(V6) Problème Replay TV depuis dernière mise à jour

Freeman971-93

effectivement anomalie remonté .. hard reboot et le dysfonctionnement est résolu ! Laughing

christophedlr · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2011 Messages: 446

Je suis content que ton problème soit résolu.

stephane02 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Fév 2016 Messages: 18

Merci a vous tous pour votre aide sa refonctionne parfaitement
Merci Very Happy

alawiss · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 4

Bonjour, j'ai un probleme depuis plusieurs semaines avec le Freebox Replay j'arrive à atteindre l'interface mais je ne peux sélectionner aucune chaîne, il n'y a plus l'encadré rouge me permettant de voir quelle chaîne je sélectionne. Même si je sélectionne une chaîne à l'aveugle le contenu du Replay de la chaîne reste invisible l'interface est donc vide je ne sais pas quoi faire j'ai fait toutes les mises à jour de mes deux Freebox et toujours le même probleme ca ne peut pas être un problème de débit car je suis en Fibre, ni un probleme de saturation du service comme le dit l'assisance Free au téléphone car le probleme est là meme en pleine nuit en pleine semaine et cela depuis 2/3 semaines.
Je pense donc que le "probleme" vient de Free qu'ils tentent de m'obliger à payer un pass comme me l'a conseillé l'assistance.Si quelqu'un a une solution...

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Greumch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Aoû 2014 Messages: 42

Bonjour,

L'absence d'encadré rouge semble être un simple problème d'interface aucunement lié au pass Replay.

Quel modèle de Freebox possédez-vous ? Et par "j'ai fait la mise à jour des boîtiers", pourriez-vous décrire les manipulations effectuées ?

D'avance Merci et Bonne Journée

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4257

Aucun pb de mon côté. Avez-vous fait un hard-reboot des deux boitiers (débrancher-rebrancher) ?

alawiss · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 4

nadineleble · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2016 Messages: 2

Bonjour,

Comme beaucoup d'autres clients Free je suis très déçue car depuis plusieurs semaines j'ai énormément de mal à me connecter sur le Replay et quand j'y parviens enfin c'est pour avoir un écran noir / un épisode qui se coupe en pleine diffusion / un code d'erreur sur écran bleu ou carrément pas de possibilité de rentrer sur un chaîne.
Free compte t'il résoudre le problème ?

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9464

nadineleble · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2016 Messages: 2

résolu à l'instant T mais je mets encore beaucoup de temps pour arriver à télécharger les programmes que je souhaite regarder.
Merci.

alawiss · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 4

Mon probleme n'est toujours pas résolu même parés un hard reboot est ce que cela avance?