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Appels facturés à tort à l'étranger
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Dim 25 Sep 2016, 18:49    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant

MAJIID81200 a écrit:
Il ne faut pas 1 mois d’ancienneter pour avoir le pass destination ?

C'était 60 jours et c'est fini depuis juillet 2015.
 
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mikeintheshadow
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mikeintheshadow, Posté le: Dim 25 Sep 2016, 18:51    Sujet du message: 95558 88917 Répondre en citant

MAJIID81200 a écrit:
Il ne faut pas 1 mois d’ancienneter pour avoir le pass destination ?

Fini depuis longtemps ça Wink

EDIT : devancé Razz
 
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Dim 25 Sep 2016, 18:55    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant

mikeintheshadow a écrit:
EDIT : devancé Razz

Sorry Wink
 
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aiolia88
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aiolia88, Posté le: Dim 25 Sep 2016, 20:02    Sujet du message: 2907 2673 Répondre en citant

L'absence de l'indicatif a entrainé une facturation d'un numéro spécial, même si la route a été faite par la suite par l'opé australien il a facturé à Free un appel "surtaxé" d'où la facturation pour vous.

Je pense que l'iPhone a mis le bordel là dedans justement.
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Dim 25 Sep 2016, 21:31    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

MAJIID81200 a écrit:
Il ne faut pas 1 mois d’ancienneter pour avoir le pass destination ?


Non , cette limite n'existe plus

Par ailleurs c'était 2 mois ( au début ) , Merci J-Loo Very Happy


Dernière édition par Renard des ondes le Lun 26 Sep 2016, 9:08; édité 2 fois 
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charliebrown
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charliebrown, Posté le: Lun 26 Sep 2016, 7:09    Sujet du message: 38448 34266 Répondre en citant

Les appels vers le pays de résidence sont inclus... à condition que ce ne soit pas des numéro spéciaux.

Or ici (selon wikipedia) :
https://en.wikipedia.org/wiki/Telephone_numbers_in_Australia#Satellite_phone_numbers_.28014.29

"Satellite phone numbers (014)
[...]
The prefixes 0141, 0142, 0143, 0145 and 0147 are set aside for satellite systems;"

Les préfixes ... 0147 sont réservés pour les systèmes satellite...
D'où le coût ?

Ce qui est curieux c'est que vous soyez tombé sur AE, vous êtes sûr que ces 3 appels ont abouti chez eux ?
 
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Lun 26 Sep 2016, 7:59    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Citation:
Ce qui est curieux c'est que vous soyez tombé sur AE, vous êtes sûr que ces 3 appels ont abouti chez eux ?


C'est la question que je me suis posée aussi , en effet..
 
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Lun 26 Sep 2016, 8:32    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

perso j'appelle pas (mal entendant) mais j'utilise des SMS/MMS et meme si je ne suis que en France, tous mes numeros ne sont pas enregistrés genre :
01 02 03 04 05
mais +33 1 02 03 04 05

ainsi, si un jour j'suis amené a aller a l'étranger, meme si j'suis juste a la frontiere mais qu'il y a un "bug" entre antennes francaises et etrangere a la frontiere, ca ne posera pas de probleme de hors forfait en général. je dis bien "en général".
 
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ludovic313191
Corp Free


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ludovic313191, Posté le: Lun 26 Sep 2016, 16:42    Sujet du message: 110948 102601 Répondre en citant

Bonjour il s'agit d'un numéro spécial australien comme le sont certains en France genre administration, banque, ou autres

Cordialement
 
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Thomas2b
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Thomas2b
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 29 Sep 2016, 18:48    Sujet du message: 111605 103196
Répondre en citant

charliebrown a écrit:
Les appels vers le pays de résidence sont inclus... à condition que ce ne soit pas des numéro spéciaux.

Or ici (selon wikipedia) :
https://en.wikipedia.org/wiki/Telephone_numbers_in_Australia#Satellite_phone_numbers_.28014.29

"Satellite phone numbers (014)
[...]
The prefixes 0141, 0142, 0143, 0145 and 0147 are set aside for satellite systems;"

Les préfixes ... 0147 sont réservés pour les systèmes satellite...
D'où le coût ?

Ce qui est curieux c'est que vous soyez tombé sur AE, vous êtes sûr que ces 3 appels ont abouti chez eux ?


Oui les appels ont bien aboutis chez eux sans aucun doute. Les préfixes de wikipedia que vous donnez ne seraient pas plutôt +141 +142 etc ?
Le numéro que j'ai composé n'est en aucun cas un numéros satellitaire.
 
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Jeu 29 Sep 2016, 19:37    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

Effectivement, @ludovic313191 a raison, il s'agit d'un numéro considéré comme surtaxé en Australie.
L'oubli coûteux du 0033 Wink

Vérifié ici : https://www.ovh.com/fr/cgi-bin/telephony/callRate.cgi

Numéro facturé par Free Mobile :
Citation:
Informations sur la tarification :
Numéro : 0061147777464
Pays : AU
Description : Australia
Tarification : Premium
Coût de connexion : 0.000 € HT *
Tarif d'heures pleines
Coût à la minute : 0.124 € HT / min. *
Coût à la seconde : 0.207 cent € HT / sec. *
Tarif d'heures creuses
Coût à la minute : 0.124 € HT / min. **
Coût à la seconde : 0.207 cent € HT / sec. **
Inclus dans le forfait FR : non
Inclus dans le forfait 40 pays : non


Numéro de fax Best Werten Australie :
Citation:
Numéro : 0061299559555
Pays : AU
Description : Australia Metro Cities
Tarification : Fixe
Coût de connexion : 0 € HT *
Coût à la minute : 0.017 € HT / min. *
Coût à la seconde : 0.028 cent € HT / sec. *
Inclus dans le forfait FR : non
Inclus dans le forfait 40 pays : oui

_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
 
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Thomas2b
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Thomas2b
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 29 Sep 2016, 19:40    Sujet du message: 111605 103196
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Certes ! Mais je ne peux pas non plus être responsable d'une erreur de réseau ?
Je n'ai en aucun cas rajouter le +61 en composant le numéro.
 
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Jeu 29 Sep 2016, 20:43    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Thomas2b a écrit:
Certes ! Mais je ne peux pas non plus être responsable d'une erreur de réseau ?
Je n'ai en aucun cas rajouter le +61 en composant le numéro.


Sauf si le mobile l'a fait pour toi .. Wink
 
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Jeu 29 Sep 2016, 21:08    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant

Renard des ondes a écrit:
Thomas2b a écrit:
Certes ! Mais je ne peux pas non plus être responsable d'une erreur de réseau ?
Je n'ai en aucun cas rajouter le +61 en composant le numéro.


Sauf si le mobile l'a fait pour toi .. Wink

Ce qui nous RAMène ici.. Wink
 
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Jeu 29 Sep 2016, 21:23    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Toutafé Laughing

Comme dirait le polytechnicien : problème résolu puisque ramené au problème précédent ...
 
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