la banque.


Merci Cannibal pour ces précisions, c'est maintenant plus clair. Il semble en effet que les deux forfaites Free Mobile n'aient pas de data utilisable, ce qui est bizarre à ce niveau là. Tu as tenté de contacter Free Mobile ? Cela peut être un soucis sur ton compte ou carrément sur la carte SIM.

[cannibal (Auteur du topic)]

[carteapuce]

Je n'ai peut être pas compris non plus (c'est vrai que ce n'est pas des plus clair) mais j'y vais de ma supposition.
Tu te connecte sur ta Freebox Server hors de chez toi via ton forfait c'est ça? Je suppose au travers de Freebox compagnon ?
J'ai bon ou pas ?

[Pelot]

Merci je sais pour le sepa mais j'avais tout simplement oublié de renvoyer le formulaire qui était resté dans ma sacoche ...lors de la dernière vente privée. Et dans ce cas, Free n'a pas pu prélever faute d'autorisation...

Je n'ai jamais dit que c'était la raison , juste que ça ressemblait ...

[cannibal (Auteur du topic)]

[carteapuce]

[cannibal (Auteur du topic)]