jamilot (Auteur du topic), Posté le: Lun 03 Oct 2016, 15:46 Sujet du message: (Fibre) Pertes de paquets vers l'international
(Fibre) Pertes de paquets vers l'international145103133532
Bonjour,
j'ai un probléme avec ma liaison Fibre Free en effet tout est OK ( liaison et boitier) sauf que les pertes de paquets sont eenormes vers l'international:
quand je fait un ping continu par exemple sur n'importe quel site Internet natiaonal ex le boncoin.fr 0 pertes
si je fait un ping sur www.Google.com ou youtube ou n'importe quel site international les pertes sont enormes plus de 80%
Résultat navigation Internet lente téléchargement impossible, j'ai appelé le support Free et ce n'est pas terrible impossible de leur faire comprendre que mon probléme n'est pas local
quelqu'un est déjà passé par la ?
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
FabBou, Posté le: Lun 03 Oct 2016, 16:48 Sujet du message:
145109133538
Bonjour,
cela fait une semaine que cela dure chez moi (Fibre aussi), mais c'est assez aléatoire, il y a des moments où je n'ai pas ces ralentissements (aujourd'hui par exemple, c'est bon.
J'ai aussi ce phénomène quand je relève mes mails (free.fr et Gmail), la Hotline a constaté un pb de débit sur ma ligne (et le problème a été remonté par plusieurs personnes), mais je peux regarder 5 chaines télé en hd en simultané, je ne pense donc pas que le problème soit dû au débit.
Quand un site ne répond pas, si je stoppe le chargement et que je reloade, la page se charge, c'est étrange.
Même si ce n'est pas glorieux, on se sent moins seul quand on n'est pas le seul à avoir le problème.
jamilot (Auteur du topic), Posté le: Lun 03 Oct 2016, 16:56 Sujet du message:
145103133532
FabBou a écrit:
Bonjour,
cela fait une semaine que cela dure chez moi (Fibre aussi), mais c'est assez aléatoire, il y a des moments où je n'ai pas ces ralentissements (aujourd'hui par exemple, c'est bon.
J'ai aussi ce phénomène quand je relève mes mails (free.fr et Gmail), la Hotline a constaté un pb de débit sur ma ligne (et le problème a été remonté par plusieurs personnes), mais je peux regarder 5 chaines télé en hd en simultané, je ne pense donc pas que le problème soit dû au débit.
Quand un site ne répond pas, si je stoppe le chargement et que je reloade, la page se charge, c'est étrange.
Même si ce n'est pas glorieux, on se sent moins seul quand on n'est pas le seul à avoir le problème.
c'est ça Free, ils grignotent au max et au final quand tu penses faire des economies tout en ayant le service maximum tu t'en sort perdant car tu as payé pour un service defaillant.
je me rapelle avoir acheté un forfait mobile Free sur ventes-prives c'etait un forfait de 19,99 vendu a 3.99 je crois pendant un an, je ne te cache pas que Internet sur mon mobile etait pire qu'une connnexion 56K méme en plein réseau avec 4G affiché ça ne marchait pas bien.
et puis pas de boutique, service client nulle etc etc laisse tomber j'ai dautre chats a fouetter
Freeboooox, Posté le: Lun 03 Oct 2016, 17:47 Sujet du message:
10450096995
Bonjour,
D'après les FAI que j'ai testé, c'est Bouygues que j'ai trouvé meilleur coté peering et c'est tout à fait normal car ils n'ont que 3 millions de clients fixe.
Chez Free par moment c'est bien, mais par moment c'est la catastrophe.
chez Orange c'est mieux que Free mais certains liens semble également poser souci par moment.
SFR jamais testé.
ndv, Posté le: Lun 03 Oct 2016, 17:50 Sujet du message:
5736351871
Hello,
J'ai aussi un problème similaire depuis quelques jours mais sur ADSL.
Principalement avec les services Google (moteur de recherche, Gmail, ...).
Je pense à des problèmes de peering, espérons que ca ne dure pas trop longtemps...
Renard des ondes, Posté le: Lun 03 Oct 2016, 18:03 Sujet du message:
7061865579
ndv a écrit:
Hello,
J'ai aussi un problème similaire depuis quelques jours mais sur ADSL.
Principalement avec les services Google (moteur de recherche, Gmail, ...).
