Service Technique: antenne avec débit "aléatoire"

LiDeGo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2016 Messages: 5

Bonjour tous le monde

Suite à des problèmes de débit sur le réseau 3G et 4G rencontré depuis plus de 2 semaine. Je me permets de poster sur ce forum, donc si quelqu'un a eu le même soucis et qui a réussi à le régler, Merci d'indiquer les marches à suivre.

Donc mon soucis c'est que mon débit actuelle faite sur l'application Speedtest est de 600Ko au lieu de 3Mo il y a 2 semaine en Descendant et en Montant 1Mo, je suis au même endroit même relais. Il me reste 49Go a utiliser.

J'ai téléphoné à Free qui m'a dit que c'est le téléphone, alors que le téléphone date d'hier remplacer en croyant que c'était le téléphone(donc ce n'est pas le téléphone) Free a fait une réinitialisation, pareil pas de changement. Impossible d'avoir quelqu'un de compétant chez Free. Alors si quelqu'un peut m'aider. Merci

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Curtis Newton

poukwa9.12 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2014 Messages: 158

Salut,

un problème sur l'antenne relais? vous êtes en itinérance?

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10630

Si vous êtes sur une zone touristique , peut être simplement plus de monde
connecté simultanément ..

Sinon , même question que ci dessus :

Quel est le réseau indiqué par le mobile ?
Etes vous sur le réseau Free ou sur l'itinérance Orange ?

Freedor · Geek de L'Univers Inscrit le: 13 Mai 2015 Messages: 1543

Le signal est-il aussi fort qu'avant?

LiDeGo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2016 Messages: 5

Bonsoir,

Je suis bien sur le réseau Free car quand je fais une recherche des réseaux disponibles, j'ai que Free(4G,3G,2G) idem pour SFR et Bouygues mais pas de réseau Orange.

J'ai essayé les 3 de Free pas de changement, SFR et Bouygues sont grisés avec un désactivé écrit entre parenthèse à côté. Je suis sur l'antenne relais de Montabon. Faut dire que j'ai eu le même soucis dans le 76 il y a 1 semaine avec l'iPhone 4s qui est compatible que 3G et là arrivé dans le 72 toujours pareil, même avec un téléphone neuf.

Mais avec la puce de Bouygues sa fonctionne nickel avec les 2 téléphones

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1790

Free ne fait pas de 2G seulement 3G et 4G; si vous avez de la 2G c'est que vous êtes en itinérance Orange.
Et on sait très bien que l'itinérance Orange n'est franchement terrible.

LiDeGo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2016 Messages: 5

Free m'as dit de sélectionner que le réseau Free 3G car l'antenne relais fourni que du 3G. Mais sa fonctionner bien depuis que je suis Free car je viens souvent dans le 72, et là plus rien.

J'ai fais des tests de débit avec Speedtest en choisissant les serveurs de SFR, Bouygues, Orange, et Free Mobile qui se trouve à Paris, voici les résultats:

SFR:
Ping 45ms D: 0,61Mo M: 0,47Mo

Bouygues:
Ping: 42ms D: 0,57Mo M: 0,9Mo

Orange :
Ping: 48ms D: 0,69Mo M: 1,78Mo

Free Mobile :
Ping: 35ms D: 3,79Mo M: 1,98Mo

Merci pour vos réponses

ayme32 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Fév 2014 Messages: 26

Si vous possédez un téléphone Android, tentez d'installer Free Mobile Netstat, vous saurez si vous êtes en itinérance Orange ou sur le réseau Free !

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5285

Bonjour,

Il ne faut pas sélectionner manuellement le réseau Free, surtout pas. L'employé qui vous a dit cela a dit n'importe quoi.

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10630

nicotof · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2012 Messages: 40

Bonjour. Je me permets de m'ajouter à ce fil, car j'ai aussi de problèmes de débit sur le réseau en propre de Free.
à savoir en 4G je ne dépasse jamais le 3Mb/s dans ma ville, bien que je capte le signal à fond.
Là en 3 g (toujours dans ma commune) le débit est de 2.54 Mb/s en réception et de 1.74 Mbs en émission. Peut-être est-ce dû au fait que l'antenne ne soit pas fibrée, ce dont je doute puisque SFR vient d'installer la 4G et ça cartonne. Je précise que je suis à 1.8 km du relai sans obstacle mis à part 1 ou 2 arbres.

Freedor · Geek de L'Univers Inscrit le: 13 Mai 2015 Messages: 1543

Depuis quand Free utilise le réseau fixe de SFR? Donc non ton antenne n'est pas fibrée et oui tu finiras par avoir des débits de malades!

nicotof · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2012 Messages: 40

Zen !!!!
Je voulais simplement dire que SFR et Free sont sur le même pylône et je pensais qu'il était fibré pour les 3 opérateurs disponibles (bêtement j'avoue).

LiDeGo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2016 Messages: 5

Bonjour les amis

Après un test sur Free Mobile Netstat. Effectivement je suis à 100% sur le réseau Orange. Maintenant est-ce qu'il existe une solution pour avoir une bonne bande passante comme avant? Vue que ça fonctionnait très bien!

Merci.

LiDeGo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2016 Messages: 5

Bon messieurs

Après plusieurs recherches sur le net c'est confirmé que Free commence à brider le débit sur le réseau Orange de 21mbps à 1mbps, d'où mon soucis de données mobiles, donc il faut attendre que Free finis de déployer son réseau 3G pour en profiter. Comme les 2 bloc 5Mhz de la bande de fréquence 700 Mhz. Patience....

En attendant je change opérateur 😉🤔