Contender (Auteur du topic), Posté le: Lun 28 Nov 2016, 20:53 Sujet du message: [Résolu] Problème depuis les maj 3.3.4/5 avec le téléphone
[Résolu] Problème depuis les maj 3.3.4/5 avec le téléphone10704599189
Bonjour
je vous écrit car mes parents ont un gros probleme avec la Freebox révolution.
Le probleme se situe au niveau du téléphone fixe et est arrivé avec la MAJ 3.3.4.
Le probleme est qu'il est impossible d'appeler un correspondant, celui-ci sonne constamment occupé ou sonne dans le vide.
Pour recevoir des appels aucun soucis.
Dans le journal d'appel tous les numéros d'appels émis depuis la maj sont en 3 , 5 ou 6 au lieu du numéro du destinataire.
La box a été redémarré plusieurs fois.
C'est un téléphone classique, non SIP.
Il m'est impossible de tester avec un autre téléphone filaire pour l'instant.
Es-ce que des personnes ont ce probleme ??
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
Curtis Newton _________________ 5571 mètres en 6/10 Débit ATM 4138 kbit/s et 1007 kbit/s Aff 56.50 dB 29 dB Marge 5 dB
Dernière édition par Contender le Ven 02 Déc 2016, 15:50; édité 1 fois
loggoi, Posté le: Mar 29 Nov 2016, 8:27 Sujet du message: Re: Gros probleme Depuis maj 3.3.4 et 3.3.5
Re: Gros probleme Depuis maj 3.3.4 et 3.3.534583206
Contender a écrit:
Bonjour je vous écrit car mes parents ont un gros probleme avec la Freebox révolution.
Le probleme se situe au niveau du téléphone fixe et est arrivé avec la MAJ 3.3.4.
Le probleme est qu'il est impossible d'appeler un correspondant, celui-ci sonne constamment occupé ou sonne dans le vide.
Pour recevoir des appels aucun soucis.
Dans le journal d'appel tous les numéros d'appels émis depuis la maj sont en 3 , 5 ou 6 au lieu du numéro du destinataire.
La box a été redémarré plusieurs fois.
C'est un téléphone classique, non SIP.
Il m'est impossible de tester avec un autre téléphone filaire pour l'instant.
Es-ce que des personnes ont ce probleme ??
Ca ressemble plus à un problème de combiné que de Freebox.
Contender (Auteur du topic), Posté le: Mar 29 Nov 2016, 9:32 Sujet du message:
10704599189
C'est ce que je me dis aussi mais ce n'est pourtant pas un DECT, donc aucune configuration, et c'est tombé en panne pile avec la maj en 3.3.4. Impossible de composer un numero mais je reçois bien les appels. Idem impossible d'apppeler le répondeur en faisant **1 _________________ 5571 mètres en 6/10 Débit ATM 4138 kbit/s et 1007 kbit/s Aff 56.50 dB 29 dB Marge 5 dB
Contender (Auteur du topic), Posté le: Mar 29 Nov 2016, 22:17 Sujet du message:
10704599189
Un test a été effectué avec un autre téléphone et ca fonctionne.
Bizarre quand même. _________________ 5571 mètres en 6/10 Débit ATM 4138 kbit/s et 1007 kbit/s Aff 56.50 dB 29 dB Marge 5 dB
Contender (Auteur du topic), Posté le: Mer 30 Nov 2016, 22:36 Sujet du message:
10704599189
yannjeg a écrit:
Bonsoir,
Ici, je suis en 3.3.5 et j'ai les même symptômes : j'ai bien la tonalité, mais quand je compose un n° ça fini par la tonalité d'occupation.
Par contre, la réception des appels fonctionne.
Concernant le téléphone il s'agit d'un DECT Siemens. Je n'ai pas pu testé avec un autre modèle...
Pareil que moi je peux recevoir mais je ne peux pas appeler. Tu as regardé dans le journal d'appel si il y a des numéros bizarre a la place de tes appels ?
téléphone de remplacement commandé, l'ancien ne fait pas dect le nouveau oui, on verra
Et oui moi aussi c'est un Siemens Gigaset C460 qui a pas mal d'heure de vol mais marchait bien jusque là _________________ 5571 mètres en 6/10 Débit ATM 4138 kbit/s et 1007 kbit/s Aff 56.50 dB 29 dB Marge 5 dB
yannjeg, Posté le: Jeu 01 Déc 2016, 9:27 Sujet du message:
148761136915
En fait, j'ai une théorie
On voit dans le journal des appels que les n° composés apparaissent tronqués : il manque certains chiffres.