Je pense à des problèmes de peering, espérons que ca ne dure pas trop longtemps...
Itou avec Gmail , mais uniquement avec Google Chrome
Avec FFox cela ne se produit pas ..Vraiment étrange
Cela semble indépendant du FAI ou du mode de connexion ( ADSL / cellulaire / BT ou Free Mobile )
ndv, Posté le: Lun 03 Oct 2016, 19:12 Sujet du message:
5736351871
Renard des ondes a écrit:
ndv a écrit:
Hello,
J'ai aussi un problème similaire depuis quelques jours mais sur ADSL.
Principalement avec les services Google (moteur de recherche, Gmail, ...).
Je pense à des problèmes de peering, espérons que ca ne dure pas trop longtemps...
Itou avec Gmail , mais uniquement avec Google Chrome
Avec FFox cela ne se produit pas ..Vraiment étrange
Cela semble indépendant du FAI ou du mode de connexion ( ADSL / cellulaire / BT ou Free Mobile )
Alors moi par contre en temps normal j'utilise Firefox.
L'autre jour ce "bug" m'a soulé, j'ai lancé Chrome et comme par magie plus de soucis de navigation!
Donc Firefox ne chargeait pas ou mal les pages pendant que Chrome fonctionnait parfaitement bien mais ca n'a pas duré, j'ai finit par avoir le même genre de soucis avec Chrome aussi...
Aujourd'hui ca va mieux, si le problème se manifeste à nouveau j’essaierai de faire des tests un peu plus serieux.
FKY33, Posté le: Mar 04 Oct 2016, 9:33 Sujet du message:
142780131379
Bonjour à tous,
Je rencontre également les mêmes soucis que vous avec ma connexion Fibre en IPv4 et principalement sur Chrome.
J'ai d'énorme lenteur que je sois connecté en Ethernet ou en Wifi dès que je lance des pages Internet.
Obligé de les relancer pour qu'elles s'ouvrent. Que ce soit du Facebook, du mail, Google... etc.
J'ai eu un 1er conseillé qui n'a rien trouvé de mieux que de me refaire toute mon installation Wifi... sans aucun résultat bien sur.
LE 2ème plus compétent semble t-il, a fait des tests sur ma ligne etc, ma confirmé que toute l'installation était OK et qu'en effet il y avait des problémes de paquets sur les lignes qui créaient des bouchons et donc de grosses lenteurs mais que la situation devait se régler d'elle même dans les jours à venir.
Pas de grosses améliorations pour le moment.
J'ai eu des pings qui montaient à plus de 150m/s
avec un débit qui varie de 100 Mbps à 600 Mbps mais théorique car l'accés à Internet est pitoyable....
FabBou, Posté le: Mar 04 Oct 2016, 19:26 Sujet du message:
145109133538
FKY33 a écrit:
Bonjour à tous,
Je rencontre également les mêmes soucis que vous avec ma connexion Fibre en IPv4 et principalement sur Chrome.
J'ai d'énorme lenteur que je sois connecté en Ethernet ou en Wifi dès que je lance des pages Internet.
Obligé de les relancer pour qu'elles s'ouvrent. Que ce soit du Facebook, du mail, Google... etc.
J'ai eu un 1er conseillé qui n'a rien trouvé de mieux que de me refaire toute mon installation Wifi... sans aucun résultat bien sur.
LE 2ème plus compétent semble t-il, a fait des tests sur ma ligne etc, ma confirmé que toute l'installation était OK et qu'en effet il y avait des problémes de paquets sur les lignes qui créaient des bouchons et donc de grosses lenteurs mais que la situation devait se régler d'elle même dans les jours à venir.
Pas de grosses améliorations pour le moment.
J'ai eu des pings qui montaient à plus de 150m/s
avec un débit qui varie de 100 Mbps à 600 Mbps mais théorique car l'accés à Internet est pitoyable....
Bonjour,
pour info, tout est revenu à la normale depuis hier (Fibre IPv4 aussi de mon côté), en espérant qu'il en soit de même pour toi aussi
FKY33, Posté le: Mer 05 Oct 2016, 7:27 Sujet du message:
142780131379
Malheureusement non.
Obligé de rebooter encore ce matin car les pages ne s'actualisent pas. Facebook reste à la dernièr MAJ d'hier. Et impossible d'ouvrir une page Web. 😡
Speedtest catastrophique
Ping = 1248 ms
Le reste du test ne se termine pas ca tourne sans jamais s'arrêter....
