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Plus de synchro après pas mal de dé-synchronisations
 
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francine33
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 21 Juil 2016
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francine33
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 21 Juil 2016, 11:12    Sujet du message: Plus de synchro après pas mal de dé-synchronisations Plus de synchro après pas mal de dé-synchronisations 140703 129590 		Répondre en citant
Bonjour,

Ayant eu des défauts de synchronisation depuis plusieurs semaines, depuis ce week-end, plus rien...
ni ADSL, téléphone et encore moins télévision,
Peut on contacter Free autrement que par le site ou 3244 ou 1044. Le délai de rétablissement est beaucoup trop long!

Merci pour vos réponses

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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jmarc62
Hobbit de L'Univers


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jmarc62, Posté le: Jeu 21 Juil 2016, 12:09    Sujet du message: 103332 96004 Répondre en citant
Sur L' ADUF peut-être https://www.aduf.org/portal.php  
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francine33
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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francine33
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 21 Juil 2016, 12:39    Sujet du message: 140703 129590 		Répondre en citant
Je vais essayer Merci ☺  
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francine33
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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francine33
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 21 Juil 2016, 12:54    Sujet du message: 140703 129590 		Répondre en citant
Merci,
c'est au moins un contact, mais il faut prendre patience aussi,
j'ai hâte qu'une personne maîtrisant Free, prenne le tchat,
Bonne Journée,  
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Laurent@Nice
Dragon de L'Univers


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Laurent@Nice, Posté le: Jeu 21 Juil 2016, 13:12    Sujet du message: 53285 48084 Répondre en citant
Bonjour,

+ 1 pour les forums de l'ADUF,
il y a aussi Face To Free : https://assistance.free.fr/facetofree/

Bonne Journée  
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CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 57916
 
59319 points
CurtisNewton, Posté le: Jeu 21 Juil 2016, 13:36    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Faire un test avec une autre Freebox, ça bloquera, mais si il y a erreur 80, c'est que la ligne fonctionne.

Avec un modem xDSL, c'est bon aussi pour faire une test.  
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benouite
Corp Free


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Messages: 300
 
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benouite, Posté le: Jeu 21 Juil 2016, 15:55    Sujet du message: 97899 91070 Répondre en citant
Malheureusement tu n'auras pas de passe droit, si rétablissement de ta ligne il doit y avoir, tu devras forcément passer par l'ouverture d'un ticket incident, et attendre le temps qu'il faudra pour le rétablissement de tes services.  
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magics
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 13 Fév 2015
Messages: 157
 
239 points
magics, Posté le: Jeu 21 Juil 2016, 16:11    Sujet du message: 107438 99528 Répondre en citant
benouite a écrit:
Malheureusement tu n'auras pas de passe droit, si rétablissement de ta ligne il doit y avoir, tu devras forcément passer par l'ouverture d'un ticket incident, et attendre le temps qu'il faudra pour le rétablissement de tes services.


et heureusement ... si j'ai bien compris .. panne depuis 5 jours .... et pas d'appel au 3244 ??? j'ai eu soucis le 11 juillet ... immédiatement appel au 3244 .. le technicien Free est passé ce matin soit une dizaine de jours en comptant le pont du 14 juillet ..............

Alors faut être patient, laisser le temps de faire les vérifs nécessaires ....

Si à chaque panne ou problème tout le monde essayait de passer outre le 3244, bah faut supprimer le 3244 !!

Y'a quand même des gens ................. bref !!!!!!!!!!!!!!!!

Résultat Francine ... 5 jours de perdus .... PDT_Aliboronz_05  
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Lulaaaaa
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 01 Juin 2016
Messages: 207
 
236 points
Lulaaaaa, Posté le: Mer 27 Juil 2016, 13:14    Sujet du message: Re: Plus de synchro après pas mal de dé-synchronisations Re: Plus de synchro après pas mal de dé-synchronisations 136969 126207 Répondre en citant
Quoiqu'il advienne les délais d'interventions seront les mêmes.
Par contre 10 44 = Souscription Free.


Donc 3244, Face To Free, le tchat écrit depuis le site d'assistance.  
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Titietgrosmonet
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 25 Juil 2016
Messages: 19
 
19 points
Titietgrosmonet, Posté le: Sam 30 Juil 2016, 23:22    Sujet du message: 140950 129822 Répondre en citant
Voici un excellent auto concernant ce soucis.

https://soucissynchro.com/il-n-y-a-plus-l-heure-sur-la-Freebox/  
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