Perde de connexion en VDSL2

lespider77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juil 2016 Messages: 8

Bonjour, depuis quelques jours, ma connexion Free avec ma Freebox REvolution, coupe toutes les 2/5 mns, comme vous pourrez le voir sur les photos, sans aucunes modifications depuis ce jour.

J'ai appelé l'assistance, mais depuis jeudi c est toujours pareil, en forçant en ADSL2+ je descend mon debit en Down à 22mO et en UP 1Mo, alors que depuis jamais de soucis.

je suis à 586m du NRA (RC877), apparemment aucun défaut dessus.

J'ai changer le mode PING, rien non plus, cette nuit cela à marcher jusqu'à midi environ et depuis boommm.

J'ai tout déconnecte (Freeplugs, reseau interne, plus les connexions Wifi ...) aucuns changements.

Avez vous une idée, ou vécu la même chose ?, j'ai un technicien Free qui doit passer mercredi soir, mais en attendant c'est C.....

Merci à tous

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escalles · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Fév 2012 Messages: 20

je suis encore plus prés que vous du DSLAM et je suis en ADSL2+ Le VDSL2 est très instable des déconnexions incessantes et des gros problèmes sur la télé plusieurs appels à la Hotline mais pas de solution monsieur vu votre débit prés de 26 mo passez en ADSL2

lespider77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juil 2016 Messages: 8

Bonjour, pourquoi repasser en ADSL2 sachant que ca fait plus d'un an que nous sommes en VDSL2 et que tout fonctionnait tres bien.

Free va se bouger et trouver une solution, ce n'est pas une solution de revenir en arrière.

magics

j'ai un technicien Free qui doit passer mercredi soir, mais en attendant c'est C.....

Laughing

!!!!!!!!!!! bah faut juste attendre 4 jours .... pas mal non ? comme délai d'intervention !!! C'est quand même !!!!!!!! dément de voir que les gens ne peuvent pas se passer du net 4 jours!!! j'ai passé 15 jours suite à un orage .... sans connexion, j'en suis pas mort !!! Laughing

!!!!!!!!!!!!!!

en plus tu as du recevoir de Free un SMS pour te connecter en Free Wifi ... non ???

PS : y'a la télé en attendant ... la TNT bien sur ... et le jeu des petits chevaux ... non ??? Laughing

lespider77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juil 2016 Messages: 8

Ca c'est de la réponse, premièrement quand je dit chiant c'est que le Debit est plus bas

Ensuite je n'ai pas à me justifier par quelqu'un qui répond une chose qui n'as rien à voir avec le post, tu doit vraiment t'embêter et faire le tour des forums pour poster ce genre de messages.

Mais bon..., pour info j ai déjà une mère si j avais besoin de conseil de vieux.

Comment spammer un forum, avec des tas de messages qui font avancer le problème.

Bonne soirée

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7745

Bonsoir,

Est ce que la connexion est stable en ADSL2+ ?
Il faudra basculer la connexion en ADSL2+ voir comment ça se passe sur 1 ou 2 jours et ensuite rebasculer en VDSL.

Tu utilises quoi comme réglage de ping ?

magics

lespider77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juil 2016 Messages: 8

Oui en ADSL2+ c'est stable j avais fait l essai jeudi dernier

Mais c était stable avant en VDSL2 jamais eu de problème avant.

Wait and see

Titietgrosmonet · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2016 Messages: 19

Un petit defaut en ADSL2+ sur la ligne n est pas forcément visible mais en VDSL2 il devient visible car ce petit defaut s est tres légèrement accentué.

Il faut savoir unz chose, il faut absolument n avoir qu une prise de branché sur ton install avec le moins de point de coupure chez toi sinon le vdsl merdera un joir.

lespider77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juil 2016 Messages: 8

OK Merci de ton retour, je vois avec le technicien Free mercredi.

Bonne Journée

Mimiste · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Fév 2016 Messages: 34

A mon ancien appart ou j'avais le VDSL2, il y avait 4 prise téléphonique dans la maison (donc 3 inutilisées)

J'avais aussi pas mal de souci avec et un débit qui n’était pas fou pour du VDSL2 (22Mega).

J'ai débranché toutes les autres prises et c'est devenu stable avec un debit en Down de 35Mega.
Donc clairement oui si t'a d'autres prises téléphone inutilisées, débranche les, la difference est flagrante.

lespider77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juil 2016 Messages: 8

Je n'ai qu'une seule prise téléphonique, les 3 autres je les avaient modifiés en réseau et qui sont reliés Sur la Freebox, j avais fait l essai de tout enlevé et gardé uniquement le câble téléphonique, l arrivée FT à la Box direct environ 5m, rien de plus et toujours pareil depuis mercredi déconnexions toutes les 2mns environ.

Titietgrosmonet · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2016 Messages: 19

Salut

Je reviens vers toi concernant ton soucis. Si ton install est simplifiée au max, que tu n as pas de désynchronisation en ADSL mais que tu en as en vdsl, il n y aura aucune suite à ton dossier.
Le technicien viendra, verifiera ton install, son etat si elle est correcte ou non.la simplifiera si possible.
Tu as peut être de l oxydation au PC . Si le tech a la possibilité d y aller , il peut supprimer de l oxydation eventuelle .

lespider77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juil 2016 Messages: 8

Salut, Merci pour vos réponses, après plusieurs tentatives de modifications de reprises de réglages, j'avais trouver sur un forum un problème de chauffe de la Freebox, j ai donc ouvert le compartiment du boîtier 3G et bloque la trappe, et depuis hier après midi vers les 16h plus aucunes déconnexions.

Est ce vraiment cela je suis passé de 75deg (CPUB) à environ 65, et le CpUM. De 65 à environ 57, est ce vraiment cela ou une coïncidence avec une opération chez Free ???

Je verrais en fin d après midi avec le technicien Free.

Je vous dirais cela.

Bonne Journée

lespider77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juil 2016 Messages: 8

Le technicien est passé, super sympa on a bien discuté, on a refait la ligne intérieur ensemble, les connecteurs etc..., il y aurait bien le problème de chauffe, avec la trappe du FemtoCell bloque ouverte, on a refait également le connecteur RJ11.

Tout est bien.