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Synchronisation OK, mais Freebox sur étape 4
 
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Trassiorf
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Trassiorf
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Déc 2016, 19:33    Sujet du message: Synchronisation OK, mais Freebox sur étape 4 Synchronisation OK, mais Freebox sur étape 4 149788 137805 		Répondre en citant
Bonsoir,

La synchro de ma ligne est OK avec la Freebox livrée ce jour mais je reste bloqué sur le processus d'authentification en étape 4 de la Freebox Server.

Je ne vois pas ce qui empêche cette authentification si ce n'est OKAR de FranceTelecom

Est-ce qu'un CORP peut débloquer la situation ?

Cordialement
GF

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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3f2ADA
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3f2ADA, Posté le: Jeu 08 Déc 2016, 19:44    Sujet du message: 124243 114585 Répondre en citant
Bonsoir,

J'ai du mal à comprendre, la Freebox affiche étape 4 ?
Ou votre processus d'inscription en est à la 4ème étape ?
Si c'est cette dernière, quand vous êtes-vous inscrit ? Depuis combien de temps est-ce bloqué ?
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Trassiorf
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Hobbit de L'Univers


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Trassiorf
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Déc 2016, 20:26    Sujet du message: 149788 137805 		Répondre en citant
3f2ADA a écrit:
Bonsoir,

J'ai du mal à comprendre, la Freebox affiche étape 4 ?
Ou votre processus d'inscription en est à la 4ème étape ?
Si c'est cette dernière, quand vous êtes-vous inscrit ? Depuis combien de temps est-ce bloqué ?


En réalité les 2 :
Je suis bloqué dans le compte à l'étape 4 mais ai reçu la Freebox REVOLUTION ce matin
Je suis bloqué à l'étape 4 avec la Freebox sur une ligne synchronisée qui n'est plus celle de Sosh puisque j'ai une coupure, suivi d'un rétablissement et que l'authentification Sosh (ORANGE) du précédent PROVIDER ne s’effectue plus.

G.F.  
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Trassiorf
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Trassiorf
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Déc 2016, 20:29    Sujet du message: 149788 137805 		Répondre en citant
3f2ADA a écrit:
Bonsoir,

Si c'est cette dernière, quand vous êtes-vous inscrit ? Depuis combien de temps est-ce bloqué ?


J'ai oublié je suis inscrit depuis le 03/12/16

G.F.  
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3f2ADA
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3f2ADA, Posté le: Jeu 08 Déc 2016, 20:55    Sujet du message: 124243 114585 Répondre en citant
Ah bah ça va, il faut juste patienter un peu, en théorie un raccordement ADSL peut mettre jusqu'à un mois mais là on est déjà bien avancés. Smile
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Trassiorf
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Trassiorf
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Déc 2016, 20:57    Sujet du message: 149788 137805 		Répondre en citant
3f2ADA a écrit:
Ah bah ça va, il faut juste patienter un peu, en théorie un raccordement ADSL peut mettre jusqu'à un mois mais là on est déjà bien avancés. Smile


Pourquoi 1 mois sur une ligne existante et câblée ? avec une synchro existante et de la dispo sur le DSLAM ?  
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3f2ADA
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3f2ADA, Posté le: Jeu 08 Déc 2016, 21:06    Sujet du message: 124243 114585 Répondre en citant
free.fr/assistance/140.html a écrit:
Le délai d'attente maximal avant l'activation du service est de 30 jours à compter de la validation de l'inscription par Free, sauf circonstances exceptionnelles ou dans le cadre d'une inscription exigeant la construction d'une ligne téléphonique.

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Trassiorf
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Trassiorf
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Déc 2016, 21:25    Sujet du message: 149788 137805 		Répondre en citant
Techniquement qu'est ce qui empêche de se logger avec une ligne câblée synchronisée sur le DSLAM Free ?
Je ne pense pas que ce soit Orange puisque le câblage est réalisé et j'en suis certain Wink  
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3f2ADA
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3f2ADA, Posté le: Jeu 08 Déc 2016, 21:33    Sujet du message: 124243 114585 Répondre en citant
Oui, c'est pour ça qu'il faut patienter un petit peu le temps que l'administratif se mette à jour, ça devrait rentrer dans l'ordre tout seul assez rapidement, autrement si la Freebox reste en étape 4 malgré la finalisation de la commande (étape 6) => soit elle a un problème, soit il y a un souci réseau au NRA, soit il y a une inversion de câblage. Smile
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Trassiorf
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Trassiorf
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Déc 2016, 21:45    Sujet du message: 149788 137805 		Répondre en citant
3f2ADA a écrit:
soit il y a une inversion de câblage. Smile


C'est bien ce que je crains car je l'ai subit 3 fois de suite l'inversion 2 fois sur des phases d'installation Sad

Bon je patiente de toute façon je ne peux pas contrôler moi-même le câblage Very Happy  
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xav-stargate
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xav-stargate, Posté le: Ven 09 Déc 2016, 0:29    Sujet du message: 69995 64966 Répondre en citant
Attend l'étape 6 avant de crier au loup Smile  
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Trassiorf
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Trassiorf
(Auteur du topic), Posté le: Ven 09 Déc 2016, 18:35    Sujet du message: 149788 137805 		Répondre en citant
xav-stargate a écrit:
Attend l'étape 6 avant de crier au loup Smile


OK rien que pour voir je lance le décompte  
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Trassiorf
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Trassiorf
(Auteur du topic), Posté le: Sam 10 Déc 2016, 21:18    Sujet du message: 149788 137805 		Répondre en citant
Formidable je suis passé en étape 6 donc résolu
Very Happy  
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xav-stargate
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xav-stargate, Posté le: Lun 12 Déc 2016, 23:09    Sujet du message: 69995 64966 Répondre en citant
Good news Smile  
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