lolosss05, Posté le: Mar 18 Oct 2016, 17:53 Sujet du message:
146061134404
Même problème chez moi, 390m du nra, 92mbps Down et 21mbps UP.
Depuis 1 mois environ, coupure de connexion (sauf TV et tel) à chaque mise à jour de win 10 (encore expérimenté cet après midi). Mais, chose bizarre, j'ai deux PC fixes relié en RJ45 via switch à la box, tous les deux en windows 10 famille, le 1er en 64 bits et le second en 32. La maj de celui en 64b fait planter la connexion, et celle du 32bits passe apparemment (cet après midi en tout cas).
Je ne sais pas si ça peut faire avancer le schmilblick...
blade s, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 18:44 Sujet du message:
8176976113
Pareille pour moi Coupure de connexion sauf télévision et téléphone. j'ai 2 PC windows 10 64bits est 1 avec windows 10 32 bits. a chaque mise a jour sa déconne. même avec le jeu Warmored Warfare sa le fait obliger de bridé le téléchargement a 2 Mbps pour les mise a jour _________________
watchaaaa, Posté le: Ven 21 Oct 2016, 10:44 Sujet du message:
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haaaaaaa ça me fait plaisir de tomber sur ce topic !!!
Je suis dans le même cas, et quand je contacte la Hotline on me prend pour un fou !!
On me ballade, on dit qu'il n'y a rien d'anormal et qu'il faut que je contacte un informaticien ..... PFF ! Je le suis !
A chaque ma connexion plante quand je veux faire une mise à jour de Windows (téléchargement une nouvelle build Insider par exemple) ou même quand je veux mettre à jour une appli dans le Windows Store c'est pareil !
Du coup, quand je veux updater mes applis je suis obligé de me connecter avec la connexion de mon téléphone portable ! pitoyable.
Je tiens à préciser que le fait d'enlever les téléchargements en "Seed" ne change rien à ma situation.
Free n'a jamais su répondre à mon problème, ils ne prennent pas en considération ce que je leur raconte, pour eux c'est un problème qui me concerne et j'ai qu'à me débrouiller.
Il n'y a pas longtemps j'étais chez Orange et je n'avais jamais eu un seul problème similaire.
Les mises à jour du Store et de Windows se faisaient sans aucun soucis à pleine vitesse.
Help ! Il faut que quelqu'un de Free vienne nous aider et remonte sérieusement le problème parce que là je pète un plomb
Inscrit le: 21 Nov 2005 Messages: 6 Localisation: TOURS [37]
-6 points
Gilles37fr, Posté le: Ven 21 Oct 2016, 20:37 Sujet du message:
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je fais comme toi pour les mises à jours W10, je passe par mon portable c'est ca ou plus de net pendant 90 minutes, et comme tu dis au niveau de la Hotline on te prend pour un con. _________________ Gilles
kemen, Posté le: Mar 25 Oct 2016, 18:47 Sujet du message:
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Nico33480 a écrit:
Kestouf a écrit:
sims322 a écrit:
Bonjour,
si je puis me permettre j'ai exactement le même soucis pour les coupures d'Internet.
Je travaille dans l'informatique donc je refais des PC avec Windows 10 et des que je fais les mises à jours j'ai souvent une coupure d'Internet.
Gros soucis pour moi.
Cordialement.
Haaa je ne suis pas seul.
Je suis dans le même cas que vous (voir 1er poste).
Free est sur le sujet, mais c'est très long, je me demande s'il s'en occupe vraiment. déjà on est 2.
L’astuce qui est contraignante, c'est de désactiver le P2P des mise a jour.
Bonjour,
Oui oui je ne vous ai pas oublié, mais la descente d'information de notre DSI est très tardive en ce moment
Désoler pour le désagrément....
J'ai eux d'autres retour par le biais de la Hotline pour ce défaut avec des remontés de dossier client.
@sims322 : pouvez-vous m'envoyer par message privé le numéro 09 de votre ligne pour que je remonte votre dossier en DSI ? Merci d'avance.
Freeboooox a écrit:
Bonjour,
A mon avis avec vos activités il y'a quelques chose qui ne doit pas plaire à Free.
Peut être le volume des MAJ ?
Non, le défaut est localisé, je l'ai remonté au service concerné. C'est du fait du P2P des MàJ qui fait tomber la connexion Internet...
Leur activité ne rentre pas en ligne de compte vue que cela ce produit aussi sur des personnes non professionnels...
Cordialement,
Nicolas.
Quelqu'un de chez Free est déjà passé en Avril et s'en est occupé, mais il semble que Free n'ai rien fait pour le moment.
