Gel d'image intermittent

[vuillafans (Auteur du topic)]

Bonjour à tous, nouveau sur ce forum je tiens tout d'abord a vous saluer avant de vous exposer mon problème :

Dernièrement, après avoir débranché ma Freebox HD, et l'avoir réinitialisé, la console se bloque sur erreur 50.
C'est la 2eme fois que cela m'arrive et connaissant la procédure, j'avise la Hotline qui procède à l'échange.

Je reçois samedi dernier ma Freebox HD (4 jours après contact Hotline donc très rapide) et je découvre une Freebox HD avec plus que 2 antennes et un ventilo qui c'est le moins qu'on puisse dire ventile....

Bref, je procède a la mise à jour du firmware et tout et tout, la télé fonctionne je débranche RJ45, et là : image bloquée.... le modem Free est éloigné de 2 mètres de la Freebox HD, séparé par une cloison placoplatre...

Je rapproche mon modem (50 cm sans obstacle et la télé refonctionne)...en mimo..

Je laisse tombé dégouté et prêt a rappeler lundi la Hotline.

Dimanche matin, je rallume la télé et tout fonctionne nickel,(modem séparé de la HD par la cloison) jusqu'à ce que ma fille allume la télé du salon qui elle est branchée sur la câble via "numéricable et là l'image se bloque. Je lui demande d'éteindre la télé (numéricable) et tout refonctionne via Free... Ma question, que se passe t-il...Je ne vois pas où il y peut avoir d'interférence vu que la télé du salon est reçue par câble...De plus, avec l'ancienne Freebox trois antennes je n'ai jamais eu ce problème
Merci de votre aide

[graudlandre]

J'avoue que moi même je ne comprends pas bien d'où peut provenir cette interférence ... Néanmoins, est-ce que la situation a évolué, je veux dire, avez-vous trouvé la solution au pb ou du moins détecté ce qui cause cette interférence ????
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[vuillafans (Auteur du topic)]

J'ai effectué un hard reboot modem et HD comme expliqué dans le topic du forum, sans résultat.

J'ai laissé tombé et m'y suis remis hier après midi, et là miracle tout refonctionne, sauf que l'image se fige maintenant quand je suis au téléphone (suis en dégroupage total). Pas de condensateur ou autre obstacle, donc attente. Les mystères de Free sont impénétrables.

[hassanlev92]

Peut tu poster tes caracteristiques de ligne?

touche Free
info Freebox ADSL
ADSL
_________________
Gamertag XBox360: BombeH936sang

Aulnay Miniville

[vuillafans (Auteur du topic)]

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 01 xxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : MAR92
Longueur : 2577 mètres
Affaiblissement : 37 dB

Votre adresse IP/masque 82 / 24
Passerelle (gateway) 82254


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 xxxxx

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mar92-2 ligne 11 / 2 / 1 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 672 kb/s (UP) 6528 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 6368 (far) 672 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 24 dB (UP) 44 dB (Down)
Noise margin 7 dB (UP) 8 dB (Down)
Output Power 11 (UP) 19 (Down)
Interleave
Fec 17056 (far) 13201 (near)
Hec 38 (far) 7268 (near)
Crc 43 (far) 117 (near)
Rx cells 287861
Tx cells 538280
Fast Path
Fec 17056 (far) 13201 (near)
Hec 38 (far) 7268 (near)
Crc 43 (far) 117 (near)
Rx cells 287861
Tx cells 538280
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

[rascal]

Peux-tu compléter avec les données de ta console télé comme indiqué ici==>