charliebrown, Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 12:25 Sujet du message:
3844834266
3f2ADA a écrit:
Je ne vous comprend pas, je vous ai proposé mon aide mais je vois que vous avez continué ici et là toute la nuit durant... Cherchez-vous réellement de l'aide ou juste un défouloir ?
Question rhétorique... Je pense que tout le monde ici s'est fait une idée, dès le premier message.
Et puis, se défouler n'exclut pas un minimum de respect de la réalité, cette personne sans aucun accès Internet ni téléphonique permettant d'ouvrir un ticket (si j'en crois ses dires) arrive quand même pas mal à communiquer (si j'en crois, aussi, ses dires).
CH56, Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 12:27 Sujet du message:
111254102873
Bonjour à tous
C'est amusant une fois, au bout de plusieurs c'est usant et ça pollue un peu tout le monde. Ne serait-ce pas le moment d'appliquer les points 2 et 3 de la charte du forum ? Je cite :
2- Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
3- Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
Madame, je comprends que vous ayez éprouvé un désagrément, mais je vous assure que ce n'est pas de cette façon que vous rendrez les relations avec les autres plus agréables ni que vous réglerez vos difficultés.
3f2ADA, Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 12:27 Sujet du message:
124243114585
Allez devant votre box, il y a un message qui apparait, acceptez que j'ai l'accès SVP. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
UserFBX, Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 12:29 Sujet du message:
7360168428
3f2ADA a écrit:
En tout cas ça sonne bien quand j'appelle le 09812XXXXX (je n'ai laissé sonné qu'une seconde) et ça semble bien à son nom...
Il y a certes une tonalité mais le son est coupé alors forcément elle ne reçoit pas les 50 appels clients par jour !
Attention à ne pas trop facturer, le statut micro-entrepreneur plafonne le CA annuel .
Difficile de prétendre à un débit de quelques octets lorsque l'on lit ceci :
Citation:
Reçus : 1.31 Go
Emis : 73.32 Mo
Inactivité : 01s
_________________ Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 01/08/26.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (50 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
3f2ADA, Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 13:06 Sujet du message:
124243114585
SophiaHfr, à présent votre Freebox s'appelle :
le code d'accès est le :
Pouvez-vous redémarrer électriquement la Freebox, et tenter de connecter votre terminal Linux et votre Windows dessus à présent en utilisant ce code s'il vous plaît ? _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
SophiaHfr (Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 13:17 Sujet du message:
152285140034
Je suis connectée aucun code d'accès n'a changé et puisque vous dites m'avoir appelée (sans trop laisser sonner) vers 9H comment se fait-il que je n'ai aucune mention de l'appel ?
3f2ADA, Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 13:26 Sujet du message:
124243114585
C'est moi les 2 appels du 3244 aujourd'hui...
Redémarrez votre box et faites comme je vous dis, s'il vous plaît. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
Dernière édition par 3f2ADA le Jeu 12 Jan 2017, 14:09; édité 1 fois
SophiaHfr (Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 13:48 Sujet du message:
152285140034
et donc voilà vous m'avez changé mes identifiants Wifi, OK, mais quand est-ce que je pourrais enfin recevoir et appeler mes correspondants avec certitude ?
3f2ADA, Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 14:09 Sujet du message:
124243114585
J'ai pourtant réussi à vous joindre sans problème tout à l'heure, la sonnerie de votre téléphone est-elle bien active ?
Pouvez-vous demander aux personnes qui n'arrivent pas à vous joindre s'ils essayent bien sur le 09812XXXXX, ou est-ce sur le 05 ? _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
SophiaHfr (Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 14:19 Sujet du message:
152285140034
pourquoi m'avjez vous supprimé l'accès à la Wifi de mon iPhone ? quelle est cette nouvelle torture ? l'iPhone me dit que ce réseau Wifi n'existe pas, alors que l'Android lui est connecté alors que je n'ai même pas eu besoin de mot de passe ?
3f2ADA, Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 14:28 Sujet du message:
124243114585
SophiaHfr a écrit:
pourquoi m'avjez vous supprimé l'accès à la Wifi de mon iPhone ? quelle est cette nouvelle torture ? l'iPhone me dit que ce réseau Wifi n'existe pas, alors que l'Android lui est connecté alors que je n'ai même pas eu besoin de mot de passe ?
Je vois le réseau Wifi comme étant masqué à présent, tentez de rebooter votre Freebox à nouveau. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
Emmpra, Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 14:28 Sujet du message:
8876882631
SophiaHfr a écrit:
pourquoi m'avjez vous supprimé l'accès à la Wifi de mon iPhone ? quelle est cette nouvelle torture ? l'iPhone me dit que ce réseau Wifi n'existe pas, alors que l'Android lui est connecté alors que je n'ai même pas eu besoin de mot de passe ?
"Torture" ! Un bien grand mot.
Votre téléphone Android a une carte Free Mobile ?
SophiaHfr (Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 14:36 Sujet du message:
152285140034
je n'ai plus rien, aucun accès Wifi sur ma tablette (on me dit qu'il n'y a pas de réseau, aucun sur liphone et aucun sur le windows phone de mon compagnon,
3f2ADA, Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 14:38 Sujet du message:
124243114585
Le Wifi de la Freebox apparait comme "masqué", je ne sais pas pour quelle raison, pouvez-vous la redémarrer SVP ? _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
SophiaHfr (Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 14:39 Sujet du message:
152285140034
je ne comprends pas ce qu'il s'est passé, un soit disant technicien a resetté ma box et mis un mot de passe très simple et depuis , alors qu'on voit bien la Wifi depuis l'espace Freebox OS je n'y ai plus accès. Et bien sur, aucun accès au Free Wifi non plus, comme d'habitude
Emmpra, Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 14:43 Sujet du message:
8876882631
SophiaHfr a écrit:
je ne comprends pas ce qu'il s'est passé, un soit disant technicien (Sympa pour 3f2ADA qui essaie de vous aider) a resetté ma box et mis un mot de passe très simple et depuis , alors qu'on voit bien la Wifi depuis l'espace Freebox OS je n'y ai plus accès. Et bien sur, aucun accès au Free Wifi non plus, comme d'habitude
SophiaHfr (Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Jan 2017, 14:45 Sujet du message:
152285140034
j'ai redémarrée ma box, mais toujours aucune Wifi sauf sur mon Android Bouygues qui curieusement n'a besoin d'aucun mot de passe et est resté connecté malgre le changement de nom de connexion et le changement de mot de passe
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