Je suis dans le même cas que vous.
Enfin bon après 5 ans d'attente ça devrait peut-être aboutir d'ici 2 mois, peut-être, mais sachez que je vous comprend.
N'hésitez pas à contacter 3f2ADA en cas de problème _________________ Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 01/08/26.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
Oh ça oui, je me ferai un plaisir d'avancer votre adduction à 5 ans et 2 mois au lieu de 3 !
Je plaisante, j'ai une visibilité mais pas d'impact à ce niveau. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
Arcadia, Posté le: Mar 03 Jan 2017, 13:40 Sujet du message:
151809139604
Bonjour,
Je réside à Paris 12. Mon immeuble a été fibré récemment par l'agrume. Les 3 mois d'exclusivité sont terminés et Orange vient de me faire une offre, que j'ai déclinée.
Je souhaite rester chez Free, d'autant que j'ai été assez nigaude pour acheter la Mini 4K dernièrement (alors que celle-ci m'aurait sûrement été proposée gratuitement si j'avais attendu que Free me contacte pour passer à la Fibre...) Je souhaite donc amortir cette box.
Puis bon, en plus de 10 ans, j'ai toujours été très contente de Free . Je ne vois donc pas l'utilité de changer de FAI.
Bref, j'ai un NRO tout près de chez moi et l'immeuble voisin est éligible à la Fibre Free, mais le mien pas encore.
Du coup, on ne peut avoir absolument aucune idée des délais, si je comprends bien?
Signée: une Freenaute impétueuse qui a hâte que Xavier vienne tirer ses câbles jusque chez elle!
Underground78, Posté le: Mer 04 Jan 2017, 22:01 Sujet du message:
35863324
Arcadia a écrit:
Les 3 mois d'exclusivité sont terminés
Il n'y a pas d'exclusivité, bien au contraire ! Il existe un gel commercial de 3 mois pendant lesquels aucun opérateur ne peut commercialiser ses offres, ceci pour laisser le temps aux autres opérateurs de venir se raccorder.
Arcadia a écrit:
Du coup, on ne peut avoir absolument aucune idée des délais, si je comprends bien?
Arcadia, Posté le: Mer 04 Jan 2017, 22:10 Sujet du message:
151809139604
Bonsoir,
je vous remercie pour votre réponse.
En effet, je me suis mal exprimée en évoquant l'exclusivité. C'est bien du gel commercial dont je voulais parler.
Je vais prendre mon mal en patience. Rien ne presse de toute façon, ma connexion ADSL étant tout à fait satisfaisante.
Entre temps, j'ai fureté ça et là sur le Web et j'ai vu que le NRO le plus proche de chez moi était saturé. Mais un nouveau switch a été mis en service (mais pas de connexion identifiée pour l'instant) le 16 décembre dernier, donc on verra.
Il semble que je sois aussi éligible chez SFR et Bouygues mais je n'ai pas envie de quitter Free donc... wait and see!
Arcadia, Posté le: Mer 18 Jan 2017, 12:59 Sujet du message:
151809139604
Bonjour,
je me permets de faire remonter ce topic car, depuis mon dernier message, j'ai eu la très bonne surprise de recevoir hier un appel de Free pour la pose du PTO à mon domicile le 10 février prochain.
Je suis ravie!
Il me reste toutefois une question, s'il vous plait.
Une fois le PTO posé, et si tout se passe bien (genre pas de blocage étape 2), sous quel délai pourrai-je me raccorder à la Fibre? Est-ce immédiat suite à l'intervention du technicien, ou bien y a t-il d'autres étapes ensuite (le raccordement du NRO au point de mutualisation par exemple)? Sachant que je dispose déjà d'une box équipée pour la Fibre (la Mini 4K).
Merci par avance à ceux qui trouveront éventuellement un petit moment pour me répondre.
3f2ADA, Posté le: Mer 18 Jan 2017, 13:03 Sujet du message:
124243114585
Bonjour,
Si vous indiquez clairement ne pas disposer de PTO, on va commander un nouveau PTO à votre opérateur d'immeuble, qui nous donnera les informations avant le RDV, donc le câblage au NRO sera déjà effectué, en théorie vous aurez vos services à la minute même. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
Arcadia, Posté le: Mer 18 Jan 2017, 13:08 Sujet du message:
151809139604
Merci beaucoup pour votre réponse très rapide!
Super!
Je n'ai pas de PTO dans mon appartement et l'ai indiqué très clairement lors de la prise de rendez-vous, il ne devrait donc pas y avoir de souci, si je comprends bien.
Plus qu'à croiser les doigts pour que l'opération se passe bien le jour J. Dans le cas contraire, ce ne serait de toute façon pas très grave, attendu que j'ai un branchement ADSL.
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
), sous quel délai pourrai-je me raccorder à la Fibre? Est-ce immédiat suite à l'intervention du technicien, ou bien y a t-il d'autres étapes ensuite (le raccordement du NRO au point de mutualisation par exemple)? Sachant que je dispose déjà d'une box équipée pour la Fibre (la Mini 4K).