Donc, il se peut que la Freebox éprouve des difficultés à interpréter le code DTMF envoyé par le téléphone. Du coup, quand on compose un n°, il doit manquer certains chiffres. Ainsi, elle attend d'en avoir 10 et au bout d'un certain temps, ça part en tonalité d'occupation ( timeout ).
Il est possible que le problème soit circonscrit au fréquences vocales émises par les téléphones Siemens/Gigaset et qu'avec d'autres ça fonctionne.
Contender (Auteur du topic), Posté le: Jeu 01 Déc 2016, 11:44 Sujet du message:
10704599189
yannjeg a écrit:
En fait, j'ai une théorie
On voit dans le journal des appels que les n° composés apparaissent tronqués : il manque certains chiffres.
Donc, il se peut que la Freebox éprouve des difficultés à interpréter le code DTMF envoyé par le téléphone. Du coup, quand on compose un n°, il doit manquer certains chiffres. Ainsi, elle attend d'en avoir 10 et au bout d'un certain temps, ça part en tonalité d'occupation ( timeout ).
Il est possible que le problème soit circonscrit au fréquences vocales émises par les téléphones Siemens/Gigaset et qu'avec d'autres ça fonctionne.
Voilà ma théorie ( complot? )
J'ai pensé a ca aussi mais je n'ai qu'un seul numéro qui correspond à rien du tout, bref j'ai acheté un autre tel un philips qui marche correctement, je verrais par la suite si une autre maj arrive _________________ 5571 mètres en 6/10 Débit ATM 4138 kbit/s et 1007 kbit/s Aff 56.50 dB 29 dB Marge 5 dB
Contender (Auteur du topic), Posté le: Jeu 01 Déc 2016, 20:33 Sujet du message:
10704599189
yannjeg a écrit:
Bonsoir,
Ici, je suis en 3.3.5 et j'ai les même symptômes : j'ai bien la tonalité, mais quand je compose un n° ça fini par la tonalité d'occupation.
Par contre, la réception des appels fonctionne.
Concernant le téléphone il s'agit d'un DECT Siemens. Je n'ai pas pu testé avec un autre modèle...
Esce que tu as le même Siemens que moi ? un Siemens Gigaset C460 _________________ 5571 mètres en 6/10 Débit ATM 4138 kbit/s et 1007 kbit/s Aff 56.50 dB 29 dB Marge 5 dB
muad_dib59000, Posté le: Ven 02 Déc 2016, 11:22 Sujet du message:
7705371668
Bon... je sais pas si je dois être rassuré ou inquiet, mais j'ai très exactement le même problème : on peut m'appeler, mais impossible d'appeler.
Et idem, ce problème est intervenu après avoir mis à jour la box Server...
[edit : je suis sur un téléphone compatible DECT mais non associé en DECT, par contre il est branché en filaire en RJ11. Donc rien à voir avec le DECT]
Contender (Auteur du topic), Posté le: Ven 02 Déc 2016, 15:50 Sujet du message:
10704599189
Apres discussion avec un Dev de chez Free. Mon problème a été solutionné en mettant le volume de réception et d'émission à 50 pour-cent dans le menu de la Freebox.
Paramètre de la Freebox ==> Menu avancé ==> Filaire ==>Volume réception, volume émission à 50%
Je pense que avec les deux dernières maj de la Freebox ces réglages étaient mal répercuté sur le téléphone filaire et celui-ci ne pouvait pas émettre de son dtmf suffisamment fort pour que la Freebox compose le numéro _________________ 5571 mètres en 6/10 Débit ATM 4138 kbit/s et 1007 kbit/s Aff 56.50 dB 29 dB Marge 5 dB
muad_dib59000, Posté le: Ven 02 Déc 2016, 22:42 Sujet du message:
7705371668
Bon, deux retours :
- mon tel est un alcatel
- la manip decrite ci-dessus a bien fonctionné me concernant.
En :
- changeant la numerotation en "tonalités" plutôt qu'en "décimale" sur la base de mon téléphone,
- bougeant le volume d'emission sur 50% comme indiqué ci-dessus via Freebox OS
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