richard_ducati (Auteur du topic), Posté le: Dim 21 Oct 2007, 20:50 Sujet du message: Probleme de Son
Probleme de Son61745531
Salut à tous.
Voila mon probleme, que je n'arrive pas à résoudre.
J'ai récupéré ma nouvelle Freebox V4 apres echange. Je n'avais plus le tel avec l'ancienne Freebox.
Depuis que j'ai reinstallé la nouvelle, j'ai le tel mais pour la TV j'ai un pb ... Le son marche durant 4/5 mns puis "tourne en boucle sur 10 secondes"... donc j'ai toujours l' image mais un son qui en correspond plus à l'image...
J'ai essayé de changer l'alim de la nouvelle Freebox, j'ai pas de condensateurs, j'ai changé la peritel ,.....
graudlandre, Posté le: Dim 21 Oct 2007, 21:08 Sujet du message:
81102
As tu pensé à réinitialisé ta fbx ??? =) Hard Reboot le point A, pour ta V4... _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
graudlandre, Posté le: Dim 21 Oct 2007, 22:34 Sujet du message:
81102
Alors c'est peut-être un pb temporaire, il faut patienter un peu pour voir ce que çà donne dans les prochains jours, après faudra juste rebooter la fbx pour vérifier... _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
richard_ducati (Auteur du topic), Posté le: Dim 21 Oct 2007, 22:37 Sujet du message:
61745531
un pb temporaire . peut être que tu as raison. j'ai ce pb depuis hier... je vais attendre encore, mais pas de télé ... bon ca fait du bien aussi de ne pas la voir quelque temps
mais c'est vraiment bizarre... le son quand il marche , bloque au bout de quelques mns, et tourne sur une séquence de 10s....
graudlandre, Posté le: Lun 22 Oct 2007, 18:07 Sujet du message:
81102
Est-ce que tu peux tout changer, faire un test croisé de connectique complet ???
Tu empruntes le bloc alimentation électrique et le câble péritel d'une autre fbx V4, pour les tester avec ta V4 ??? _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
richard_ducati (Auteur du topic), Posté le: Lun 22 Oct 2007, 19:33 Sujet du message:
61745531
j'ai essayé avec un câble peritel et toujours le meme resultat.. le son tourne en boucle sur une séquence.
Ma Freebox V4 est neuve .. je l'ai reçue samedi... et depuis ce pb de son ...
graudlandre, Posté le: Ven 26 Oct 2007, 14:41 Sujet du message:
81102
Salut,
les caractéristiques de ta ligne prises sur la console de gestion ne sont plus à jour...
Tu peux tjrs mettre ici celles qui apparaissent sur la TV (appui long sur la touche de la télécommande de ta fbx).
Il est possible que ce pb provienne directement de ta fbx, même si elle est neuve elle peut être défectueuse.
On peut le vérifier en testant le Multiposte =) fbx TV sur ton PC. Il faut pour cela que tu installes un logiciel Multiposte sur ton PC pour tester les chaines et voir si tu n'as pas ce pb de son sur les chaines du Multiposte avec ton ordi.
Je te recommande d'installer TVFreePlayer Tools comme logiciel Multiposte ou encore Home Player. Tu peux les avoir sur ce site https://www.tvfreeplayer.com/
Installe et configure un, puis teste pour voir ce que çà donne. S'il n'y a pas de pb de son avec le Multiposte sur ton PC, alors le pb vient de ta fbx; et dans ce cas, moi je te recommande de recontacter Free pour faire savoir que la nouvelle fbx que tu sa reçue a un pb matériel au niveau du son, tu devras alors expliquer tous les tests que tu as effectués _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
graudlandre, Posté le: Ven 26 Oct 2007, 21:35 Sujet du message:
81102
Citation:
Le Multiposte marche avec ADSLTV mais uniquement pour les chaines TV sur PC. Pas les autres.
je ne comprends pas bien, lorsque tu dis mais uniquement pour les chaines TV sur PC. Pas les autres, que veux tu dire exactement ??? Le Multiposte, c'est la possibilité de voir les chaines du bouquet fbx TV sur ton ordi, notamment avec ADSL TV que tu as; tu devrais donc avoir accès aux chaines dispo sur PC grâce au Multiposte.
L'intérêt de tester le mulitposte c'est de voir si les chaines passent bien et surtout si tu n'as pas de pb de son, ce qui confirmerait donc que le pb vient de ta fbx V4...
Down UP
Débit ATM : 7746 617
Débit ATM Max 9362 617
Atténuation : 41.00 db 23.60 db
marge de bruit : 6.80 0
FEC 14760 0
CRC 0 0
HEC 0 0
Ces infos me paraissent normales, je ne vois pas d'anomalie là, tu peux juste changer le ping sur ta console de gestion pour te mettre en mode Standard, il me semble que tu es en mode Sérénité. Le mode Standard va augmenter ton débit.
Vérifie bien en testant différents logiciels Multiposte (TvFreePlayer Tools, ADSL TV, Home Player, Home Juke Box...) s'il n'y a pas de pb de son avec, alors c'est ta fbx qui est quelque peu malade...
PS: lorsque t'as dit (Bonjour à la Hotline Free en passant) que voulais tu dire, j'ai pas bien saisi ??? Tu as appelé la hot line c'est çà ??? Qu'est-ce qu'ils t'ont dit à la hot line, concernant ce pb ??? _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
richard_ducati (Auteur du topic), Posté le: Ven 26 Oct 2007, 22:55 Sujet du message:
61745531
Merci pour ta réponse :
concernant ADSL TV : je n'arrive pas a me connecter a d autres chaines que celles TV sur PC... Donc je dois avoir un soucis de port ouverts sur mon routeur linksys peut être. Mais les chaines TV sur PC je les recois bien !
Concernant la hot line Free : c'etait une boutade. car je n'arrive jamais a les avoir sauf ce matin... le gars répétait ce qu il avait marqué sur son écran, et m'a dit au final qu'on allait me contacter pour m'envoyer une nouvelle Freebox...
Mais je trouve ca bizarre.... ces V4 qui plantent . celle que j'ai etait déjà un remplacement ....
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mais pour la TV j'ai un pb ... Le son marche durant 4/5 mns puis "tourne en boucle sur 10 secondes"... donc j'ai toujours l' image mais un son qui en correspond plus à l'image...
de la télécommande de ta fbx).