FabBou, Posté le: Mer 05 Oct 2016, 10:09 Sujet du message:
145109133538
FKY33 a écrit:
Malheureusement non.
Obligé de rebooter encore ce matin car les pages ne s'actualisent pas. Facebook reste à la dernièr MAJ d'hier. Et impossible d'ouvrir une page Web. 😡
Speedtest catastrophique
Ping = 1248 ms
Le reste du test ne se termine pas ca tourne sans jamais s'arrêter....
En effet, je me suis réjouis trop vite, cela continue...
Idem pour Speedtest, c'est comme cela que je vérifie, s'il ne s'arrête pas c'est que c'est en vrille.
Je vais retenter la Hotline en lui disant que nous sommes plusieurs dans ce cas.
FabBou, Posté le: Mer 05 Oct 2016, 10:09 Sujet du message:
145109133538
FKY33 a écrit:
Malheureusement non.
Obligé de rebooter encore ce matin car les pages ne s'actualisent pas. Facebook reste à la dernièr MAJ d'hier. Et impossible d'ouvrir une page Web. 😡
Speedtest catastrophique
Ping = 1248 ms
Le reste du test ne se termine pas ca tourne sans jamais s'arrêter....
En effet, je me suis réjouis trop vite, cela continue...
Idem pour Speedtest, c'est comme cela que je vérifie, s'il ne s'arrête pas c'est que c'est en vrille.
Je vais retenter la Hotline en lui disant que nous sommes plusieurs dans ce cas.
FabBou, Posté le: Mer 05 Oct 2016, 10:28 Sujet du message:
145109133538
Je viens d'avoir la Hotline, le problème serait pour les lignes Fibre en zone moyennement denses. Une alerte est créée chez Free depuis le 17/09, c'est un phénomène aléatoire (dû au partage de la Fibre avec d'autres fournisseurs d'accès). Le problème est qu'ils sont incapables de nous fournir un délai pour la résolution; mais comme cela concerne pas mal d'abonnés, espérons qu'ils feront ce qu'il faut.
haltime, Posté le: Mer 05 Oct 2016, 11:24 Sujet du message:
145210133634
Bonjour,
J'ai le même souci depuis 10 bons jours.
J'ai appelé la Hotline il y a une semaine.
J'ai eu le même discours: problème uniquement en ZMD et FTTH (je suis dans le 95), beaucoup de clients sont impactés, on sait pas d'où ça vient (mais bien sûr), vous inquiétez pas, on va s'en occuper mais on sait pas quand.
Le problème est totalement aléatoire *mais* c'est assez rare que ça marche correctement.
On est en 2016, je suis en Fibre, et c'est la connexion la plus dysfonctionnelle que j'ai eu en 20 ans !
J'en suis réduit à me connecter en 4G (chez Sosh) quand j'ai un truc sérieux à faire.
J'étais chez Orange il y a quelques mois, je commence sérieusement à regretter...
Bilou33, Posté le: Mer 05 Oct 2016, 11:41 Sujet du message:
145203133627
Bonjour FKY33,
Je rencontre également ce souci, je suis localisé sur Talence et nouvel arrivant sur la Fibre depuis jeudi dernier. Es-tu raccordé à ce secteur?
Cordialement,
Laurent D
bigoud, Posté le: Mer 05 Oct 2016, 12:34 Sujet du message:
108413100420
Renard des ondes a écrit:
ndv a écrit:
Hello,
J'ai aussi un problème similaire depuis quelques jours mais sur ADSL.
Principalement avec les services Google (moteur de recherche, Gmail, ...).
Je pense à des problèmes de peering, espérons que ca ne dure pas trop longtemps...
Itou avec Gmail , mais uniquement avec Google Chrome
Avec FFox cela ne se produit pas ..Vraiment étrange
Cela semble indépendant du FAI ou du mode de connexion ( ADSL / cellulaire / BT ou Free Mobile )
Même symptômes que Renard, Google Chrome qui mouline et quand je passe sous Firefox, plus de soucis.
Freeboooox a écrit:
C'est peut une histoire d'IPv6 alors ?
J'ai désactivé l'IPv6, même constat en IPv4, perte de paquets.
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