Connexion activée, box reçues: toujours la tonalité au mur

scothy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2015 Messages: 79

Bonjour,

Ma mère a reçu la Freebox et la connexion est activée c'est ce que j'ai vu sur le site .

Juste une question,

Ce matin je l'ai appelé et elle a toujours la tonalité puisque j'ai pu la joindre .

Es ce que la ligne va être suspendu en attendant le branchement de la freefox que je ne pourrai mettre en place que ce week-end en allant chez elle ou non ?

Elle a peur de se retrouver sans téléphone pendant quelques jours.

Merci de votre aide

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

borneo · Maître de L'Univers Inscrit le: 16 Mar 2016 Messages: 855

Bonjour,

c'est extrêmement simple de brancher juste la box et le téléphone. Dans un premier temps, il n'est pas nécessaire de brancher le décodeur.
Je pense que ta mère peut le faire sans toi, à moins qu'elle ait un handicap particulier.

Elle branche juste une alimentation sur la box, l'ADSL sur la box et le téléphone, et ça marche.

borneo · Maître de L'Univers Inscrit le: 16 Mar 2016 Messages: 855

Elle n'ouvre que le colis 1, et elle va y arriver.

scothy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2015 Messages: 79

Ma mère a 89 ans et panique pour un rien donc c'est moi qui le ferai
Donc je renouvelle ma question..Es-ce qu'elle risque de ne plus avoir de téléphone d'ici dimanche ?
Merci

borneo · Maître de L'Univers Inscrit le: 16 Mar 2016 Messages: 855

Oui, elle risque de ne plus avoir de téléphone d'ici dimanche. Sa ligne peut être coupée à tout moment.

Une chance qu'elle ait reçu le matériel. Very Happy

Elle a un portable, j'imagine ?

borneo · Maître de L'Univers Inscrit le: 16 Mar 2016 Messages: 855

J'ai un ami qui a souscrit à l'offre vente privée qui n'a pas encore reçu sa box, et sa ligne est coupée depuis hier.

Quand j'ai pris mon propre abonnement, ma ligne a été coupée un mois, suite à une bêtise de France télécom. C'est rare mais ça arrive. Il faut avoir une solution de repli, comme un portable par exemple.

scothy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2015 Messages: 79

Elle napalm de portable mais une personne qui habite près de chez elle peut l'aider en-cas de besoin
Merci borneo .

Busyspider · Busyspider, Posté le: Mer 23 Mar 2016, 10:47 Sujet du message: 13133 11589

scothy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2015 Messages: 79

Elle était chez SFR

borneo · Maître de L'Univers Inscrit le: 16 Mar 2016 Messages: 855

Elle avait le téléphone par la box ou pas ?

Une personne âgée peut avoir besoin un jour d'une alarme branchée sur le téléphone, et dans ce cas le téléphone par ADSL ne convient pas.

scothy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2015 Messages: 79

Non elle n'avait pas de box

borneo · Maître de L'Univers Inscrit le: 16 Mar 2016 Messages: 855

Elle a choisi de garder son abonnement France télécom ou pas ?

borneo · Maître de L'Univers Inscrit le: 16 Mar 2016 Messages: 855

Si elle n'a plus d'abonnement France télécom, je lui conseille d'acheter un petit téléphone à 20€ en supermarché et de prendre la ligne gratuite de 2h avec sa box Free.

Une personne de cet âge doit toujours pouvoir téléphoner. Very Happy

Busyspider · Busyspider, Posté le: Mer 23 Mar 2016, 11:49 Sujet du message: 13133 11589

Busyspider · Busyspider, Posté le: Mer 23 Mar 2016, 11:57 Sujet du message: 13133 11589