Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
Zone non dégroupée - Problème de débit
 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Ligne ADSL2+



 Auteur   Message 
Squale76
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 11 Jan 2012
Messages: 12
 
14 points

Squale76
(Auteur du topic), Posté le: Mer 13 Juil 2016, 9:17    Sujet du message: Zone non dégroupée - Problème de débit Zone non dégroupée - Problème de débit 68250 62062
Répondre en citant

Bonjour,

Voici mon problème :
Je suis en zone non dégroupée (et ouais, il en existe encore...) et j'ai un débit d'à peine 2Mo.
En discutant avec mes voisins qui sont l'un chez FT et l'autre chez Free, ils ont eux environ 4 Mo, il arrive même à avoir la TV en SD, un rêve pour moi...

J'ai discuté avec un collègue qui a eu pas mal de soucis chez lui d' ADSL et il me dit que les données réelles sont trop éloignées des données théoriques (34dB <=> 41dB).
De plus, il me dit que c'est principalement les données du débit montant qui me pénaliseraient. Il faut savoir que nous ne pouvons pas nous connecter à plusieurs sur l'Internet chez moi. Dés que mon fils se connecte, les autres connexions sont à la ramasse. J'arrive même à avoir à ce moment là des "pertes de passerelle".

Mes données de la ligne :

    Identifiant technique de ligne ADSL : XXXXXXXXXX
    Raccordée actuellement en offre : Désolé Only
    NRA : TNV76
    Longueur : 2983 mètres
    Affaiblissement : 34 dB
    Adresse IP : Vous ne disposez pas d'une adresse IP fixe
    Télévision Freebox : non


Les tests effectués :
0 - Mon état zéro (avant de modifier mon installation) :
Débit Desc / Mont
Débit ATM : 2436kb/s / 167kb/s
Marge de bruit : 16.30dB / 32.90dB
Atténuation : 41.00dB / 29.10dB
FEC : 1086945 / 3
CRC : 8791 / 0
HEC : 91 / 60

1 - En connectant la Freebox à un câble RJ11 de 2 m branché directement dans le répartiteur FT et en déconnectant les autres câbles du répartiteur FT :
Débit Desc / Mont
Débit ATM : 2436kb/s / 167kb/s
Marge de bruit : 21.10dB / 40.10dB
Atténuation : 38.50dB / 21.10dB
FEC : 0 / 368
CRC : 0 / 0
HEC : 0 / 332

Test Dégroutest :
central téléphonique : TANCARVILLE
longueur de ligne :2983 mètres
affaiblissement théorique : 34.264dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 9.9 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

En raccordant au plus près du répartiteur je gagne un peu de débit descendant mais je suis loin des 34dB théoriques.

Qu'en pensez vous ?
Est-ce que je dois contacter l'assistance Free pour faire venir un technicien ?
Est-ce que mon transfo Freebox ne serait pas trop faible (c'est celui d'origine) ?

Merci de vos conseils.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 9461
 
6593 points

loggoi, Posté le: Mer 13 Juil 2016, 10:10    Sujet du message: Re: Zone non dégroupée - Problème de débit Re: Zone non dégroupée - Problème de débit 3458 3206 Répondre en citant

Squale76 a écrit:
Bonjour,

Voici mon problème :
Je suis en zone non dégroupée (et ouais, il en existe encore...) et j'ai un débit d'à peine 2Mo.
En discutant avec mes voisins qui sont l'un chez FT et l'autre chez Free, ils ont eux environ 4 Mo, il arrive même à avoir la TV en SD, un rêve pour moi...

J'ai discuté avec un collègue qui a eu pas mal de soucis chez lui d' ADSL et il me dit que les données réelles sont trop éloignées des données théoriques (34dB <=> 41dB).
De plus, il me dit que c'est principalement les données du débit montant qui me pénaliseraient. Il faut savoir que nous ne pouvons pas nous connecter à plusieurs sur l'Internet chez moi. Dés que mon fils se connecte, les autres connexions sont à la ramasse. J'arrive même à avoir à ce moment là des "pertes de passerelle".

Mes données de la ligne :

    Identifiant technique de ligne ADSL : XXXXXXXXXX
    Raccordée actuellement en offre : Désolé Only
    NRA : TNV76
    Longueur : 2983 mètres
    Affaiblissement : 34 dB
    Adresse IP : Vous ne disposez pas d'une adresse IP fixe
    Télévision Freebox : non


Les tests effectués :
0 - Mon état zéro (avant de modifier mon installation) :
Débit Desc / Mont
Débit ATM : 2436kb/s / 167kb/s
Marge de bruit : 16.30dB / 32.90dB
Atténuation : 41.00dB / 29.10dB
FEC : 1086945 / 3
CRC : 8791 / 0
HEC : 91 / 60

1 - En connectant la Freebox à un câble RJ11 de 2 m branché directement dans le répartiteur FT et en déconnectant les autres câbles du répartiteur FT :
Débit Desc / Mont
Débit ATM : 2436kb/s / 167kb/s
Marge de bruit : 21.10dB / 40.10dB
Atténuation : 38.50dB / 21.10dB
FEC : 0 / 368
CRC : 0 / 0
HEC : 0 / 332

Test Dégroutest :
central téléphonique : TANCARVILLE
longueur de ligne :2983 mètres
affaiblissement théorique : 34.264dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 9.9 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

En raccordant au plus près du répartiteur je gagne un peu de débit descendant mais je suis loin des 34dB théoriques.

