Incident sur ma ligne suite à des travaux

manolo75 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2016 Messages: 24

C'est hallucinant. Je suis à 500 m du NRA, je suis à 7 Mbits en DL, 1 mbit en UL et la seule chose qu'on me propose c'est de passer en ADSL.

Bon, ben je n'ai plus qu'à regarder les conditions chez Orange Sad

3f2ADA · Corp Free FTTH Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1623

Sous protocole ADSL vous avez combien ?
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manolo75 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2016 Messages: 24

Théorique ou réel ? Je vais refaire un test mais à mon avis c'est la même.

De toute façon, vu la distance entre le NRA et chez moi, on se doute bien qu'il y a un problème non ?

3f2ADA · Corp Free FTTH Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1623

Très certainement mais c'est difficile d'en être certain sous VDSL, trop sensible aux perturbations, en théorique en ADSL vous devriez avoir dans les 20 mdps Down et 1 UP constant, dans ces eaux là, si on est loin du compte le ticket incident à faire réouvrir en laissant la synchronisation ADSL le temps que les interventions se fassent, puis repasser en VDSL auto une fois l'ADSL rétabli pour de bon.
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manolo75 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2016 Messages: 24

OK Merci pour l'info. Je viens de réactiver l'ADSL, donc ça basculera demain.

J'ai également réouvert un ticket ce matin.

Je pense que seul FT peut résoudre le problème et j'espère qu'un technicien passera.

Je suis écoeuré parce que ma ligne était impeccable pendant 2 ans. Revenir à l'ADSL à cause de travaux dans ma rue alors que je suis à 500m du NRA, est-ce vraiment une solution acceptable ?

3f2ADA · Corp Free FTTH Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1623

Perso quand j'étais encore au service technique ADSL, quasi systématiquement, peu importe le problème, si je voyais un VDSL auto je le désactivais pour une meilleure visibilité et un traitement plus rapide.
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manolo75 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2016 Messages: 24

Oui Merci, je pensais qu'on me demandait de revenir à l'ADSL surtout pour revenir à 20 Mbits/1 mbit en théorique et laisser tel quel, peu importe que les débits derrière soient catastrophiques.

manolo75 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2016 Messages: 24

Bonjour,

Quelques nouvelles de mes problèmes. Celui-ci s'était corrigé de lui même plusieurs mois mais est hélas réapparu depuis le 22 juin.

Voyez en image :

Je sais qu'il y a eu des travaux près de chez moi, mais je me demande combien de temps cela va-t-il encore durer. Je ne sais pas trop quoi faire hélas, sinon attendre que par miracle le bruit disparaisse à nouveau.

Depuis c'est la cata :