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délai trop long!!!
 

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abramofica
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 08 Oct 2007
Messages: 2
 
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abramofica
(Auteur du topic), Posté le: Lun 08 Oct 2007, 22:00    Sujet du message: délai trop long!!! délai trop long!!! 6102 5477
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Bonjour à tous,

Cela fait un mois que j'attends que Free m'envoie une nouvelle Freebox.

Il y a un mois , apres être revenu de vacances (un mois) , ma Freebox ne s'allume plus. Le courant avait été débranché pour éviter les risques d'orage etc etc.....

un Hotline , ou j'ai été mal accueilli ......., aucune nouvelle, aucune réponse au courrier de mise en demeure.....

1 mois aujourdh'hui......aille la patience je regrette d'avoir signé avec Free
 
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graudlandre
Geek de L'Univers


Inscrit le: 07 Oct 2005
Messages: 5977
 
1 points

graudlandre, Posté le: Mar 09 Oct 2007, 0:00    Sujet du message: Re: délai trop long!!! Re: délai trop long!!! 81 102 Répondre en citant

Citation:
Il y a un mois , apres être revenu de vacances (un mois) , ma Freebox ne s'allume plus. Le courant avait été débranché pour éviter les risques d'orage etc etc.....
si çà se trouve, c'est simplement un pb du bloc alimentation électrique de la fbx...
Ne connaissez-vous pas un autre freenaute dans votre entourage, auquel vous pourriez emprunter le bloc alimentation de sa fbx pour le tester avec²votre Freebox, et chez lequel vous pourriez aussi tester votre Freebox ???

Dans tous les cas, pour savoir ce qui se passe chez Free à propos de votre nouvelle Freebox, vous devriez contacter Free par l'intermédiaire d'un technicien de niveau 3.
Je vous recommande donc d'aller sur le forum de l'ADUF (https://www.aduf.org/index.php), de créer un profile et de poster un message à l'attention du Corp Boîl; il vérifiera votre dossier et vous dira ce qui se passe pour votre Freebox.
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
 
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abramofica
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 08 Oct 2007
Messages: 2
 
0 points

abramofica
(Auteur du topic), Posté le: Mar 09 Oct 2007, 13:00    Sujet du message: 6102 5477
Répondre en citant

j'ai effectué le test croisé et rien......ce n'est pas l'alimentation  
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charlyy
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 18 Aoû 2007
Messages: 17
 
2 points

charlyy, Posté le: Mer 10 Oct 2007, 20:05    Sujet du message: 5716 5078 Répondre en citant

j'ai fait ma demande de renouvellement le 27 aout, et je l'ai recu aujourd'hui.

Pour que tu ai une idée du délais.
 
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bertrand_034
Geek de L'Univers


Inscrit le: 27 Déc 2005
Messages: 2587
 
257 points

bertrand_034, Posté le: Jeu 11 Oct 2007, 12:33    Sujet du message: 365 386 Répondre en citant

au niveau c'est un peu aleatoire pour les delais car moi j'ai fait un echange de Freebox HD en moins d'une semaine 8)

mais l'essentielle c'est tu es la nouvelle et que cela fonctionne Wink
 
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