On sait maintenant que pour avoir le problème il faut être en vdsl avec un bon débit et faire une maj de Windows 10 sur un réseau rapide. Plus la machine est puissante plus le risque est important.
willythe88, Posté le: Ven 04 Nov 2016, 23:39 Sujet du message:
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Bonsoir à tous,
Malheureusement j'ai le même problème que vous tous et c'est vraiment galère au quotidien
J'ai posté ici https://dev.Freebox.fr/bugs/task/19688 et je pense que plus nous serons de personnes à signaler l'incident, plus vite le problème sera résolu.
Je pense quitter Free si le problème persiste d'ici la fin de l'année.
kemen, Posté le: Lun 07 Nov 2016, 9:02 Sujet du message:
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CurtisNewton a écrit:
On peut aussi faire ça:
Configuration de l'ordinateur\modèle d'administration\composants Windows\optimisation de la distribution
On ne peut pas sur une version Home.
Testé en désactivant le service "optimisation de livraison" sur les dernières maj de fin Octobre après avoir restauré une image Acronis de 2 semaines auparavant et c'est passé, chance ou pas, à confirmer sur les prochaines maj surtout que c'est sur une machine de test qui était passée en Wifi limité. Testé sur le réseau direct Freebox.
Maj cumulatives de ce matin faites sans soucis sur les 2PC donc astuce efficace.
Hyde25, Posté le: Mar 15 Nov 2016, 23:52 Sujet du message: Oui moi aussi mais peut être une solution
Oui moi aussi mais peut être une solution147613135849
Bonjour, j'ai moi aussi eu la même histoire. Windows 10 mise à jour puis plus d'Internet, je suis également en vdsl . Donc ayant bien galère pour comprendre la situation et que Free se fous de ma tronches gentillement en me disant attaque ddos. Alors que l' on vient enfin d'obtenir Internet sur ma commune.
Voilà ma solution qui fonctionne pour moi depuis 2 mois maintenant. Donc aller sur www.free.fr, mon compte, réglage du ping, activé le mode sérénité. On dois attendre 2h du matin (à peu près) pour que cela soit pris en compte. J'ai perdu 20 m'égare dans l'histoire mais au moins c'est stable. J'ai fais ceci avec un Freebox revolution. Pouvez vous nous informer si cette solution a fonctionné pour vous. Merci
mgj80, Posté le: Mer 16 Nov 2016, 17:51 Sujet du message:
147661135894
Bonjour,
Je suis en VDSL Down: 91160 kbit/s / UP: 28066
J'ai 4 machines sous win10 à la maison et une seule me pose ce problème lors des maj win10
Le fait de décocher le mode"P2P" des maj ne change rien
Ayant un doute qu'elle soit infecté par quelque chose: j'ai complémentent réinstaller la machine en supprimant les partitions, mais le problème se reproduit sur cette machine.
Je suis obliger de désactiver le service "windows update" si je veux pouvoir l'utiliser sans perdre la navigation Internet pendant 90min.
dès que je réactive le service "windows update" : je pers la navigation Internet pendant 90min
En regardant de plus près au niveau de mon par-feu Sophos UTM9 ce qui se passe quand je réactive le service "windows update " sur la machine qui pose problème
J'ai constaté que à ce moment là le nombre de connexions simultanées est de 1932 à 3014 ce qui expliquerai pourquoi le système anti-ddos de Free se déclenche
Ce phénomène se produit systématiquement quand je relance le service "windows update" sur cette machine
J'ai fait des test de téléchargement en essayant d'exploiter au maximum la bade passant et ce sans aucune coupure
donc il semble bine que le problème vient d'un nombre important de connexions simultanées et pas vraiment d'utilisation de la bande passante
*** Modération *** Miniatures intégrées *** Modération ***
kemen, Posté le: Dim 27 Nov 2016, 9:24 Sujet du message:
8878982650
La seule solution qui ai fonctionné chez moi est de désactiver le service "optimisation de livraison" dans Windows 10, depuis je n'ai plus de soucis, fait les maj d'Octobre et de Novembre sans problème. Le mode sérénité ne résout pas le problème d'après les forums, je n'ai pas testé personnellement.
zdric, Posté le: Dim 11 Déc 2016, 21:35 Sujet du message:
2581122503
Ayant été confronté au même problème depuis quelques temps, j'ai résolu le problème en installant zone alarme. Il est vrai que cette solution est difficilement applicable pour ceux qui ont une activité professionnelle d'assemblage de PC. Je confirme au passage que c'est bien les connexions simultanées ainsi que le scan des ports qui déclenche la protection anti ddos. Zone alarme bloque par défaut toutes les tentatives sortantes sur plusieurs ports, depuis plus de soucis
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c'est ca ou plus de net pendant 90 minutes, et comme tu dis au niveau de la Hotline on te prend pour un con.