Qu'en pensez vous ?
Est-ce que je dois contacter l'assistance Free pour faire venir un technicien ?
Est-ce que mon transfo Freebox ne serait pas trop faible (c'est celui d'origine) ?

Merci de vos conseils.


Rien de tout cela ... vous êtes connecté en offre "Freebox Only" qui par défaut est limitée à 2 Mbits.

Regardez dans votre console Free, et vous verrez une option (gratuite) pour passer en Freebox only Max. Si votre ligne est éligible (selon les critères France Telecom), vous serez alors migré vers cette offre et bénéficierez alors du débit max dispo pour votre ligne.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Gillou43
Geek de L'Univers


Inscrit le: 25 Juil 2015
Messages: 1533
 
2509 points

Gillou43, Posté le: Mer 13 Juil 2016, 11:30    Sujet du message: 113287 104686 Répondre en citant

Eh oui passe en Freebox only max dans ta console de gestion Smile la tu serais a coté du NRA tu aurai quand même ce débit Laughing .  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Gillou43
Geek de L'Univers


Inscrit le: 25 Juil 2015
Messages: 1533
 
2509 points

Gillou43, Posté le: Mer 13 Juil 2016, 11:33    Sujet du message: 113287 104686 Répondre en citant

Je peux même vous dire que vous pouvez monter à 12 mbit/s Smile . Tenez nous bien au courant et on pourra vous aider a optimiser votre connexion après si vous voulez une fois que vous serez passé en Freebox only max 2 Smile  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Squale76
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 11 Jan 2012
Messages: 12
 
14 points

Squale76
(Auteur du topic), Posté le: Mer 13 Juil 2016, 11:35    Sujet du message: 68250 62062
Répondre en citant

Effectivement, je pense que mon passage en Freebox Only m'a refait passé en débit max à 2436.
J'ai activé l'option Freebox Only Max, j'attends un à deux jours comme indiqué dans ma console pour vériferi mes nouveaux débits.

Ensuite, je reteste tout.

Je vous tiens au courant.

ATTENTION : je suis en zone non dégroupé, je pense pas atteindre 12 Mb Rolling Eyes
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Gillou43
Geek de L'Univers


Inscrit le: 25 Juil 2015
Messages: 1533
 
2509 points

Gillou43, Posté le: Mer 13 Juil 2016, 11:38    Sujet du message: 113287 104686 Répondre en citant

je précise une chose en non dégroupé vous ne pouvez pas avoir la TV par Free.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Gillou43
Geek de L'Univers


Inscrit le: 25 Juil 2015
Messages: 1533
 
2509 points

Gillou43, Posté le: Mer 13 Juil 2016, 11:40    Sujet du message: 113287 104686 Répondre en citant

Vous pensez ne pas pouvor atteindre 12 mbit/s ? Moi avec 36 db d'atténuation a la box quand il ne pleus pas Smile , je suis a 14 mbit/s Smile  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Gillou43
Geek de L'Univers


Inscrit le: 25 Juil 2015
Messages: 1533
 
2509 points

Gillou43, Posté le: Mer 13 Juil 2016, 11:40    Sujet du message: 113287 104686 Répondre en citant

donc vous c'est bien possible Smile  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 9461
 
6593 points

loggoi, Posté le: Mer 13 Juil 2016, 13:31    Sujet du message: 3458 3206 Répondre en citant

Squale76 a écrit:
Effectivement, je pense que mon passage en Freebox Only m'a refait passé en débit max à 2436.
J'ai activé l'option Freebox Only Max, j'attends un à deux jours comme indiqué dans ma console pour vériferi mes nouveaux débits.

Ensuite, je reteste tout.

Je vous tiens au courant.

ATTENTION : je suis en zone non dégroupé, je pense pas atteindre 12 Mb Rolling Eyes


Le débit max en zone non-dégroupée est de 20 Mbits...
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Squale76
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 11 Jan 2012
Messages: 12
 
14 points

Squale76
(Auteur du topic), Posté le: Mar 19 Juil 2016, 12:12    Sujet du message: 68250 62062
Répondre en citant

J'ai voulu activer l'ADSL max 2 sur ma console et bien c'était pas une bonne idée ...
Plus d'ADSL :
Code:
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 18 juillet 2016 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - DEBIT "Rejeté d'office", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants Hotline


Suite à appel au 3244, ma ligne n'est pas compatible avec l'ADSL Max 2. Il faut donc faire retour arrière avec arrêt de la connexion pendant ce temps... Rolling Eyes

Dés le retour à la normale, je refais mes tests ...
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Maitre de Chuck Norris


Inscrit le: 24 Juin 2008
Messages: 11589
 
15324 points

Busyspider, Posté le: Mar 19 Juil 2016, 12:21    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

Pourtant le NRA est bien fibré , donc compatible ADSL max

https://www.ariase.com/fr/haut-debit/seine-maritime/tnv76-76684tnv.html

Peut-être possible de juste passer en ADSLMax (pas 2) et avoir le 8Mbit/s et du coup les 1 Mbit/s en débit montant.

Avec 34 dB possible que ce soit juste le 8 Mega Max qui soit possible, mais ce sera mieux que le 2 Mega fixe avec 128k en UP
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Ligne ADSL2+
Page 1 sur 1
Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox