franki06, Posté le: Jeu 27 Oct 2016, 18:29 Sujet du message:
70596300
resumons ce que Feena disait dans ses posts, que tout le monde comprenne BIEN (ce qui n'est pas le cas a mon sens):
elle etait en Fibre chez Orange,
un tele-opérateur de Free la contacte pour lui faire miroiter 1 Gbits (bit ou octets, peu importe) garanti, fixe, alors que orange ne lui garantissait aucune vitesse.
elle est donc attirée par l'offre, mais elle se rend compte que la brochure parle de maximum 1 Gbits, et ca la choque que le hotliner lui ait garanti alors que ce n'est pas garanti du tout
et elle voulait partager son emoi avec les autres, c'est tout.
Je lui repondrai pour ma part 2 choses:
- Free n'envoie la box qu'apres que le technicien Free soit passé pour poser la Fibre, donc il y a toujours (d'apres ce que j'ai lu) un moment pendant lequel on n'a plus de box, et ca c'est tres genant... mauvais point pour Free
- par contre, Free est moins cher, la box est beauuuucoup mieux (elle ne plante jamais, au contraire de toutes celles d'amis chez Orange), sans parler de l'interface de la TV qui est mille fois mieux chez Free.
l'offre canalsat s'est rajoutée pour 2€ seulement à l'offre TV initiale.
enfin, elle peut passer chez Free Mobile, si elle le souhaite, avec des reductions sur les forfaits, une reduction possible proposant 2h de telephonie et les SMS/MMS illimités pour 0€ (qui dit mieux?)
conclusion: les bons points etant enormement plus nombreux que le seul mauvais point contre Free, je ne pense pas qu'elle ait fait un mauvais choix, meme si je comprend que ca la soule d'avoir été abusée par le hotliner, volontairement ou pas (personne ne le sait sauf lui)
Freeboooox, Posté le: Jeu 27 Oct 2016, 18:41 Sujet du message:
10450096995
Elle aura bien le 1 Gbps avec Free, mais qui ne va lui servir que pour les Speedtest car ce type de site positionne ses serveurs au niveau de l'interconnexion.
Donc si un site possède la bande passante et les interconnexion qu'il faut pour délivrer du 1 Gbps, alors elle pourras l'avoir avec Free. Free ou autres ne peuvent pas garantir non plus toute la bande passante de tout l'Internet. Ils vendent tous un débit sous certaines conditions.
Feena (Auteur du topic), Posté le: Ven 28 Oct 2016, 2:14 Sujet du message:
146628134929
franki06 a écrit:
resumons ce que Feena disait dans ses posts, que tout le monde comprenne BIEN (ce qui n'est pas le cas a mon sens):
elle etait en Fibre chez Orange,
un tele-opérateur de Free la contacte pour lui faire miroiter 1 Gbits (bit ou octets, peu importe) garanti, fixe, alors que orange ne lui garantissait aucune vitesse.
elle est donc attirée par l'offre, mais elle se rend compte que la brochure parle de maximum 1 Gbits, et ca la choque que le hotliner lui ait garanti alors que ce n'est pas garanti du tout
et elle voulait partager son emoi avec les autres, c'est tout.
Je lui repondrai pour ma part 2 choses:
- Free n'envoie la box qu'apres que le technicien Free soit passé pour poser la Fibre, donc il y a toujours (d'apres ce que j'ai lu) un moment pendant lequel on n'a plus de box, et ca c'est tres genant... mauvais point pour Free
- par contre, Free est moins cher, la box est beauuuucoup mieux (elle ne plante jamais, au contraire de toutes celles d'amis chez Orange), sans parler de l'interface de la TV qui est mille fois mieux chez Free.
l'offre canalsat s'est rajoutée pour 2€ seulement à l'offre TV initiale.
enfin, elle peut passer chez Free Mobile, si elle le souhaite, avec des reductions sur les forfaits, une reduction possible proposant 2h de telephonie et les SMS/MMS illimités pour 0€ (qui dit mieux?)
conclusion: les bons points etant enormement plus nombreux que le seul mauvais point contre Free, je ne pense pas qu'elle ait fait un mauvais choix, meme si je comprend que ca la soule d'avoir été abusée par le hotliner, volontairement ou pas (personne ne le sait sauf lui)
Tu as tout à fait saisit, Merci ! =)
J'ai pu réfléchir à tout ça à tête reposée entre temps (j'ai posté le premier message ici environs 10 minutes après le coup de fil du technicien, et donc encore à chaud), et je ne regrette pas mon choix malgré le discours très discutable du mec au téléphone.
Avoir un débit plus rapide que ce que j'ai actuellement chez Orange m'attire pas plus que ça étant donné que je n'ai aucuns problèmes avec ma connexion actuelle, mais je suis attirée de base par les nouvelles technologies et possibilités, donc quand on me propose un truc que je ne savait même pas possible, et qu'on me l'assure, ben ma nature curieuse reprends le dessus ! J'aurais pu être critique et faire des recherches, mais si je voulais profiter de l'offre avec le tarif intéressant, il fallait valider au téléphone en direct avec le commercial: donc j'étais un peu prise au dépourvu.
J'ai appris quelque chose de tout ça: ne faire confiance à personne Je plaisante bien sûr, mais la prochaine fois je vérifierais ce que me dit la personne, même si pour ça je dois le faire en direct pendant que je l'ai au téléphone, parce que je sais qu'il y a assez peu de chance que lui raccroche donc j'ai tout mon temps...
Au final là, j'aurais peut être pas un meilleur débit que chez Orange, ça peu importe, mais par contre je paierais moins cher pendant 1 an. Le mec au tel aurais juste mis ça en avant sans me baratiner des trucs sur un sois disant débit de ouf garantit ça m'aurait évité de grogner sur la méthode
Bref Merci beaucoup à vous! Et pour te répondre franki06, dans le mail que j'ai reçu ensuite, ils me disent qu'ils vont m'envoyer la box et qu'à partir de ce moment là seulement, je dois envoyer un courrier a orange pour me désabonner. Entre temps le technicien passe j'imagine, mais je n'ai pas eu d'infos là dessus. Au tel le mec m'a dit qu'au total ma coupure d'Internet ne devrait pas dépasser quelques heures, le temps de l'intervention notamment.
Niveau forfait mobile, j'étais chez eux avant pour le forfait à 2€ tant que j'avais pas de smartphone, mais entre temps j'ai changé de portable et je suis passée chez virgin puis automatiquement SFR où j'ai appel+SMS illimités et 3 Go de data pour 5€99 du coup j'ai pas envie de changer =D
franki06, Posté le: Ven 28 Oct 2016, 11:56 Sujet du message:
70596300
oh, tu n'es pas obligée de changer d'opérateur, ce n'etait qu'une information.
par contre, perso, j'ai un téléphone à 2 sims, comme de plus en plus de marques le font
j'en ai profité pour avoir 2 lignes, une promotionnelle chez Bouygues avec de l'Internet et la 2e gratuite chez Free
et ca m'a servi plusieurs fois d'avoir 2 numeros, sans que ce ne me coute plus cher puisque Free est gratuit
a propos de la coupure, tu as raison feena, si tu ne dis pas a orange de couper ta ligne, il ne le font pas, ce n'est pas pareil que sur une ligne téléphonique...
par contre, d'apres ce que j'ai lu, Free a une drole de methode:
le technicien vient pour poser la Fibre, appelle Free pour le leur signaler et ce n'est qu'a ce moment là que Free envoie ta box, qui arrive donc quelques jours apres
donc, si tu as coupé ta ligne orange parce que tu n'etais pas au courant (comme je l'ai lu dans plusieurs temoignages, d'où mon erreur), eh bien, tu es dans le baba pendant quelques jours, il faut le savoir
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Je plaisante bien sûr, mais la prochaine fois je vérifierais ce que me dit la personne, même si pour ça je dois le faire en direct pendant que je l'ai au téléphone, parce que je sais qu'il y a assez peu de chance que lui raccroche donc j'ai tout mon temps...
